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Reseñas, información para Bilbao Extranjeria

Sobre Nosotros

Abogados de Extranjeria e inmigración en Bilbao. Tramitamos autorizaciones y renovación de tu tarjeta de residencia. Expedientes de Nacionalidad Española .

Dirección: Alameda Recalde 61 Bajo, 48010 Bilbao
Teléfono: 0034627470392
Ciudad: Bilbao
Ruta: Alameda Recalde 61 Bajo
Código postal: 48010


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Reseñas
Buenos días, Yo doy 3 estrellas porque soy muy de cosas online y todos los tramites ahora se pueden hacer online, es por eso ellos ya no contestan porque están tramitando las solicitudes enviadas por mercurio. He quitado dos estrellas solo porque cuando la resolución es para 45 días, recibes respuesta al día 43. No se si eso os puede ayudar pero os aconsejo que hagáis los tramites vía mercurio, no es necesario coger cita ni nada, ahí subes toda la documentación y ellos te contestan con la resolución que tendrás que llevar a la policía, a la hora de coger cita para toma de huella a la policía siempre hay fechas disponibles. Lo único tienes que tener el certificado digital para gestionar todo por tu cuenta y desde tu casa sin moverte, es lo que he hecho yo y la verdad todo sale genial sin ir a la oficina ni llamar, hasta la tasa, te pasan un link para pagarla y subir el justificante de pago en mercurio cuando muchas veces tienes que ir a un banco entre las 8 y las 10 haciendo cola. Puedes también hacerlo con un abogado que siempre tienen este certificado digital pero te piden 200 euros por un tramite que puedes hacer tu y el tiempo de tramite es igual.
Por donde empezar, mi experiencia ha sido en diferentes épocas del año, de entrada te reciben medianamente bien y te dan las indicaciones de a donde dirigirte. Te registras en la máquina, la cual te da un ticket y tienes q esperar más del tiempo de tu hora de cita, pero mucho más. Una vez pasas tú documentación, te indican si te hace falta algún documento o pago y te dan las instrucciones tanto por escrito como verbalmente de como hacer llegar la documentación, mi mala experiencia en dos ocasiones en fechas diferentes, es que ellos habiendo recibido la documentación o justificantes de pago, lo han devuelto, con una carta en la cual dan instrucciones de.como volver a enviar la documentación, lo cual ya se ha hecho previamente, pero no, ellos en vez de pasarla a donde corresponde, la devuelven y ya, ahora ya no tienen ventanilla para recepcionar ese tipo de documentación, lo cual a mí forma de ver es pésimo,.como es posible que una entidad de ese calibre quite la recepción de documentos, eso hacía más fácil hacer llegar los.faltates o justificantes de pagos, se pedía cita y ya, pero no, la quitan y no piensan en el cliente si no solo en el beneficio de la entidad,
No hay manera de hacer cita, y si te presentas para que te ayuden.. se rien en tu cara y te dicen que lo sigas intentando que con suerte ya encontraras cita. Que asco!
Alguien que me diga por favor cómo hacer cita aquí porque voy presencial y me dicen que por internet o por teléfono que haga la cita luego voy a internet la página da error luego llamo por el móvil y contesta un robot inútil que no sirve para nada y no obstante a eso vas a la ofina y ves todo vacío sin nadie a quien atender la verdad es que no entiendo nada. Que vergüenza
Como es posible que no se pueda pedir cita por internet y cuando llamas para pedir cita te conteste un contestador para decir que la cita es por internet. Es pésimo no te dan la oportunidad de hablar con nadie.
Me parece muy extraño que en la web me pone que no hay citas disponibles o error en la web, pero si le pagas a un abogado tienes la cita......
¡El epítome de la perezosa y la incompetencia! Antes de COVID siempre nos trataban con respeto cuando visitábamos esta oficina, pero este visita fue absolutamente terrible. Para comenzar, intentamos hacer nuestro solicitud online, un proceso que es bastante complicado debe obtener un certificado digital y ser bastante conocedor de la informática solo para descubrir que no estábamos seguros de si había funcionado o como pagar la tasa asociada. Al presentar previamente las solicitudes presenciales, se nos pidió que pagáramos un impuesto que el sitio web aún indica qué debemos pagar. Por esto, queríamos obtener cita para que alguien podría ayudarnos y también para que alguien podría decirnos si falta algo para no tardar mas el proceso. Cuando llegamos, esperamos unos 45 minutos para que comenzara nuestra cita porque estaban muy ocupados 5 personas trabajando y nadie en la oficina excepto nosotros y otra mujer, pero