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Bikestocks

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Reseñas, información para Bikestocks

Bikestocks

Sobre Nosotros

En www.bikestocks.es somos epecialistas en bicicletas (Orbea, Merida, Conor, Mondraker, BH, GT, Focus, Dahon..) y fitness desde hace más de 40 años.

Historia

BIKESTOCKS nació bajo la experiencia de más de 30 años acumulada en un negocio familiar, una tienda que prestaba servicio a todos los aficionados de la provincia de Barcelona.

Todo lo que necesitas para practicar el ciclismo lo encontrarás tanto en nuestra tienda online www.bikestocks.es como en nuestras tiendas físicas:

Bikestocks Barcelona
C/ San Sebastián, 5
08960 San Justo Desvern, Barcelona.
Tel. 932 632 552

Bikestocks Madrid
C/ C/ del Mar Tirreno, 8
28830 San Fernando de Henares, Madrid.
Tel. 810 527 755

Disponemos del más amplio catálogo de bicicletas (Bicicletas Orbea, Merida, Conor, Mondraker, BH, GT, Focus, Dahon), componentes, accesorios y vestuario para sacar el máximo partido a tu deporte favorito.

Contamos con un equipo de mecánicos con más de 20 años de experiencia en el sector, podrá darte respuesta a cualquier duda que se te pueda presentar antes, durante o después de tu compra.

Impressum

Bikes&Fitness SL

Productos

Bicicletas, componentes, accesorios, nutrición, vestuario...etc



"Bikestocks es una empresa dedicada a la venta de biciletas de todo tipo, desde biciletas de montaña, biciletas de carretera y paseo, bicicletas plegables, para niños o bicicletas eléctricas.También tenemos todo tipo de accesorios para bicicletas y los componentes necesarios para estas.En nuestra sección de mantenimiento encontrarás todos los productos relacionados con el cuidado de biciletas.Por otro lado, disponemos de un amplio stock de productos para el equipamiento del ciclista.En bikestocks Barcelona podrás disfrutar de un amplio surtido de las marcas más importantes en el mundo del ciclista, y secciones especializadas para el fitness"
Dirección: Avinguda Sant Sebastià, 5 , Sant Just Desvern 08960, ES
Teléfono: 932 63 25 52
se.skcotsekib@skcotsekib
Ciudad: Sant Just Desvern
Ruta: Avinguda Sant Sebastià, 5
Código postal: 08960


