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Reseñas, información para BianchiGipuzkoa

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Sobre Nosotros

Tu distribuidor Oficial Bianchi en Gipuzkoa



"Distribuidor oficial Bianchi bicycles en Guipuzcoa"

"Distribuidor oficial Bianchi bicycles en Guipuzcoa"
Dirección: nafarroa etorbidea 30, 20100 Rentería
Teléfono: +34603222464
Ciudad: Rentería
Ruta: nafarroa etorbidea 30
Código postal: 20100


Horas laborales

lunes: 10:30 - 13:00

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Reseñas
Compre la bicicleta allí, una Aria preciosa, fui con dudas y Koldo, que es un pedazo profesional, me asesoro perfectamente, se ve claramente que sabe de lo que habla y te aconseja. Pedí algunos cambios sobre la original y sin problemas. Gestión de todo rapidísima. Aconsejo la tienda 100%. Muchas gracias por todo
Un sitio increíble. Grandes profesionales, saben lo que hacen y te asesoran muy bien. Aprendo mucho charlando con ellos. Agradezco su tiempo y su paciencia. Unos grandes! Ayer recogí mi bici que le cambié el manillar, la potencia y la cinta y me fui supercontento. Como un niño con zapatos nuevos
Lamentable el servicio post venta. Me miente con la Gestion hasta que me pongo en contacto yo misma con Bianchi, ellos me dan solución y le avisan para q haga la gestion. Me cambian la horquilla y los ejes me envían otros mucho más robustos y pesados que nada tienen que ver con los que trae la bici Me cobra, por supuesto todos los portes. Primera y última bici que compre en este lugar. Ya cuando compre la bici hace un año me la envía con un escachon en el cuadro y me cobra portes. Una bici de 6000€ y me cobra 45€ de portes. No se cual puede ser el motivo por el cual una tienda pongo pegas para gestionar una garantía, pero así es. Tras recibir los ejes y ver que no son los de mi bici, me pongo en contacto con Khbikes y me responde que bianchi es con los que trabaja ahora respuesta poco convincentepor lo que me pongo en contacto con Bianchi directamente y me dice que efectivamente no son los ejes, me envían unos nuevos ejes a mi casa ya que no quieres ocasionarme más molestias con este distribuidor y se pondrán en contacto con ellos por todas las mentiras y mala gestión que ha hecho desde el principio. Puede decir todo lo que quiera que tengo todos los correos de bianchi, confirmando que era mentira que se hubiera gestionado ninguna consulta. A esto puedo añadir. Que la bici venía con una marca en el cuadro que había intentado reparar pero evidentemente se nota, dice que vino así de fábrica…. Terrible. Podría escribir una biblia con todos los problemas y los correos intercambiados con Bianchi,pero ya me da igual. He solucionado el problema pero no gracias a ellos. Simplemente transmitir que es vergonzoso y que no le volvería a comprar una bici ni siendo la última del mundo.
He ido hoy a preguntar por patinetes electricos y me ha sorprendido muy gratamente la atención que he recibido por el encargado. Se ha tirado un buen rato dándome consejos y orientándome muy bien sobre cuál sería el idóneo para mi. Hacia tiempo que no me trataban tan profesional y amablemente en una tienda. Si finalmente compro un patinete, será en esta tienda. Gracias por tu tiempo!!
Hoy acabo de comprar mi Bianchi Oltre... Koldo me ha asesorado muy bien, me ha dado todas las explicaciones posibles y me ha recomendado lo que creía mejor para mi. En breve iré a recogerla.... muy buen profesional.
He salido en MTB, y he dañado el cable del plato. A la vuelta 19:00, he pasado por la tienda y lo han cambiado al momento. Buena atención y trabajo bien hecho.
Una vez la llevé a cambiar la cadena, y el mecánico no la metió dentro del tensor que tenía en el cuadro. Luego para colmo la llevé otro día para cambiar de pedalier y se cargó la rosca del cuadro de la bici, cosa que no me enteré hasta dos semanas después cuando ya se salió el pedalier. Es el peor mecánico de bicicletas que he visto en los casi 20 años que llevo andando en bici. No recomiendo esta tienda en absoluto, desde la última liada en el cuadro que dejó la bici inservible, la llevo a Ciclos Iñaki.
Lleve la bici a arreglar y es un chapucero, encima de cobrar un paston, en menos de una semana ya estaba la bici mal, fui a decirle y encima me dice que esta a tope. Deberia reconocer su error y arreglarlo cuanto antes pero encina con esa pasividad...NO lo recomiendo, a no ser que querais que os engañe ese chapucero
Necesitaba unas cubiertas especiales para un cliente con una gravel y Koldo le ha asesorado muy bien y con el montaje de la bici ha quedado muy contento. Trato cercano y resolviendo bien el tema. Eskerrik asko Koldo
Muy buena experiencia. Muy buen trato y me han arreglado rápido la bici
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