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Reseñas, información para Bike Bros Motorcycles

Bike Bros Motorcycles

Sobre Nosotros

Taller de motos Bike Bros.
Toda la experiencia para el cuidado de tu moto. No trabajamos con motos, nos apasionamos con ellas.

Historia

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Nos gusta el trato personalizado y cuidar a nuestros clientes.

No te quepa duda que trabajamos con todo nuestro cariño cada una de las motos que nos llega al taller, sabemos que tu moto es tu “mundo” y que quieres saber que la dejas en buenas manos.

Ven a vernos.
¿Necesitas que arreglemos tu moto? ¿quieres dejarla más “molona”? ¿ Necesitas un taller oficial? ¿Un reglaje de válvulas, cambiar los latiguillos, Neumáticos?




"Nuestro origen tiene sus inicios en 1992 en el garaje de la casa familiar. Ya reparábamos las motos de amigos con más ilusión que conocimientos dando el paso al poco tiempo a la competición con el Criterium 125 y una Aprilia Futura con muy pocos medios.Mucho estudio, cursos, prácticas y grandes maestros nos llevaron a fundar nuestro propio taller.El arranque profesional empezó en 1997 en Las Matas donde estuvimos ocho años. A partir de 2006 pasamos a formar el equipo técnico de Moto Majadahonda actual PDK Majadahonda.Más tarde en 2009, nos trasladamos al polígono Európolis de las Rozas donde actualmente damos servicio.Durante todos estos años hemos dado apoyo a pilotos en competición, cursillos, rodadas y otros eventos moteros"
Dirección: C/ Bristol 7 . P.I Európolis., 28232 Las Rozas De Madrid, Madrid, Spain
Teléfono: 91 637 47 27
Ciudad: Las Rozas de Madrid
Ruta: C/ Bristol 7 . P.I Európolis.
Código postal: 28232


