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Bicicletas Felix Perez

  1. San Fernando de Henares
  2. San Fernando De Henares Tienda De Bicicletas
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Reseñas, información para Bicicletas Felix Perez

Bicicletas Felix Perez

Sobre Nosotros

Experiencia e historia dedicada al ciclista moderno.

Historia

Artesanos de la bicicleta, bicicletas a medida, fabricación propia, grupos adaptados a tus necesidades.

Dirección: Avenida Enrique Tierno Galvan, 3, 28830 San Fernando de Henares
Teléfono: 916692673
Ciudad: San Fernando de Henares
Ruta: Avenida Enrique Tierno Galvan, 3
Código postal: 28830


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
He comprado ya 2 prendas Etxeondo a buen precio,han sido rápidos y buena comunicación.
Lo recomiendo , 10 puntos , llevé a actualizar cambios y frenos de una bicicleta de Corte Inglés que llevaba años sin usar , quedó como nueva y a un precio muy razonable. Mi próxima bicicleta la compraré aquí sin dudar
¡¡¡Mala experiencia y Gran decepción!!! Vine a la tienda recomendado por un amigo desde Alcorcón a San Fernando, llevé mi bici después de un accidente para un cambio de cuadro por un bh lynx 4_8 , Inicialmente todo amabilidad y soluciones. el acuerdo era que todos mis componentes principales cambio, frenos, horquilla, tija, manillar se pudieran reutilizar con el nuevo cuadro, salvo alguna excepción por incompatibilidad, algo razonable y fue así. Cuando me llevo la bici y tras probarla, en varias ocasiones choco con los pedales en el suelo la distancia del pedal y biela al suelo 8 cm, lleve la bici para que la revisase, respuesta, "no sabes llevar la bici", me costó convencerle que había que revisarla, la probó y a él no le chocaba en ningún sitio, aun así se la quedó para solucionarlo, cuando me llama y me la devuelve me da respuesta absurdas y sin sentido como solución, la distancia al suelo sigue sin cambiar, me documento y las bicis con el mismo cuadro tienen una distancia de 15 cm, le informo y le pido que hable con el fabricante para buscar el problema, me dice que si pero no lo hace, otra vez llevar la bici, busco yo un servicio oficial y consulto el tema, con la respues le escribo esto a Felix perez : "consultando con un servicio oficial BH. El cuadro que me has puesto es para suspensiones y horquilla de 120mm y mi horquilla es una rochsox sid de 100mm y el amortiguador tampoco tiene la medida", Sin respuesta por su parte, Me devuelve la bici diciendo que el problema era el amortiguador trasero "Ya está, dos cmts más , era el amortiguador, Le faltaba recorrido y quedaba más bajo, y el basculante del cuadro bajaba menos", Me llevo la bici para probarla a pesar que no hay quien se crea lo que dice, continua exactamente igual, desmonto la tapa de la horquilla y me encuentro que el tubo de la misma se queda a mitad de la potencia y en el hueco ha puesto un casquillo de plastico, con lo que solo un tornillo de la potencia fija la horquilla, le pregunto, respuesta: "Eso es así", COMO!!!! esto pone en peligro la seguridad de quien lleve la bici en descensos por montaña, de verdad que no me creo lo que está pasando, Después de dos meses peleando con él todos estos temas, llevo la bici a otra tienda y solicito un peritaje para poder denunciar, demasiados problemas algunos MUY PELIGROSOS, en la tienda me recomiendan pedir la devolución y tratar de solucionarlo amistosamente... Eso hago, al pedir la devolución pierdo parte del dinero por el acuerdo, pero no me pone problemas, llevo la bici para que desmonte el cuadro y me devuelva mis piezas, después de los engaños y mentiras de sufridas durante todo el proceso, lo que me faltaba, intenta quedarse parte de mis piezas, es increíble que alguien de esta reputación se rebaje a hacer esto, se escapa de mi comprensión. Resumen, Perdida de tiempo, dinero y lamentable experiencia por falta de profesionalidad y comprobar compatibilidades antes de montar y lo peor, no aceptar la incompatibilidad de componentes e informarme que no podía montarse el cuadro con mis componentes. ¡¡¡NO RECOMIENDO SUS SERVICIOS!!! Tengo toda la conversación por whatsapp y las fotografías por si alguien duda y quiere comprobar la historia.
Una tienda de bici de toda la vida, atención personalizada y trato amable de su propietario
Muy buen trato.Muy profesional
Espectacular!!! Lugar dónde te asesoran y ganan con el conocimiento. Dentro del "fair play" que es ajustarse a tu presupuesto. Sigue siendo Félix el mejor asesor. Buscando un interés común
Me recomendaron este lugar y tengo que admitir que siempre que he ido me han atendido con un trato exquisito y personalizado por parte de Félix y de su equipo. Siempre atentos a cualquier duda y asesorando de una manera totalmente profesional. Para mi, la mejor de todo Madrid.
Felix es el suluciona problemas que otros talleres no te lo pueden solucionar. Lleva en la profesión mas de 50 años. A veces los clientes nos impacientamos pero él no para desde que abre hasta que cierra. Yo personalmente le conozco desde hace al menos 45 años. Muy buena persona y muy buen ciclista. Lo se porque he competido con él.
No fue para nada lo esperado... En primer lugar, llevo viendo esta tienda años, y he escuchado muchas cosas buenas de ella, pero mi experiencia ha sido totalmente NEFASTA. En primer lugar, la primera bici que llevé para unos pinchazos y cambiar camara, etc.. por 25€ todo bien. Sin embargo, no te llaman para ir a por ella, o llamas tú o vas a arriesgarte a que este preparada. Por otro lado, la he notado "peor" saliendo del taller, no sé si es que le hizo algo más, pero considerablemente iba peor en los cambios y los ajustes... Bueno ahi no le di importancia y seguía confiando en él por su fama y su gran amabilidad. El problema viene con la segunda bici que llevo... En primer lugar me dice que las ruedas estan tubelizadas cuando no lo estaban profesionalidad cero, porque lo dijo a ojo, ni se molestó en comprobarlo. Sin embargo, le comenté sobre un centrado de la rueda y ajuste de radios por 15€. Mi sorpresa, es que sigue casi igual, al principio no me di cuenta, porque a primera vista se veía todo correcto, pero al cabo de la primera ruta que hice, se notaba que no estaba bien centrada y varios radios muy flojos. Fui a OTRA tienda de bicis en el que el técnico, todo profesional, me enseñó y además me lo demostró en mi cara de que estaba mal, o no estaba centrada o no lo estaba correctamente. Horrible la verdad.. No sé porqué, pero cualquier bici que entra en el taller siento que no le hace nada o que la empeora. Felix puedes ser lo amable que quieras, pero mi experiencia ha sido la que ha sido y no estoy nada conecto, no volveré nunca más.
Literalmente han muerto de éxito. Tienen un trato amable y cercano, pero ir a la tienda es perder toda la mañana o la tarde siempre hay media docena de personas allí sin gran cosa que hacer más que darle palique a Félix, con lo que puedes tardar en ser atendido un buen rato. Recomiendo no ir con prisa. Además no son los más rápidos arreglando en el taller, y el teléfono directamente ni lo cogen.
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