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"Gracias a nuestros clientes hemos cumplido +20 años Nuestro taller especializado estaremos encantados de poner tu bici a punto .Nuestro horario de atención al público es de 16,30 a 19 horas de Lunes a Viernes.Muchas gracias por confiar en Bicialcala"
Dirección: via complutense,114, 28804 Alcalá de Henares
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Reseñas
He hecho una compra online de una luz trasera Bontrager a muy buen precio, hubo un problema con la plataforma de pago y contacté por Whastapp con ellos, Chechu me llamó por teléfono y lo solucionó muy rápido. Se ve que se preocupan por los clientes. Muy amables y profesionales. Envío rapidísimo. Seguro que vuelvo a comprar.
Atención al cliente de 10! Hice un pequeño pedido y me confundí al hacer el proceso. En todo momento han sido súper amables y comunicativos conmigo. Teniendo en cuenta que la confusión fue mia, solo puedo tener buenas palabras con ellos.
La verdad es que estuve dudando de hacer el pedido web ya que no se permite el pago por PayPal, al final lo hice, una luz Bontager Flate RT con soporte para el sillín. Cuál fue mi sorpresa cuando en 10 minutos tenían el envío preparado y en una hora podía seguirlo con el número de seguimiento en correos express. Súper rápidos y fiables.
Ha sido la primera vez que he comprado en su tienda online y sin duda tanto la atención como el envío inmejorable. Tuve una duda y mandé un mail y me contestaron al momento, han estado pendientes del envío avisando cuando lo mandaban y cuando llegaba.
Malísima experiencia con bicialcala. Llamé para sangrar un solo freno de la bici de carretera y me dieron cita una semana más tarde, le dije que sin problemas, que me esperaba. El dia antes me llama Jesús para decirme que se ha hecho daño en la rodilla y que en vez de el jueves sería para el martes. Le digo que no pasa nada, son cosas que ocurren. Llevo la bici el martes y la recoge su mujer, no te dan ni un mal papel como que entregas la bici, algo que me llama la atención puesto que si sufren un robo a ver como lo demuestras después, pero eso es otra historia. Tres días después, el viernes, llamo a ver si lo tienen y me dice que ese día difícil, que ya seguramente el lunes porque el mecánico quiere revisar el tacto del freno que no estaba perfecto. Aquí les pierdo la pista hasta el miércoles por la tarde porque no cogen ni el telefono. El miércoles a última hora, me llaman para decirme que iba a ponerse con ella, lo que demuestra que me mintió, ni la habían empezado. Finalmente el jueves voy a por ella después de casi tres semanas de periplo y me cobran 35 euros por sangran un único freno que no dejaron ni bien dicho posrsu propio mecánico. Desde luego un desastre total y un cliente menos.
He comprado una luz trasera bontrager. El mejor precio, gastos de envío incluidos. Gran servicio. Seguro que volveré a comprar
Excelentes profesionales te asesoran de lo que necesites y tienen un taller muy eficiente y rápido. Agradecido porque me hizo hueco para cogerme la bicicleta a pesar de todo el trabajo que tenían y me la arregló de un día para otro. Además se dedican a restaurar bicicletas y te buscan las piezas que necesite tu bici. Mi taller de referencia.
Atención y amabilidad en una tienda con precios competitivos.Sin duda repetiré más veces.Gracias desde Jaén.
Pedazo de profesionales ,en 24h mi pedido en casa, luz bontrager flare rt, buenos precios, amables y responden rápido ,muchas gracias!! seguro que volveré a comprar,tienda 100% recomendable
He hecho una compra online, necesitaba el producto lo antes posible y me llegó muy rápido. Todo perfecto, muchas gracias
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