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Reseñas, información para Berga Resort

Sobre Nosotros

www.bergaresort.com
Complejo turístico deportivo situado en el Pirineo de Barcelona (1 h) con bungalows de alquiler, camping, wellness y centro deportivo

Historia

Berga Resort és un complex turístic esportiu situat al pirineu català, aprop de més de 20 estacions de esquí com per exemple, Rasos de Peguera (14 km) per jugar a la neu i fer excursions amb raquetes, esquí de fons o de muntanya.
També aprop de Masella, Port del comte i Molina (44 km) o bé els Angles, font romeu, etc.
Disposem de bungalows de lloguer per 2, 4 o bé 6 persones, wellness center amb circuit d'aigües, spa, amb font de gel, camí de sensacions, etc. Spaizen amb tractaments de salut i bellesa, massatges a mida, zona relax.
Centre esportiu amb piscines cobertes climatitzades, piscines d'estiu, gimnàs, fitnes, pistes de tennis i de pàdel, etc.
Càmping amb parcel·les de 70 a 80 m2 amb gespa o graveta de riu, pica d'aigua a cada parcel·la i molta ombra.
Zona de oci infantil amb chiqui park interior pels més petits amb monitores obert cada dia, parc infantil exterior, animació, mini-club, casals pels nens i nenes durant l'estiu, setmana santa, nadal i la setmana blanca.

Dirección: Carretera C-16, Km 96,3, 08600 Berga
Teléfono: 938211250
Ciudad: Berga
Ruta: Carretera C-16, Km 96,3
Código postal: 08600