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 16:00-20:00
martes: 10:00-14:00
martes: 16:00-20:00
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 16:00-20:00
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
Compré una bici por internet, la caja llegó con muchísimos golpes y agujeros, la trataron a la patada. Al sacar la bici de la caja tenia pequeños raspones obviamente de los golpes a la caja. La bici sin engrasar direccion, pedalier etc a parte la caja abierta y cerrada despues con cuatro trozos de celo de embalar, lamentable. Al hablar con ellos simplemente no te dan ninguna solución, simplemente es lo que hay. Para mi un cero el envío y un cero la atención al cliente. Le pongo una estrella por que no se puede poner un 0. Pd: después de leer la reseña la tienda se pone en contacto conmigo por email como si no hubiera pasado nada y dándome a entender que claro que la culpa es mia por que ellos lo han hecho genial. De una forma muy sutil me sugieren que cambie mi reseña. No solo no la voy a cambiar sino que intentare contar la guarrada que me habéis hecho en todos los medios que pueda. Comprar en cualquier tienda online menos en esta. Ganareis en tranquilidad y calidad.
Mi bici no se encontraba en ningún sitio, ni siquiera en la web oficial de Orbea. Para conseguir una había que esperar meses en todas las tiendas… pero Bikestocks la tenía, a buen precio y me la enviaron a la otra punta de la península muy rápidamente y bien embalada. Muy contento con su servicio.
Muy útil para comprar por web y recoger allí sin coste, tienen mucho stock y variedad de productos a un precio decente. El servicio de taller tiene un buen horario y puede servir para emergencias, todavía no he usado el servicio de taller ni he comprado bicicletas allí, solamente accesorios-recambios.
Si bien ofrecen en tienda una ámplia gama de productos a precios razonables, el servicio post-venta roza lo inaceptable. En el momento de la entrega la bicicleta no cumplía los estándares necesarios, mostrándose el personal de taller completamente inoperante e incapaz de ponerla a punto, rehusando repetidamente hacer valer la garantía del fabricante, incluso tratándose de problemas importantes en el sistema de frenos. Con su mala praxis, han llegado a provocar daños en recambios adquiridos e instalados por ellos mismos. Hemos pasado hasta seis veces en mes y medio por el taller sin conseguir que reparasen cuanto no funcionaba correctamente. No contestan las llamadas ni los mensajes que se les envían. No aconsejo a nadie que acuda al establecimiento. Aun siendo clientes desde hace años, se han esforzado en perdernos como tales. Finalmente hemos tenido que acudir a otro taller para poder ajustar lo necesario y poder al fin hacer uso de la misma en las condiciones deseadas.
Compré una bici que en principio tenían estoc, tal y como indicaba la web. Los problemas empezaron primero con la financiación Cofidis, una vez la solicitud estaba aceptada, no cambiaban el estado del pedido. Pasaron tres semanas, y después de unas cuatro llamadas preguntando por el estado del pedido una bicicleta de aprox 4.500 euros ,ni bikestocks, ni proveedor, conocían el paradero de la referencia. Independientemente del precio del producto, gente de bikestocks... vivís de los clientes, que menos que tratarlos con respeto y si hay problemas intentar dar una solución lo más rápida, posible.
Fenomenal experiencia. Acudí, por primera vez, el lunes al medio día con rueda pinchada y la intención de hacerle alguna mejora en componentes. Me asesoraron de maravilla en relación al modelo de mi bici y características de mis rutas, no me intentaron colocar nada, calidad precio súper. Seguimiento del estado de la reparación a diario y lista el viernes tarde para poder salir el finde. Recomiendo al 100% el servicio taller, gracias al e1uipo Joan/Arnau y compañía por vuestra profesionalidad y honestidad!
El wahoo kickr a mejor precio lo encontré en esta web La entrega fue rápida, dos días. Además te dan la facilidad de poder financiar la compra. El servicio de telefónico funciona muy bien, resolviendote las dudas que te puedan surgir. 100% recomendable
He comprado mi primera doble en Bikestocks. -Me ayudaron desde el principio. Atención perfecta. -Después de 2 meses he ido a mi primer mantenimiento que es gratis, trato excelente. -Siempre que voy ala tienda me compro siempre algo. Tienda muy recomendable, tienen bicis de gama media alta. Perfecto gracias. Chicos jóvenes y atentos saben de bicis.
Compre una Orbea Occam H30 del 2022 y la e usado 2 veces. Venia con el cambio mal, los frenos mal, mal montada y estamos hablando de una bicicleta de 2600€. Nada mas salir de la tienda se me giraba la bici sola cuando supuestamente estaba revisada asta el último detalle. He ido mas de 7 veces al taller a que hagan su trabajo y me arreglen la bici que les compre y lo único que hacen es NADA. Dicen si si ya lo miraremos pero mirar es NADA hay que hacer bien el trabajo. No quieren tramitar la garantía correctamente cuando saben perfectamente que la bici viene defectuosa de fabrica. A día de hoy estamos peleando y peleando por algo que es fácil como arreglar algo de 4 o 5 horas de taller. Compre dos discos de 180mm y se han dejado un tapón de la grasa de los frenos y me ha contaminado las pastillas que eran nuevas y los discos que eran nuevos. Una Giant del 2000 tiene menos problemas que una Orbea comprada en su tienda. Lo siento por algún trabajador que si que cumple con su trabajo pero la tienda, el trato y la pulcritud es de menos de 0. No recomiendo esta tienda ni harto a vino ya que aquí lo caro sale aun mas caro. Porque no me deja ponerlo sin estrellas que si pudiera os ponía -5.
Mi experiencia siempre ha sido muy positiva. Tienen un buen muestrario de bicicletas, y de repuestos, el servicio técnico como en tienda es profesional y son un equipo muy agradable. Los precios tanto de taller como de material con correctos. En tienda se compra muy a gusto. Además el local es muy grande, bien ubicado y se aparca fácil. La única crítica constructiva que me gustaría hacer, para mejorar es referente a la web: en ocasiones haces un pedido de algo por la web y después no lo tienen y hay que estar con cancelaciones.
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