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Benimar Autocaravanas

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Reseñas, información para Benimar Autocaravanas

Sobre Nosotros

Fabricante de autocaravanas

Historia

Benimar produce desde hace 38 años vehículos de ocio. A día de hoy es el líder incontestable de Auto Caravanas en España.

En Peñíscola, bajo el sol del Mediterráneo y a los pies
de la fortaleza medieval, Benimar extiende sus
40.000 m2 de instalaciones.

Herramientas modernas, maquinaria de alta tecnología
y permanentes innovaciones técnicas permiten que la
compañía tenga una capacidad de producción de
3.000 vehículos / año.

Además, Benimar está presente en 12 países de Europa más Nueva Zelanda y Chile. Un servicio comercial y post-venta competitivos y políglotas, son los activos más importantes de su desarrollo.



"Benimar es, desde 2009, el líder del mercado español. Con sus más de 130.000 m² de instalaciones equipadas con maquinaria de última generación y su equipo joven y motivado, puede disponer de una capacidad de producción superior a 4000 autocaravanas/año.La doble certificación ISO 9001 e ISO 14001, garantiza la calidad y fiabilidad de nuestros productos dentro de un sistema de producción medioambientalmente sostenible.Benimar está presente en los 5 continentes con un total de más de 130 distribuidores y dispone de un servicio comercial y postventa competitivos y políglotas.Su originalidad, la elección de las gamas y una excelente relación calidad-precio son las razones del éxito y crecimiento de la marca."
Dirección: N-340a, km1041, 12598 Peñíscola
Teléfono: (+34) 964 47 15 66
Ciudad: Peñíscola
Ruta: N-340a, km1041
Código postal: 12598


Horas laborales

lunes: 07:00 - 15:00
martes: 07:00 - 15:00
miércoles: 07:00 - 15:00
jueves: 07:00 - 15:00
viernes: 07:00 - 15:00

