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Reseñas, información para Bicitour

Bicitour

Historia

Bicitour es una tienda con mas de 21 años de experiencia en el sector de la Bicicleta, con taller especializado en multimarca , trabajamos con las primeras marcas como :
Wilier (punto de venta autorizado),Mondraker (punto de venta autorizado) , Conor , Met, Sram , Cateye, , Rock Shox , Shimano, Campagnolo, Pro , Onoff, Michelin , Maxxis , Kenda , Continental , Pearl izumi , GSG , Spiuk ....

Dirección:
Teléfono: 986366733
Ciudad: Nigrán


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00


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Reseñas
Super recomendable, una tienda de bicicletas de gran calidad, de carretera, de montaña, electricas, de paseo, y para los peques de la casa... además Victor es un experto mecánico, y un gran profesional del sector. La Wilier va genial, y el pintado es espectacular. muchas gracias por todo.
Buena tienda para arreglar y comprar bicis ya que vende buenas marcas , trato amable y familiar , precios razonables ,santa paciencia que tiene Víctor con ciertos clientes que se creen que está solo para su servicio
Merece la pena buscar otra tienda. Desde el momento antes de entrar en ella ya tienes una sensación de incomodidad. En la puerta un cartel dice que “no se repara bicicletas de grandes superficies o DECATHLÓN”. No era mi caso pero sigo sin entender el letrero, y mucho más en una localidad por donde pasa el camino De Santiago y conocida por su afluencia turística ¿Los dueños de esas bicis no pagarán las reparaciones? Mira que he visto tiendas de bicicletas y en ninguna una estupidez mayor pero bueno cada cual es libre… Vamos a la tienda en sí. Desde que cruzas la puerta la incomodidad va en aumento. La persona al mando un completo desagradable, aire de superioridad, poco humilde, le cuesta dar los buenos días y no se da ni la vuelta para atenderte. Sea la reparación que sea te dice que tienes que dejarle la bicicleta 15 días. Una rueda 15 días, un cable 15 días, una pieza 15 días. En mi caso un simple ajuste de un tornillo que me impedía seguir mi camino y que en otra tienda me hicieron en 1 minuto y medio. No suelo escribir reseñas y menos negativas pero lo dicho, elegiría otra tienda para gastar mi dinero.
Trato excelente,compre una bicicleta hace 1 mes y medio para mi hija y perfecta me fue,sin problema y el dueño de la tienda me asesoro y me busco algo acorde a mi hija. Le llevaré la de mi hijo pa que la vea. Pero antes de comprarla me hizo puesta a punto y vio que estuviera perfecta en su entrega.
Ni se os ocurra ir. Cualquier otra tienda aunque sea 10km más lejos. Vivimos a 200 metros de la tienda y somos una familia de 4 que andamos todos en bici. Nos echó a patadas cuando vio que la niña de 2 años usaba una bici de Decathlon. Le comentamos que somos un pack indivisible. Nos mandó a paseo. Lamentable. Edito para responder: Deberías intentar aprender de las críticas en vez de enfrentarte a ellas. No entiendo cómo aguantas abierto todavía. No lo comprendo. Afortunadamente hemos encontrado una tienda Sportpasion Cycling en Ricardo Mella 123, donde nos hacen puesta a punto de cualquier bici pagando y no como este ......
Establecimiento no recomendable ni para mirar el escaparate. Atención muy deficiente, incorrecta y trato humano deplorable. La persona responsable sabe abrir y cerrar su negocio con una llave con cierta habitualidad, por decir algo positivo.
Como siempre la atención de Victor inmejorable, la bici reparada y aún encima reluciente. Un 10. Gracias
Muy profesional, tanto las reparaciones como la puesta a punto son de 10. Tiene muchísima experiencia y si lo necesitas te recomienda sin ningún ánimo de lucro.
Más vale comprar bici nueva que llevarla a reparar. He sido un cliente que ha ido con muy buen trato, sin presión, di todas las facilidades. Si para ajustar los frenos necesitas 15 días sin problema le dije...el caso es que se haga bien... a los 4 días me dice que ya está. Al recibirla le recrimine que me había rascado la bicicleta al apretar el cierre y me respondió como un perro. Que el está acostumbrado a bicicletas mas caras que la mía en su respuesta! o que tengo que tener cuidado yo al apoyar la bicicleta! Que cada uno saque sus conclusiones de las fotos pero curiosamente no hay ningún otro golpe que no sea el que se aprecia de forma circular alrededor del cierre. Que gano yo con esto me pregunto?. Además de no tratar bien al cliente, debí de desconfiar cuando veo como tras probar las bicicletas que repara al colocarla en su local va golpeando el resto de bicicletas que tiene almacenadas. Culpa mía, hace 5 años cuando al pinchar mi vieja bicicleta la lleve y me vino claramente rascada la llanta de las pinzas que utiliza. Quizás el no tener competencia hace que uno se crezca pero el tiempo pone a cada uno en su lugar.
no recomiendo para nada el servicio ofrecido. Una vez fui con un amigo mío a recoger una bici que le dejo para enderezarle la llanta y no duró di diez metros hasta que se dobló más de lo que estaba. en cuanto atención al cliente, un lugar penoso. yo mismo le pregunté un día si me podía ajustar la suspensión delantera de la bicicleta, que no se tarda ni dos minutos para ello y sin ni siquiera mirarme a la cara me dijo que no, que la tenía que dejar allí y encima 15 euros me cobraba cuando en todos los talleres te lo hacen gratis. Solamente volvería a entrar ahí para comprar cualquier pieza como unos pedales o unos puños.
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