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Bikers Bros Garage

  1. León
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Reseñas, información para Bikers Bros Garage

Bikers Bros Garage

Sobre Nosotros

BBG León se trata de un nuevo servicio integral del mundo de la moto, avalado y respaldado por la pasión, experiencia y calidad de nuestro equipo humano.

Dirección: Calle Particular Renueva 4, 24002 León (España)
Teléfono: 987199031
Ciudad: León
Ruta: Calle Particular Renueva 4
Código postal: 24002


Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 17:00

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Enduroleon.com Enduroleon.com 809 metros Buen trato del vendedor ,pero muy mal organización con el envío y la empresa de trasp...
Reseñas
Muy lamentable el trato con la gente, después de varios meses para montar un guardabarros y de recibir contestaciónes como estoy asta los co***es de los que vienen como tú a meter presión decido llevarmela. Un día fui a ver cómo estaba la cosa y a las 10:20 solo encuentro a un joven que trabajaba allí esperando en la puerta a ver si venía para abrir. Cuando le digo que no toque la moto porque me la llevo, decide ponerme una batería para poder cobrarme de más. Me cobra por una batería YTX20HL-BS YUASA 148,82 más 26,70 de mano de obra. Esto sin terminar de poner ni el cable del mantenedor ni la tapa que cubre la batería ni los tornillos del asiento . Me cobró 80 euros por solo desmontar el guardabarros trasero que sólo tiene 4 tornillos. En el taller donde la lleve después me encuentro con que hay otras 3 motos que se llevaron por los mismos problemas con el abuso en las facturas y el trato tan lamentable
Muy buenos profesionales, mi experiencia ha sido de gran servicio y trato exquisito. Recomiendo este taller para la reparación de motos de cualquier marca, pero sobre todo lo que conozco en BMW son auténticos expertos.Servicios: Cambio de aceite
Mucha amabilidad, muy buenas palabras pero a la hora de la verdad no cumplen... Ojo con dejarles la moto sin pedir presupuesto por escrito. Les dejé una moto que consumía algo de aceite, y me dijeron que sería poca cosa... A la hora de la verdad más de 1000€ y la dejaron peor que estaba. La lleve a un mecánico de verdad... Y me dijo que menuda chapuza, aparte de que dudaba que se hubieran cambiado dichas piezas... Va teniendo fama en León por dichos engaños... Solo informaros un poco. Eso sí un taller bonito y elegante para captar clientes...
Le doy una estrella, porque es lo mínimo que se puede dar, pero no se la merece. El trato penoso, desde no dar opción de presupuesto, a incluso tampoco poderte quedar con las piezas sustituidas. El tiempo de espera es infinito. Debido al trato recibido en la segunda ocasión que los visito para preguntar por la situación de la moto, decido llevármela, cosa de la que me alegro, por lo careros que he oído ahora que son. Tratando así a los clientes, no vais por buen camino
Poco honrados. Intentas hechar una mano a los negocios locales comprandole a ellos los recambios que necesitas en vez de pedirlos por internet. Les comentas lo que necesitas y si ellos lo pueden y/o les interesa hacerlo, con toda confianza. Te dicen que sí, estupendo.Te acercas con las piezas que necesitas las viejas para que ellos tomen las medidas que necesiten y las tengan de referencia. 3 semanas despues, despues decirme varias veces que mañana llegaban, me paso por el taller. Como no estaban las piezas decido llevarme el recambio viejo. No le sienta muy bien Samuel. Me explica que necesita las piezas viejas por si tiene que tomar medidas de nuevo, por lo que decido dejarselas. Me comenta que la operacion que necesitaba que me hicieran una carga de nitrogeno de un amortiguador ya no van a hacerla, a persar de haberme dicho desde un principio que si. Logicamente, despues de decirme esto, yo recojo las piezas que les llevé y me voy para casa, tres semanas después y en el mismo punto que estaba al princio. Honestamene algo molesto, porque desde un primer momento les comenté lo que necesitaba, diciendome que me lo hacían sin problema, hasta hoy. Al salir me doy cuenta que de las 10 piezas que les llevé, me faltan 3. Se lo comento a Samuel, y me dice que o me las he llevado cosa que no ha sucedido o se han perdido. Le explico que yo no me he llevado ninguna pieza a casa y que se han debido de perder. Lógicamente le pido una solución ya que sin las piezas no puedo montar el amortiguador. ¿Respuesta? "No es mi problema". Mi cara debió ser un poema. En resumen, me voy de alli sin mis recambios nuevos, sin parte de las piezas viejas las cuales tendré que comprar de mi bolsillo y habiendo perdido casi un mes. Serán unos estupendos mecanicos, pero no les pidais cosas fuera de lo habitual, porque visto lo visto como se les complique la cosa, igual te vas a casa pidiendoles perdón por haberles intentado llevar trabajo. Les deseo mucha suerte, porque tratando así a la gente, la van a necesitar.
Después de varios meses esperando, tras poner una reclamación en la oficina del consumidor, de la que aún no tengo respuesta por lo que sospecho que este establecimiento no está adherido, ténganlo ustedes en cuenta a la hora de posibles reclamaciones de las que podrían llegar a hacer uso; expongo el caso de mi marido: dejó su moto a reparar en este “taller” tras recibir un golpe, del que no tenía ninguna referencia salvo la apariencia exterior del mismo y que en nada se corresponde con el trato y servicio prestado. No solo se vio en la obligación de llevarse su moto tras meses sin reparar y diferentes discursos certificados por el perito, del que llegaron a decir que se había llevado el depósito. Cuando mi marido exigió sacar su moto de allí por todo lo que venía sospechando, allí estaba la moto con su depósito que por supuesto el perito no se había llevado. Tras pagar una importante factura por las piezas “reparadas” que ellos habían sustituido en la que se incluían 84€ en concepto de confeccionar el presupuesto y acudir a otro taller, descubrió que él manillar que le habían sustituido no solo no era el original sino que además le habían practicado unos cortes a modos de hendiduras que el original si tiene para dar cabida a los cables adjuntare fotos, hendiduras que no se molestaron ni en lijar ni pintar y que por supuesto, acreditado por un perito, supone un daño importante a la resistencia del manillar y por descontado pone en riesgo la seguridad de mi marido. Por favor no se fíen de las apariencias no es oro todo lo que reluce. Antes de acudir a la oficina del consumidor, mi marido se personó en el taller con el manillar en mano, exigiendo la devolución del importe del mismo, así como de la mano de obra. Ellos reconocieron el trabajo mal hecho pero se negaron a devolver el importe y todo de muy malos modos. Juzguen ustedes si recomendarían este “taller”.
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