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Biotekka nace del sentimiento de divulgación de una alimentación natural, consciente y energética.

Historia

Alimentación natural, energética y consciente. Descubre la cocina macrobiótica.

Dirección: 21459 Huelva
Ciudad: Huelva
Código postal: 21459


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Reseñas
Es de vergüenza que una empresa como Teka no se responsabilice de instalar placas de inducción defectuosas. Es la tercera vez que se rompe en 7 meses y no conseguimos contactar con nadie para que nos la cambien. Atención al cliente NO existe, algo ilegal por cierto. Te pasan con una maquina para que dejes un mensaje y tu número de teléfono y JAMAS te llaman. De vergüenza
Lamentable, sobre todo el trato al cliente, hay un señor en particular desagradable, desconfiado y soberbio, sin ninguna intención de atender a razones, se niega ha solucionar un problema en mi lavadora que está en garantía y me amenaza con cobrarme el servicio o quitarme la garantía de la lavadora, un impresentable, me falta al respeto y me tacha de mentiroso, contactaré con la central y daré quejas.
Desde el 15 de diciembre estoy esperando para reparar un lavavajillas, me comunique con el servicio hace 15 días y ya ni me contestan. Además la atención del técnico que vino es un poco desagradable, es como desconfiado y bastante seco. Me pasaron un presupuesto de reparación el cual acepte y...... me han olvidado.. Muy descontento con el servicio.
Le vendieron a mi padre un filtro de campana Teka por el doble de lo que lo encuentras en amazon y bastante más caro que en Teka Sevilla. Exactamente el mismo con el mismo número de referencia. Y ni siquiera le dieron ticket. Ninguna confianza en ellos.
Irresponsables, quedan conmigo para la semana siguiente, la semana siguiente llamo porque no vienen y me dicen que el técnico tuvo un problema, que el viernes, me llaman el viernes y me dicen que para el otro martes. Me quejo y encima tengo que aguantar modales que dejan mucho que desear.
Me puse en contacto con ellos desde su web y la atención y el servicio han sido perfectos. La reparación rápida y a plena satisfacción. Lo recomiendo totalmente.
Buena atención al cliente, pero respuesta tardía en la entrega de productos encargados.
Servicio técnico pésimo, la atención y trato al cliente dejan mucho que desear.
He ido a poner una hoja de reclamaciones. Creo que con eso lo he dicho todo.
Me parece mentira que un servicio técnico oficial cierre sus puertas y no tenga un punto de contacto.
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