cuando estábamos pidiendo ayuda, nos dijeron que nuestra cita fue de solo 15 minutos y no tuvieron tiempo de ayudarnos porque la mujer que nos precedió tuvo problemas que los retrasaron. Muy bien- Cuando preguntamos varias veces cómo teníamos que pagar correctamente la tasa de la solicitud que ya hemos solicitado, la encantadora empleada de extranjería fue: "¿Cómo se supone que voy a saber? Ese no es mi trabajo". super bien. A continuación, otro empleado nos mintió descaradamente diciéndonos innumerables veces que no tenía acceso para ver nuestra solicitud online para que su compañero lo accediera para su consternación. Queríamos estar seguros de que todo se envió correctamente. En el pasado, hacíamos una cita para presentar nuestra documentación presencial y ellos revisaban nuestros documentos para asegurarse de que tuviéramos todo en orden. Una vez que este hombre accedió a nuestra presentación, dijo que no era su trabajo saber si lo hicimos correctamente y que no era su responsabilidad. Oso ondo. Al final, nos marchamos con 0 ayuda y 0 respuestas, solo la confirmación de que habíamos pagado el impuesto incorrectamente, pero sin ayuda sobre cómo pagarlo correctamente y que sí, habíamos enviado la documentación en línea. Es un comentario fuerte llamar racista a este hombre, pero la forma en que nos trataron fue ridículamente embarazosa, frustrante e inaceptable. Algunas cosas que aprendimos de los abogados y otras personas que estaban esperando en extranjería que podrían ayudar a otros son: * Si tiene que pagar un impuesto por un niño sin NIE ahora, dado que el proceso es casi completamente en línea, debe presentar la documentación y, aunque le indica que debe pagar el impuesto dentro de los 10 días, NO es correcto. Le enviarán una carta aún no la hemos recibido, por lo que no estamos seguros de si es por correo electrónico o por correo informándole que fue aceptada y con un número NIE que luego utilizará para pagar el impuesto. * Extranjeria de Bilbao abre los horarios de las citas todos los días a las 9 de la mañana. Consiga uno rápido. Supuestamente, tienen una aplicación que se puede descargar a través de Google Play que le avisa cuando se publican las citas, pero no funcionó para nosotros. * Si desea presentar su solicitud en línea, tenga en cuenta que debe pasar por el proceso de obtención de un certificado digital. Este proceso requiere que envíe una solicitud, imprima un documento y haga una cita en otra oficina gubernamental a la que debe ir para demostrar que es quien dice ser. ESTE PROCESO TAMBIÉN REQUIERE QUE LOS EXTRANJEROS TRAIGAN SUS PASAPORTES PARA VERIFICAR SU IDENTIDAD , pero no hay ninguna documentación que se le haya proporcionado de antemano que diga esto. La impresión de la información cuando programe su cita solo le indica que traiga su NIE. Entonces, traiga su pasaporte / licencia de conducir, etc., porque quién sabe lo que pedirán.
No hay manera de coger cita, y cuando por fin te atienden por teléfono el trato es horrible, ó como te presentes allí sin cita para recibir información, vamos! De una te mandan a la m..... No entiendo cómo se tiene a gente así trabajando, algo raro hay en esto, porque antes podías hacer los trámites de papeles una sola y sin complicaciones ahora parece que te obligan a contratar abogado porque solo así puedes hacer algunos trámites, como es posible que no se puede sacar una cita por la página web y ni por teléfono, pero vas a un locutorio y ellos si te pueden sacar una cita 50€ te cobran por la cita . Es que todo esto ya es denunciable.
Nunca he visto a nadie con tan pocas ganas de trabajar. Pedir una cita aquí es misión imposible. Semanas después de innumerables intentos cuando las 20 lunas de Saturno se alinean con el sol, finalmente puede acceder a una cita. Todo esto para que el señor con menos ganas de trabajar nos despachase irrespetuosamente en 3 minutos. No contestan al teléfono, se limitan a poner una locución de nula utilidad. 3 personas delante de nosotros estuvieron sentadas menos de 2 minutos con este mismo señor y se fueron con una cara de pocos amigos, imagino que como la mía tras hablar con el. Con gusto pagaría la jubilación de toda esta gente, así almenos no me harían perder el tiempo pretendiendo que hacen algo.
¿Es posible coger cita aquí? Intentándolo desde 3 dispositivos a la vez, a veces en 3´ se acaban para pedir las citas. No he visto peor sistema jamás. Y los de seguridad se rien en tu cara diciéndote "métete en esta página y te dan de un dia para otro". Ya.... 1 mes llevo intentándolo... será más fácil que me toque la lotería
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