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Reseñas, información para Bershka

"¡Bienvenidos a Bershka! Visita nuestras tiendas, descubre todas las colecciones que tenemos preparadas para ti y viste con las últimas tendencias en abrigos, cazadoras, chaquetas, faldas, camisetas, zapatillas, botines, el denim más cool y un sinfín de propuestas para ir con el outfit más trendy. En nuestras tiendas encontrarás un look para cada ocasión: vestidos de fiesta, prendas casual o fits deportivos. Disfruta de nuestras novedades y con la variedad de diseños, estampados y colores que ofrecemos cada semana. Prendas para chica y chico fashion, cool y únicas que conseguirán que quieras compartir tu #bershkastyle. ¡Te esperamos!"
Dirección: Calle Rodriguez Arias 17 , Bilbao 48009, ES
Teléfono: 944 43 94 18
Ciudad: Bilbao
Ruta: Calle Rodriguez Arias 17
Código postal: 48009


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Reseñas
Compré una prenda de ropa por la caja de auto cobro y acto seguido de pagarla me doy cuenta de que esta no tenía etiqueta. Paso por caja para que puedan facilitarme una etiqueta o algo que refleje este hecho con el fin de poder devolverlo si así quiero. En la caja ninguna de las 4 personas que había atendiendo me dan una solución al problema. Les comento a ver si pueden poner en el ticket que la prenda no tiene etiqueta y me dicen que no pueden hacer nada. Al final no tengo otra opción que devolver la prenda en el momento. 0 resolutivas.
Hoy día 15 de Marzo de 2023 sobre las 10:45h. Al dejar las prendas que no nos íbamos a llevar, una señorita MUY IMPERTINENTE en los probadores, nos ha dicho que por lo menos le diéramos la vuelta a uno de los pantalones de unas formas horribles si me lo hubiese dicho con educación, lo habría hecho, aunque no creo que sea mi responsabilidad, como le he dicho que no y me ha hecho gracia su negatividad me ha vuelto a decir: - encima te ríes!!. Parecía que quería que yo saltara, pero tengo 46 años como para pelearme. He visto que hay más reseñas sobre esta señorita, así que espero que hagan algo al respecto, porque no creo que la marca quiera esta imagen. Jamás he tenido ningún problema, pero esta señorita ya tenía muy malas formas nada más vernos entrar, sin facilitar nuestra entrada a probadores, ni saludando y poniéndonos muy mala cara. Un saludo. Me gustaría que me den la dirección de atención al cliente. Porque no he podido encontrarlo, y también comentárselo a Inditex. Muchísimas gracias. Y espero una pronta respuesta porque esta tienda no puede seguir con estas críticas.
Una cajera cargando con toda una cola, sumado a las alarmas que no se desactivaban del autoservicio, mientras la que 'parecía la responsable' de tienda hierática frente a la pantalla de otro ordenador sin pretar mínima ayuda a esta cajera. Muy mal ambiente respecto a la plantilla en un lugar donde se atiende con clientes y donde se respiraba mucha negatividad.
El viernes compré una chaqueta porque en la etiqueta ponía 19,99€, cuando la voy a pasar por caja, me pone 21,99€, le pregunté a un dependiente que mira y le dice que es ese su precio, y le digo que en la etiqueta pone 19,99€ y que no es problema mío que esté equivocado y de muy malos modos me vuelve a decir eso y se va, no son por los dos euros más, que los pague, son las formas de ese dependiente
Me encanta esta tienda aparte de la ropa que hay las dependientas y la encargada son excelentes trabajadoras.super amables me ayudan siempre cuando no encuentro tallas y estan siempre con 1 spnrisa..un 10 por ellas y excelentes profesionales
Cajera desagradable, mal educada y denunciable que acuse a una niña.de robar y llamé a la.ertzaina y la haga estar y pasar mal rato por nada. Aprenda educación primero, la niña con pantalón ajustado y un top, donde guarda en Niki?? En los.pechos?? Por favor tengan en cuenta a quien contratan, desagradable actuación de ésta dependienta, y esperando una disculpa..no volveremos, no queremos ver más actuaciones como ésa, creo que se le.podria denunciar a ella perfectamente.
Genial como siempre genial buenas compras buenos precios y atención estupenda .Todo en el centro de Bilbao con disponibilidad de movilidad metro tren etc
No es normal lo que me a pasado hoy. Les digo si me pueden sacar un top y me dicen que en 20 minutos estaría fuera. Llevaba ya casi 30 minutos esperando y nada así que decido salir y decirle a una amiga que entre a esperar por mi mientras que miraba otra cosa y cuando esta de camino ve que lo sacan ni 5 minutos habia pasado y cuando va a por el top se cruza una chavala y lo coge y cuando mi amiga le explica la situación a una de las trabajadoras le dice que no puede hacer nada y que era la última que quedaba de esa talla. Más de 20 minutos esperando para nada y encima no dan soluciones
Atención al cliente pésima. Te despachan como si fueras un número y si tienes un problema se desentienden completamente. Da la impresión de que, más que vender, lo que quieren es que te vayas y les dejes tranquilos.
La tienda llena, una cola importante en las cajas y en los probadores, solo una cajera trabajando, solo una persona encargada de los probadores.. otra empresa que hace beneficio a costa del trabajador explotadas y del tiempo del cliente, 20 minutos para pagar solo porque no contratan personal no es de recibo, mi tiempo también vale dinero y por ahorrarse un sueldo nos hacen esperar a todos. No volvemos.
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