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Les llevo mis motos desde que tenia 16 años ahora tengo 40 y han pasado varias motos y quads por mis manazas y sin duda son mecánicos de fiar ademas de tratarte entre algodones. no solo me parece recomendable llevarles la moto casi diaria que es obligatorio. Un abrazo a la familia Bike BrosServicios: Cambio de aceite
Voy a contar simplemente lo que ocurrió: Llame al taller diciendo que mi GSXR no cargaba bateria. Les dije que el regulador estaba quemado seguramente y que el alternador no lo sabia, que lo comprobasen y me diesen presupuesto. Me dicen que vale, que me llamaran para informarme del "diagnostico" y darme presupuesto. Les llamo al ver que no me llegaba ninguna llamada por su parte. Me dicen que estan en ello. A la hora me llaman diciendo que ya esta la moto lista. Que se le ha cambiado alternador y regulador y son 605€. Me presento y les digo que: 1. No me han dado presupuesto tal y como les pedí antes de meter las zarpas en la moto, cosa que incluso no permite la ley. 2. Es un precio descabellado y que no me interesaba. Talleres de la zona me daban precio de unos 300-400€, dependiendo de las piezas a montar. Al instante, con un tono bastante borde y sin pensarselo me ofrecen una solucion "justa". Me quitan todo y me devuelven la moto tal y como estaba sin pagar nada. Todo esto negando que yo tuviese razon y alegando que "en este taller nos guiamos por la confianza entre taller-cliente" se ve que la ley y el sentido común les da igual. Aunque le costó, al final admitió timidamente que quiza si que habian cometido un error al no haber dado presupuesto de la reparación a un cliente que habia pedido expresamente un presupuesto de la reparación aunque parezca broma al principio no era capaz de entenderlo También me comentó que la mano de obra habian sido 4 horas. Le lleve la moto sin carenado izquierdo y con la caja del filtro desaflojada. Es decir, el conector del alternador estaba a mano 60 segundos como mucho. Solo tenian que medir intensidad y continuidades o lo que sea que haya que medir para ver si los valores estan en rango. Igualmente, si abrían se veia perfectamente el alternador chamuscado. El regulador ni si quiera se lo llevé puesto asi que simplemente era conectar uno nuevo el conector también estaba a mano. Es decir, que 4h en: medir 3 fases, quitar el aceite, quitar 6 tornillos de la tapa del alternador, verlo negro y quemado, quitarlo y poner otro y cerrar... 4 horas? Un mecanico profesional? Que cada uno piense lo que quiera, yo le pondria 1 hora. Finalmente, me dejó la moto en la puerta con el aceite del motor en un bote, con el alternador antiguo puesto y ahi quedó todo solucionado. He de decir que he llevado la moto en varias ocasiones y son muy profesionales, pero en esta ocasión fallaron no pasa nada, todos fallamos en algun momento, pero no quisieron reconocerlo en primer momento e incluso me han dicho que no vuelva por ahi, que no me van a dar servicio nunca mas. Esta vez mala experiencia. No volveré, a parte de porque me han vetado la entrada, porque me he sentido estafado. EDITO: Tras montar alternador ElectroSport 165€ y regulador JMP, 55€ y reubicar el regulador en el colinlo que mas tiempo ha llevado alargando cables, la moto queda arreglada por 220€ y 6 horas hemos tardado teniendo conocimientos BASICOS Y ESCASOS sobre mecanica no se de donde os sacais que hemos dicho que sabemos mas que vosotros. Ojalá saber tanto. Vosotros me queriais cobrar de 600 y pico euros y me dijisteis que la mano de obra habia sido 4 horas bastante raro para ser profesionales encima sin haber reubicado el regulador, cuando unos novatos me reitero, en ningun momento he dicho que seamos buenos mecanicos han tardado 6 horas. Ahora si me puedo permitir pensar que esta gente me queria ESTAFAR
Malísima experiencia con esta empresa. Contactaron conmigo a través de wallapop para comprarme un coche que según ellos les interesaba bastante. Les comunico que debido a mi trabajo es muy difícil el poder quedar y que me pido el día libre para poder atenderles como es debido. La sorpresa es cuando después de esperarles durante todo el día, no siquiera me llamaron para concretar cualquier cambio.
Llevo 3 años llevando mi honda shadow a este taller y estoy muy contento. Transparencia y sobretodo un trato excelente. Muy buenos profesionales. 5/5
Agridulce. Muy recomedado por conocidos pero incapaces de atender. Te dicen que solicites cualquier cosa por email, pero no contestan. Vuleves al taller y no se acuerdan. No don capaces de gestionar lo suficiente y están desbordados. Un no podemos siempre es mejor que una no respuesta. Da mala imagen. ------------- 16/12/22 Edito por respuesta del comercio: Gracias por contestar por aquí. Los dos emails enviados, siguen sin respuesta. Entiendo perfectamente su situación, pero reitero que no es un email enviado y desatendido. Son dos emails, dos visitas al taller con respuestas como "envie un email y le daremos respuesta por ahí". Por cierto, una crítica constructiva que detalla una situación de forma objetiva, no puede ser desmesurada.
Desde que conozco este taller no he vuelto a llevar mi moto a otro sitio y eso que vivo en el centro de madrid. El trato y el servicio es exquisito y son unos auténticos profesionales. Siempre atienden con una sonrisa, se desviven por ayudar y cobran lo que tienen que cobrar. Ya les hemos llevado 4 motos distintas y siempre perfecto. Un negocio familiar de los de siempre con una atención al cliente fantástica, sólo tengo cosas buenas que decir de este taller.
No creo que haya un taller en Madrid con mejores profesionales ,esta gente tiene pasión por la moto además de ser muy buenas personas. Si vas una vez,lo harás toda la vida.
Trato inmejorable tanto a nivel personal como de la moto. Te dedican el tiempo que haga falta y te recomiendan las mejores opciones para que tu moto salga en perfectas condiciones. Por fin he encontrado un taller de confianza al que poder venir siempre que lo necesite.
Gente agradable, con muy buen trato. Se nota que les gustan las motos Servicio: Neumáticos
Amables y sinceros desde el primer momento. Tanto Ivan como Alvaro lo dan todo por el cliente y te aconsejan perfectamente en buscar lo mejor para tu moto. Muy contento con este taller que recomiendo 100%. En el futuro todo lo que tenga que hacerle a mi moto lo haré con ellos, se notan los años de experiencia en el sector y solo puedo darles las gracias por todo, unos cracks!
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