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Reseñas
Es verdad que Benimar se lava las manos cuando hay problemas, pienso igual que la mayoría de las personas. No sé molestan en nada. Llamas cuando tienes algún problema o queja, sale una señorita que te dice siempre que hables con él distribuidor, hablas con el distribuidor y te dice que llames a Benimar, y así toreandote constantemente. Compramos las Autocaravanas con toda la ilusión del mundo compramos producto Español pero lamentablemente es decepcionante. Te vez impotente ante todo esto. Al final tienes que buscarte la vida. En fin es lo que hay. La calidad pésima, el producto pésimo. Y luego por aquí te dicen que lamentan las cosas. Venga ya.
Completé un año completo y estoy tratando de contactar a esta empresa para comprar una gran cantidad de autos. Nadie contesta el teléfono ni el correo electrónico. Hoy llegué a la conclusión de que podría ser una señal divina no comprarle a esta empresa para no enfrentar futuros problemas de mantenimiento con ellos. Respetar los bienes españoles y respetar al pueblo español. Pero esta empresa no tiene nada que ver con la calidad española. +971557633367
Me gustaría escribir unas palabras sobre las autocaravanas de Benimar. Compré algunas autocaravanas de esta empresa para iniciar un pequeño negocio familiar. Fue mi decisión más equivocada. Tengo problemas constantes con estas autocaravanas. Aquí hay algunos de ellos: 1. ¡Cilindros de gas! En algunas de nuestras autocaravanas se instalaron cilindros de gas butano. Pero la broma es que el equipo de autocaravana no funciona con Bután. En consecuencia, tuve que comprar cilindros de propano. 2. Muebles! Muebles de muy baja calidad. Siempre algo se pela, se desenrosca, se despega. Creo que tendremos que contratar a un especialista en muebles. Un colchón se rompió en una de las autocaravanas una semana después. ¡Pero el distribuidor dijo que recibió una respuesta de la fábrica que este no es un caso de garantía! Ja ja ja ja 3. Cables. Constantemente tenemos problemas de cableado. De repente, los faros dejan de brillar porque el agua flota dentro de ellos. No funciona la Calefacción WEBASTO. Al final arreglé la Calefacción yo mismo. Porque no podemos esperar 3-4 semanas hasta que la fábrica considere nuestra reclamación. ¡Eso es lo que he podido recordar! Si alguien está interesado en mi experiencia como propietario de una autocaravana de esta marca. Puedo decir algo más. Si decide comprar una autocaravana de esta marca, tenga la seguridad de que se quedará solo con sus problemas.
Yo he comprado una benimar anthus en el año 2000 y es de lo mejor que he visto ningún problema . Y cuando e necesitado un repuesto tampoco . La próxima que compre será benimar benimar
Nefasta Atencion a los clientes de esta marca , si quieres ponerte en conctato con Atencion al cliente tiene q ser por correo electrónico, el teléfono que aparece te pasan con una recepcionista que no se sabe para que la tienen, ya q ni te informan y lo único q dice es escriba un correo q en 2 días le responden, o si no te cuelga por teléfono, la educación que tiene, escribes el correo y tardan mas de una semana en responder y si no dicen q lo pasan al departamento correspondiente, de vergüenza que se tenga esta Atencion a los clientes q nos dejamos un dineral en sus autocaravanas, quien se plante la compra de una autocaravana que valore la Atencion que luego va a tener.
Tengo una Benimar Tesoro UP 463 nueva me la entregaron el pasado 1 de Julio 2022, en Caravanas Cruz de Elche, en mi viaje inaugural por Andalucía, el interruptor de la cama elevada dejo de funcionar, es un auténtico calvario subirla y bajarla a mano de regreso paso por las instalaciones de Caravanas Cruz, pero no me pueden solucionar el problema ya que no disponen del interruptor en cuestión, podían utilizar el de una de alquiler que tienen, y sustituirlo cuan recibieran otro no quisieron, sigo viaje y decido pasar por la fábrica, el portero de la fábrica muy amablemente me indica que no tienen servicios al cliente pero que unos trescientos metros hay un taller de autocaravanas que me solucionaran el problema y me entrega un folleta de TAMBO motrorhomes, a estos señores les indico que la avería es el interruptor que está bloqueado para que no pierdan tiempo en localizar la avería, desmontan el interruptor por cierto el dicho interruptor se desmonta solo cada vez que te acuestas y lo rocían con afloja todo, y vuelve a funcionar, y a pesar de estar la autocaravana en periodo de garantía, me pide 20€ que le pago puesto que me dicen que no son concesionarios Benimar, a pesar de tener el taller lleno de auto, Benimar. ¿El portero tan amable de la puerta de fábrica, tendrá comisión por la entrega de folletos del no concesionario? ¿porque la fábrica no tiene un servicio de atención al cliente in situ? ¿Cuántas autocaravanas han caído en la trampa?
