Berotu

Reseñas, información para Berotu

"Empresa familiar dedicada a la fabricación de cocinas rústicas, denominadas también cocinas económicas con más de 25 años de experiencia."

Dirección: Calle Juin, S/N, 20720 Azcoitia, Pais Vasco, Spain

Teléfono: +34943851808

Sitio web

Ciudad: Azcoitia

Ruta: Calle Juin, S/N

Código postal: 20720

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Reseñas

Hace 8 años compramos una cocina calefactora PETRA  100 cm con encimera normal en una tienda de un pueblo de León.  Una vez hecha toda la instalación comprobamos que la cocina no funcionaba como deberia ya que la temperatura no subía  a más de 40° y no calentaba ni el agua caliente ni funcionaba el horno, puesto que este solo subía  entre  120°-150° y al meterle algo al horno este empezaba a bajar la temperatura. Da igual que se le introdujera carbón o leña a la cocina por que  seguia sin subir  la temperatura. Los problemas que tenia la cocina se le comunicaron  al responsable de la tienda donde fue adquirida y este nos comentó que nos mandaría a un trabajador que no tenía ni idea de este tipo de cocinas a lo que decidimos llamar directamente a la empresa que las fábricaba. Después de insistir en muchas ocasiones logramos que vinieran un técnico y un trabajador/representante de la empresa. Miraron que todo estuviera bien instalado y nos dijeron que si, que estaba toda la instalación correcta por lo que por ahi no habría ningún problema. Pudieron ver con sus propios ojos como la cocina no tiraba como deberia por lo que nos mandaron por correo un recojedor que era más pequeño para que ventilara por debajo y cogiera más tiro. Cosa que no funcionó por lo que se volvió a llamar a la fábrica y volvió en dos ocasiones más el técnico que vino la primera vez. Cada vez que venía miraba la cocina, desmontaba la encimeram cambiaba una rejilla, nos mandaba comprar unas briquetas para que la cocina encendiera mejor....pero la cocina segui sin funcionar adecuadamente. Al ver que había venido tres veces y que a pesar de llamarles muchas veces y  de decirles que nos cambiarán la cocina por que podía ser un defecto de fábrica y decirnos que no, lo dejamos por imposible y nos quedamos con ella a pesar de que el agua caliente y el horno no lo podemos usar. Solo podemos usar la encimera y calentar la casa y a veces ni eso...  En la actualidad, la cocina sigue funcionado igual de mal pero ya nos hemos acostumbrado. Pero lo que me llevado a escribir esta reseña después de tantos años es que hace unas semanas conocimos a un señor de un pueblo de al lado que casualidades de la vida compró la misma cocina y en la misma tienda que nosotros y le funcionaba igual de mal que a nosotros. Por lo que queda más que claro que el problema esta en la cocinas. Asi que  a los posibles compradores de una cocina de este tipo  PETRA 100  tener mucho cuidado con lo que comprais, y sobre todo donde la compráis ya que ni por parte de la tienda ni de la fábrica nos la han querido cambiar cuando es algo que se ha comprobado que no funciona como se especifica en las características del producto y estaba en garantía.

Hace unos años compre una cocina de leña berotu y no se lo recomiendo a nadie, los pomos para abrir las puertas te queman las manos, las puertas no ajustan bien sale humo por todas las partes  ... un desastre

una gozada de cocina, una maravilla, me calienta mucho mas que la tuve antes

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