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Reseñas
Estuvimos alojados en un alojamiento llamado "xalet" la noche del sábado al domingo 7 de enero, el alojamiento cumplió las expectativas, además el pequeño jardin esta vallado, cosa que lo hace muy cómodo para ir con la mascota. El problema lo tuvimos con el personal en general, siendo muy poco colaborativos. Durante el checkin el joven que nos atendió nos comentó que no hacía falta reservar la asistencia a la piscina cubierta, que al haber poca ocupación no tendríamos problema, para nuestra sorpresa, una vez allí no pudimos bañarnos en la de agua caliente, únicamente en la que esta pensada para natación, en la cuál el agua esta templada. En el mismo checkin, contratamos el late checkout para el domingo, que esta muy bien de precio ya que únicamente por 19€ podemos quedarnos hasta las 21:00h. Pues bien, el domingo cuando volvemos de hacer una excursión, la pulsera de acceso al bungalow no funciona, y nos hacen volver a la recepción que no está cerca de los "xalets" y ni siquiera el personal de recepción del turno mañana del domingo es capaz de disculparse por la molestia. La planta de abajo del bungalow esta bien limpia, sin embargo el altillo esta lleno de polvo, incluyendo la ropa de cama, para tener en cuenta posibles alérgicos que se quieran hospedar. Tampoco nos dejaron reservar el circuito de aguas telefónicamente, se debe hacer de manera presencial. Los alrededores del camping son muy pobres, estamos obligados a cojer el vehículo particular para cualquier cosa, el llamado "bosque" que publicitan esta mal cuidado y es tremendamente pequeño. Mucho aspecto a mejorar e información engañosa, no recomendable.
Para empezar de resort no tiene nada. Hemos pagado por una parcela de luxe con preciosas vistas, eso es lo que te venden pq luego llegas alli y vistas tienes a todas las caravanas que son fijas. Un horror para aparcar pq la calle es super estrecha. De un montón de parcelas que tienen solo tienen disponible 2 pq las demas son de fijos. Cuando me dirijo a la encargada para que me de una solucion pq son las 7.30 de la tarde y tengo a mis dos hijos pequeños en el coche, su solución es devolverme el dinero el cual son 176 y que me quede a dormir en un bungalow por 70 €. Perdona???? Luego trabajadores los minimos pq perdimos la documentación de mis hijos y tuvimos que ser nosotros los que nos pasearamos por el camping para buscarla pq no tienen a nadie que te ayude. La verdad que no sé que expectativas tienen de resort pero los de 2 estrellas incluso mucho mejor que esto. La verdad que una experiencia horrible
Las vistas muy bonitas. Calidad-precio:mala. Demasiado caro para lo que realmente es. La palabra resort se les queda muy grande. Las instalaciones están bien. Para tirar la basura, hay que hacer una excursión, prepararos para subir el Tourmalet. El servicio en el momento bien, pero el problema ha sido una vez fuera del camping con la devolución de la fianza. Estuvimos de viernes a domingo. Pues bien, a la tercera reclamación ha sido cuando la han devuelto. La primera llamada, la chica que dice que me llamaba y no lo hizo. La segunda llamada la volví ha hacer yo por la tarde y me dio la sensación que se me querían quitar de encima, diciéndome el chico que lo miraba y que al momento recibíamos la devolución en el banco, pues bien, ni rastro del dinero. Y al final, les he escrito por el chat de la web, y al momento me han hecho la devolución. ¿Es tan difícil hacer bien el trabajo a la primera?. En fin. No volveremos. El bungalow muy bonito y con lavaplatos. Aunque las habitaciones podrían ser un poco más grandes, no hay mucho espacio.
Pondría 0 estrellas, una VERGÜENZA DE CAMPING que se hace llamar resort si vais a alojaros en parcela y en invierno pasar de este camping. Nos engañan por teléfono para que cojamos la parcela con baño deluxe para poder tener 2 parcelas juntas para nosotros y otra familia más. Casi todas esas parcelas están de temporada y las que habían juntas había una familia que marchaba al día siguiente. Pensamos en cambiar al día siguiente de parcela. La calle muy estrecha y parcela con un árbol en medio, muy difícil a la hora de maniobrar con caravana. Y lo peor de todo es que salta la luz todo el tiempo en una parcela deluxe de 20A, en la que evidentemente es una estafa porque no es así. No te puedes duchar con el calefactor del baño encendido y tener otro calefactor en la caravana para que tus hijos estén calentitos. Nos costaba hasta calentar la leche en el microondas, todo el rato desconectando una cosa para poder enchufar otra. El trato vergonzoso desde el viernes llamando, enviando email y acercándote a recepción y nunca vino ningún responsable de mantenimiento para solucionar el problema. Porque no había nadie de mantenimiento! Hasta el domingo que vino un Sr por llamarlo de alguna manera de muy malas formas a no solucionar nada y a decirnos que si nuestros hijos pasan frío no es su problema. Si no hablais Catalán y pides que te hablen en castellano olvidaros porque su respuesta es que están en Catalunya y aquí se habla en Catalán. Pasar de este camping!!! RESPUESTA: Sra Marta lo que no es tolerable ni admisible es que no os hagáis responsable como "resort" de lo que se contrata, que no haya personal en todo el camping de mantenimiento y que dejéis a una familia con niños menores passar frío. Lo que haya pasado con la otra familia no es cosa tuya ya que ni siquiera estabas y es muy fácil lanzar acusaciones. Ese Sr es un maleducado y vino de muy malas formas sin solucionar nada. Y ya que estamos a nosotros nos echasteis del camping sin tener nada que ver y sin ninguna razón ni carta que todavía estoy esperando. Con tu respuesta ya dejas ver que clase de camping es, ya que no te has dignado en responder a mi reseña solo a lanzar acusaciones... Gracias por hablar en Castellano!
Ya nos habían hablado bien de este camping. Pero confirmo que la buenas críticas. En un camping tranquilo, bien cuidado. Lo de la piscina es curioso porque hay que elegir entre piscina grande y pequeña, pero está bien, si controlan el aforo va los horas... El parque infantil también está muy bien, las chicas son un encanto. Volveremos sin duda.
Hemos estado con nuestra caravana 3 días y además que el tiempo este finde nos ha acompañado, hemos estado de lujo, pádel, spa, senderismo por los alrededores, sierra de queralt, pedraforca... genial. La parcela tenía unas vistas a queralt espectaculares, el lavabo en la parcela genial, aunque yo soy más de ir a los comunitarios, por cierto limpísimos, ha mi familia le ha encantado. Resumiendo nos ha gustado mucho, muy remomendable, volveremos!! Actividades cercanas: Senderismo, aventura, gastronomía. Seguridad: Camping controlado, coches aparcados fuera de las parcelas así hay más seguridad para familia con crios. Aseos: Siempre limpios.
Estuvimos 2 noches entre semana del mes de enero. Íbamos buscando desconexión, tranquilidad y paz. Pues nada más lejos de la realidad… Hemos estado alojadas en un bungalow que aceptaban mascotas poruqe íbamos con nuestra perrita y el único tiempo que hemos podido estar tranquilas ha sido el tiempo que hemos pasado fuera del camping. Es imposible estar allí ni por la mañana ni la tarde e incluso la noche. No paran de hacer ruido los operarios. O bien poda de árboles desde primera hora de la mañanatienes al de la sierra mecánica en marcha pasando y parado todo el rato al lado de tu bungalow como los camiones de la limpieza y todo tipo de operarios haciendo ruido desde que te despiertan hasta que te acuestas. Francamente horrible, ningún respeto por los clientes que están allí alojados. En cuanto a las instalaciones del camping en general, no ha parecido que para la barbaridad de parcelas y bungalows que disponen, las instalaciones generales son ridículamente pequeñassolo una cafetería restaurante, un supermercado muy pequeño y prácticamente nada de zonas verdes. Nuestro bungalow bastante bien de vista pero impracticables el sofá y la cama. En definitiva nos ha decepcionado bastante. No creo que volvamos a repetir.
Espectacular. Multitud de Casas de madera, mobilhomes, bungalows, etc. Varias piscinas, una cubierta. Para los niños cantidad de diversión con parques de bolas, toboganes etc. Tienda donde comprar comestibles. Perfecto para estar en familia o amistades. Hay que volver.
Las camas del bungalow de muelles, horrible como hemos descansado. Llamé previamente antes de cogerlo para asegurarme de piscina interior ilimitado y spa. Y cuando llegamos alli la zona de piscina spa lo llevan otro equipo y nos ponen límites hasta las 10:30h no poder ir a la piscina y de 17:30h a 19:30h no puedes ir por cursillos nos comentan qe esto desde recepción no lo explican está claro no les interesa. Operarios con aspiradores, cortando y podando árboles y de todo desde primera hora sin respetar qe hay húespedes... Es un camping.. Pero no descansas igualmente...
Estuvimos un fin de semana con la caravana,la información por parte de recepción muy escasa,nos cobraron por la sexta persona en la parcela y fueron 30 euros por dos dias como invitado carísimo,en ningún camping cobran eso por dos díasel camping para ser un resort no es nada del otro mundo, está en cuesta arriba,las basuras tienes que ir a la parte alta del camping a tirarlas,no hay contenedores en ningún sitio,el coche no lo puedes aparcar en la parcela y lo has de dejar aparcado lejos,en conclusión para ser un resort deja que desear,no nos gusto
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