Yo tengo una autocaravana benimar tesoro 496, tiene dos años y medio y no he tenido hasta ahora ningún problema, de todas formas si me ha surgido alguna duda he llamado a roulot, dónde la compré y me han atendido perfectamente, respecto a la calidad de los muebles, depende del trato que le des Los míos están como el primer día, hay que tener en cuenta que es un vehículo que está en constante movimiento y hay que cuidarlo como una casa
Tenemos una Benimar desde 2016 con múltiples problemas de diseño y fabricación. Control de calidad nulo, y nula atención postventa de Benimar. El peor fabricante con el que hemos tratado hasta ahora. No responden adecuadamente ni dan soluciones, y después de 3 años seguimos sufriendo los mismos problemas. El problema no es el producto, es Benimar con su especial esfuerzo para no resolver los problemas y despreciar a los que hemos comprado sus productos. Sólo pasan la responsabilidad al distribuidor. Un distribuidor no puede resolver problemas de diseño o de fabricación, y no hace cambios de elementos defectuosos si no lo autoriza Benimar. Mi única recomendación: no comprar productos de Benimar. NOTA: No puedo realizar una contestación a su respuesta, por lo que se lo pongo aquí: Como les he indicado, llevo ya tres años con los problemas y múltiples visitas al concesionario con la pérdida de tiempo y el coste cada vez. Cuando les he escrito a Vds. ha sido por sugerencia del concesionario, ya que no hay solución por parte de Vds. El armario que está descuadrado de fábrica, la claraboya que entra aire y agua cuando hay viento, la puerta del baño que roza y cuyo resbalón apoya directamente sobre la "madera" destrozándola porque Vds. lo han diseñado así... son sólo algunos ejemplos y siguen sin solución porque Vds. no proporcionan al concesionario una solución. Y viendo su respuesta parece que la forma de actuar es ir una vez más, otra hora de viaje, dejar allí la autocaravana y ver cómo volver a casa, y recogerla una vez más pasados unos días sin una solución que resuelva los problemas. ¿Ni siquiera les interesa a los responsables de diseño y calidad ver directamente los problemas del producto que fabrican? Porque no son problemas de uso ni defectos de componentes, son de diseño, fabricación y control de calidad deficiente.
La auto caravana muy bonito cuanto lo ves una vez comprado enpeza las problemas pagas un montón de dinero pera tener un cualidad fatal las camas undan la cámara detrás no funciona la puerta de caraje se romp hablando un rato más a y no hay. repuesto y haci puede siguier. Hablando más las sofas parece gue estas sentado sobre la madera calidad precio fatal y la autocaravana tiene 350km cuando tiene más estaré sentado en el suelo a ver si alguien de benimar pone remedio. Mucho gracia
CARAVANA NUEVA BENIMAR TESSORO 483, PRIMER DIA DE USO, A LOS 28 KMS SE DESCUELGA LA CAMA TRASERA, CORTINILLA DELANTERA DEL PARABRISAS ROTA DESDE EL PRIMER USO, PIERDE AGUA POR ABAJO Y DEJA CHARCO. FELICIDADES POR VENDER VEHICULOS NUEVOS COMO SI FUERAN USADOS, NO COMPREIS ES UN BUEN CONSEJO. ENVIO COPIA DE LA CARTA QUE ENVIO A LA TIENDA ROULOT EN ALCORCON, QUE ME LA HA VENDIDO " Hola Francisco, no he llegado ni a usarla en un viaje, Alcorcon La moraleja, 28 kms. Mira lo que ha ocurrico, mis hijos subieron a la parte de atras, tienen 3 años y medio y 2 y medio, se rompio la parte de atras de la cama, la zona de los pies. Los niños se calleron y Liam el mayor se hizo daño en una pierna, prefiero no decirte lo que opino de la fragilidad del montaje. Claramente se ve que no esta diseñado para soportar el mas minimo peso, faltaban tornillos por poner, INCREIBLE. Me gustaría poder hablar con BENIMAR y comentarles lo que te he dicho. No veo normal que yo tenga que reforzar un producto que acabo de comprar, jamas en mis 22 años de profesión en el mundo del motor he visto algo asi, reconozco que de autocaravanas no entiendo nada. He visto el fallo con varias personas y se ve que esa pieza no esta diseñada para aguantar peso. El lunes hablamos, pero desde luego si pudiera me gustaría DEVOLVER UN PRODUCTO DE TAN BAJA CALIDAD. Yo puedo pagar MAS Y TENER UNA marca de calidad, me gusta este tipo de cosas. Comenta al distribuidor de BENIMAR mi descontento y por supuesto dile que todo esto que te digo intentare que aparezca en todos los foros de internet. Yo soy una persona justa y si comento algo en internet lo hago solo si puede ayudar a otras personas a que no les pase lo mismo. Mi ilusión por la caravana a durado 24 horas, con un uso de 30 kms. Por cierto mis niños no quieren subir a la caravara, dicen que les da miedo que se rompa. Han llorado mucho.... La caravana esta nueva y me gustaría que me buscaras una Hymer AUTOMATICA, que sirva para 5 plazas. Esta marca es de baja calidad. A los 500 kms la cama del techo golpea las paredes, los tornillos que la sujetan se han soltado uno se ha caido y los otros estan sueltos, increible, vaya calidad de producto. Sinceramente soy un cliente totalmente decepcionado. Al final comprar cosas baratas es lo que tiene. He aprendido mi primera lección de autocaravanas. Yo conduzco un Porsche y no un Renault, creo que esto es parecido en el mundo de las caravanas. Atentamente Juanjo López.
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