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Reseñas, información para Biciclasica

Biciclasica
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Dirección: Calle Michel Farday 75 Nave 13 , Gijón 33211, ES
Teléfono: 985 33 17 77
Ciudad: Gijón
Ruta: Calle Michel Farday 75
Número de calle: Nave 13
Código postal: 33211



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Reseñas
La verdad no sé si Capri Bikes es una bicicleta de muy mala calidad o si me ha llegado una defectuosa. El caso es que después de solo un mes con ella se me torció la rueda trasera por completo, al parecer porque pusieron una con sistema de sujeción abrefácil y la rueda trasera debe aguantar todo el peso y no fue capaz de aguantar mis 50 kg sin problemas. El caso es que la rueda roza con la barra del guardabarros y la bicicleta no se puede usar. Pero no es solo eso, fue dándome pequeños problemas desde que la compré. El asiento chirria aunque le eche 3 en 1 puede que esté roto por dentro, no lo sé, el pedal izquierdo roza contra la pata de apoyo, la luz delantera tiene un sistema de sujeción distinto del que viene en las fotos de la web y se mueve aunque la aprietes, la goma de la pata de apoyo se me despegó a las dos semanas por suerte alguna buena persona la encontró y me la dejó en la entrada del garaje donde pudiese encontrarla. En fin, he tenido muy mala experiencia. Después de quejarme me mandan a Gijón y no a arreglarla en el momento sino a dejarla ahí a que la arreglen a su ritmo y yo vivo en otra ciudad. Es decir, todo a su conveniencia aunque me hayan vendido un producto con un montón de problemas. Al final voy a devolver la bicicleta no sin tomarme más molestias, claro... Les he querido comentar en la web oficial y no han publicado mi opinión, tienen una especie de control de comentarios antes de publicarlos lo cual me parece ya el no va más... No se la recomendaría a nadie. Si decidís comprarla, hacedlo en tienda para aseguraros de que estáis contentos con los acabados y de que nada está roto. Y lo más importante, aseguraros de que la rueda trasera está sujeta con tornillos y no con un abre-fácil.
La bicicleta Capri Berlin Eléctrica es una auténtica pasada. Cada detalle está cuidado. Es una preciosidad. Y la asistencia eléctrica va de lujo. Pero, sin duda, lo más destacable, es el servicio de atención al cliente. Trato cercano e impecable. Responden súper rápido y te ayudan en todo lo que necesites. Me ha sorprendido muy gratamente, en muy pocos sitios se preocupan tantísimo de resolver todas las dudas, ayudar, recomendar y dar un servicio excelente. Sin duda, les recomiendo. Son lo más. Muchísimas gracias por todo.
Productos espectaculares, calidad precio incomparable. Una bicicleta única e inigualable. Los accesorios, pedales, sillines y más tienen acabados muy buenos. Un lugar genial para comprar.
¡Genial el trabajo de esta empresa! La bici “Preciosa” y el envío rápido. Vino el faro rallado y sin cesta la regalaban por su aniversario les escribí y rápidamente me enviaron un faro nuevo y la cesta. Muy aconsejable BICICLASICA y encima hacemos deporte y no contaminamos.
Recomiendo . Calidad estetica . Y buen precio. me falta montarla y probarla. Pero estoy segura que hira genial. La atencion al cliente estupenda yo he tenido una incidencia no recibia el pedido de la mensajeria.recurri a ellos y solucionaron rapido. Y si te gusta lo vintage Capri.
MUY CONTENTO CON EL SERVICIO!! Hice un pedido de 8 productos desde Mallorca, el paquete llegó en 2 días en perfectas condiciones. Antes de hacer el pedido quise confirmar las medidas de las cámaras de aire para las ruedas que estaba comprando, me respondieron aclarando las dudas casi al momento.
Inmejorable servicio, atención y producto. He comprado un bici eléctrica Capri Azur, es una maravilla en diseño y en calidad. Pero quiero destacar algo aún más importante, la tención prestada. No he encontrado en internet una Empresa que atienda tan rápido y solucione de forma tan precisa cualquier consulta. Recibí la bicicleta con algún desperfecto en los guardabarros, ocasionados durante el transporte, por lo que les escribí un email y en 24 horas tenía la confirmación del envío de las nuevas piezas. Ese valor añadido lo dice todo de esta Empresa. ¡Enhorabuena! Mi especial felicitación al CMO, Daniel Permuy. Da gusto cuando encuentras una atención tan profesional en una tienda, pero cuando es además online, solo queda felicitaros
¡Experiencia perfecta! La verdad es que son muy profesionales, pedí una bicicleta el mes pasado y me llegó al día siguiente. Al abrir la caja vi que tenía un defecto en el guardabarros y les escribí. ¡Me contestaron super-rápido y ya me han mandado un repuesto! Es de agradecer que estén tan pendientes, la verdad. Si queréis comprar una bici por internet, este es el sitio! Enhorabuena a los trabajadores, espero que sigáis teniendo éxito! :
El envío fue muy rápido, todo perfecto. El sillín llegó roto y en cuanto les envié un email me contestaron al momento y me enviaron otro súper rápido. Muchas gracias por vuestra eficiencia y profesionalidad. Estoy encantada con mi nueva bicicleta, es preciosa y va genial
Hemos comprado una Bici para nuestra hija de 7 años. Nos recomendaron desde el principio el modelo que más le convenía e incluso nos indicaron unos colores que tenían en oferta. Al día siguiente de realizar el pago teníamos la bicicleta en casa, perfectamente embalada, muy sencilla de montar y muy bonita. Al empezar a usarla notamos un ruido, nos volvimos a poner en contacto con ellos y todo facilidades para retornar la bici y reparar lo que tuviese. Todo solucionado ya, sólo queda agradecer la profesionalidad y el buen trato recibido.
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