Bicicletas Matías

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Reseñas

Martes 23/08/22. 17:00h.. -Buenas tardes. Tenéis  operativo el servicio de taller? -Sí,qué necesitas? - Tengo desajustado el cambio trasero en mi bici de enduro. Os la puedo llevar? - Si, claro...... tráela y la vemos. - no os quiero complicar, si tenéis mucho lío de taller.....la puedo llevar otro día. - La verdad es que si que tenemos mucho " chollo"..... entonces mejor  deja que nos despejemos un poco y tráela el jueves 25 por la mañana, te tomas un café mientras la ajustamos y te la llevas del tirón. - ok, así lo hacemos. Luego me surgió un viaje a Vigo el jueves a primera hora de la mañana y acabé bajando la bici el miércoles por la tarde. - Hola! Soy el de la bici con el cambio trasero desajustado......iba a traerla mañana por la mañana, pero no iba a poder y os la dejo esta tarde. - Sí, no hay problema.......y después de ver el cambio trasero: " no lo tienes desajustado, está doblada la patilla" Acto seguido comprueban mis datos en el ordenador  que me habían cogido por teléfono y se quedan la bici. El jueves 25/08/22 me llaman para indicarme que habían desmontado el cambio y estaba doblado y partido, que no tenía reparación. Les pregunto si tienen algo similar para que lo pongan nuevo y me dicen que tienen el mismo  Sram GX.....les digo que lo pongan y que si necesitan cambiar el cable o funda que lo sustituyan, si así lo consideran. Me dicen que puedo pasarme a retirar la bici por la tarde Voy a media tarde y me entregan la bici, y aparte del cambio trasero nuevo, me han centrado la rueda, enderezado el disco, revisado las pastillas de freno y engrasado la cadena. Todo a un precio más que razonable. Por poner la guinda a una gran profesionalidad y atención, solo les faltó que me hubieran dado resguardo físico de haber dejado la bici..... aunque la tenían registrada con mis datos en el ordenador. Gracias por todo........ volveremos.

Gran comercio y taller de reparación del mundo ciclista y muy bien llevado por su responsable. Establecimiento que, ya podríamos denominar de histórico, cuyo camino se inició allá por los inicios de los ochenta de manos de su creador Matías el cual inculcó en su seguidor el trabajo y el trato para con sus clientes

Les dejé la bici para reparar y la dejaron peor que estaba, montaron piezas que no eran compatibles, al ir a reclamar no me atendían, al final conseguí que me devolviesen el dinero  después de llamar 7 veces y enviar todas las piezas que me montaron mal y me cobraron la mano de obra cuando me tendrían hasta que haber indemnizado por estropearme la bici. Una vergüenza de tienda y quien la dirige.

Desde el martes esperando que me dieran información de una bicicleta. El dueño nunca estaba, me cogían nota. Curiosamente, esta vendida… sean más serios. O al menos, más sinceros.

Trato personal y gran atención. Entras como cliente y te llevas unos amigos... Encantado con su profesionalidad y atención. Resuelven tus dudas y te aconsejan lo que mejor se adecua a lo que necesitas.. Muchas gracias a Javier y sus mecánicos.

Muy eficientes. Rompí un radio en el camino de Santiago y me lo repararon a buen precio y menos de media hora. Nos aconsejó perfectamente para enganchar el camino por Laza

Excelente trato y profesionalidad, tanto en reparacion mecanica, como en atención al cliente.

Excelente trato , es con diferencia el Sitio donde me compraré la bicicleta

Excelente trato y grandes profesionales. Si buscas una bike no dudes en pedir consejo y asesoramiento.

Atendieron a pesar de ser Jueves Santo y me hicieron un servicio rápido y efectivo. Muy aconsejable

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