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Reseñas, información para Bershka

"¡Bienvenidos a Bershka! Visita nuestras tiendas, descubre todas las colecciones que tenemos preparadas para ti y viste con las últimas tendencias en abrigos, cazadoras, chaquetas, faldas, camisetas, zapatillas, botines, el denim más cool y un sinfín de propuestas para ir con el outfit más trendy. En nuestras tiendas encontrarás un look para cada ocasión: vestidos de fiesta, prendas casual o fits deportivos. Disfruta de nuestras novedades y con la variedad de diseños, estampados y colores que ofrecemos cada semana. Prendas para chica y chico fashion, cool y únicas que conseguirán que quieras compartir tu #bershkastyle. ¡Te esperamos!"
Dirección: Calle Isabel la Catolica 3 , Santander 39007, ES
Teléfono: 942 23 14 82
Ciudad: Santander
Ruta: Calle Isabel la Catolica 3
Código postal: 39007


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Reseñas
Pongo un uno para poder comentar. Acabo de realizar una devolución de un vestido en la tienda de Vallereal, quería devolverlo y volverlo a comprar ya que lo pague por 40 y ahora estaba en 8€. Las dependientas han llamado a la responsable de tienda y esta me ha dicho que me fuera a tomar un café, que luego me hacía el pedido. Ha vuelto mi novio tras más de una hora y se han negado a atenderle diciendo que no podían hacer nada. Se han negado a venderle un producto que había devuelto yo hace una hora y hemos hecho lo que nos ha dicho. Voy a presentar una hoja de reclamaciones a la OCU, porque obviamente me he quedado sin un producto que tenían en tienda.
Buen sitio. Es Inditex entonces ya casi toda la gente sabe como es, el personal pues depende de quien te toque y como tenga el día.
He ido a cambiar una prenda a la tienda, para la cual he estado casi 20 minutos en el mostrador y al final me he ido sin cambiarla, les he dicho que hagan una devolución y que la compraré online para ello se formó una cola importante. Al principio me trajeron la prenda que no era, me tuve que pasear yo por la tienda buscando la prenda y luego una chica que trabajaba allí mientras en el mostrador hablaban de donde se encontraba una compañera que no venia del descanso, dejando en un segundo plano la atención al cliente. Si tu compañera no viene del descanso y tienes una cola, no puedes abandonar bajo ningún concepto el mostrador con la clientela esperando, me parece de nula profesionalidad, sobretodo porque ya había otras tres chicas en la tienda, no andaban agobiadas de personal.
mucha variedad y buenos precios ropa para jovenes
A penas encuentras artículos vistos en web y como de costumbre estaba todo desordenado y con cantidad de cosas tiradas en el suelo.
Tienen poco surtido, nada q ver con cualquier otro Bershka de otras ciudades.
Al pagar la tarjeta me dió denegada, le dije a la cajera,morena con gafas, q pasara al siguiente q llamaba a mi hermana q estaba en la tienda para q viniera a pagarlo.Me contestó lo tengo q anular y volvía a poner a toda prisa las alarmas a la ropa.Llegó en medio segundo y lo pagó. Me sentó fatal.Por cierto, en la siguiente tienda la tarjeta funcionó perfectamente.Vamos, q el problema no era mío. Antipática!
Compre una prenda para las navidades y justo después caímos en casa con covid y con imposibilidad de ir a cambiarla y resulta que me la he tenido que quedar a pesar de no ser la talla. Todo porque el plazo de cambio de la navidad, era solo hasta el 21 de enero justo el mes y yo llamé el 24 para preguntar y para explicar a ver si hacían excepción. No lo entiendo, estando aún la prenda puesta a la venta, y explicando el caso no han tenido en consideración el caso. Después de escribir esta reseña y contestarme el servicio de atención al cliente, he de decir que se han portado muy bien conmigo y han tenido en consideración mi caso. Un buen servicio de atención al cliente!!!! Por eso subo a 5 estrellas.
La camiseta q me compré talla perfecta y sienta bien
Se te quitan las ganas de entrar x las colas tan largas en caja
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