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Reseñas, información para Blackpollo

Blackpollo

Sobre Nosotros

Asador de pollos al carbon

Historia

Especialidad en Pollos al carbón de encina.
Coquetería casera

Dirección: plaza de belen, 2, 23003 Jaén
Teléfono: +34953045900
Ciudad: Jaén
Ruta: plaza de belen, 2
Código postal: 23003



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Reseñas
Le doy unas estrella porque no puedo darle menos. Encargamos un pedido esta mañana a las 11:30, con hora de llegada a las 14:30, pues a las 15;00 aún no ha venido el repartidor. Llamamos y comunicamos el problema y nos dicen lo siguiente: no hay ningún pedido a esa dirección, voy a consultarlo y os llamo para daros una solución. No hay llamada de vuelta por lo que volvemos a llamar y nos dice que no hay pollo, que nos puede mandar algún flamenquin y alitas, además, la actitud de la chica al teléfono es algo chulesca, llegando a decir que si queremos eso bien y que si no es lo que hay. No recomiendo para nada esta pollería, personal incompetente, no cumplen con el horario y dejan a una familia sin comer.
Le doy una estrella , llamamos sobre las 13:00 para pedir 2 pollos y 2 de patatas para que llegue sobre 14:00/14:15 , llamamos para ver cómo va el pedido ya que son las 3 y dice que ya estaba saliendo. Llega el pedido y vamos a comer y resulta que falta un pollo, volvimos a llamar y lo cogieron a la 5 o 6 llamada. Falta 1 pollo pero bien rapido que lo cobraron. El primer pollo estaba frío.
El pollo excelente no se sabe cuál está más bueno al carbón o tradicional? Con patas muy caseras buenisimas y pimientos muy buenos tambien? Los dueños muy amables buena atención simpáticos agradables!! Yo les doy un tu si que vales jajjjj lo recomiendo a todo jaen un saludo!
Habiendo realizado un pedido a las 10:30 de la mañana por Just eat con entrega programada a las 14:30, se retrasa el pedido. Llamamos a las 3 de la tarde para preguntar por él, y su única respuesta es que a ellos no les queda pollos para hacer el envío y lo único que nos pueden ofrecer son flamenquines. A todo esto, con actitud chulesca y en varios ocasiones “si quieres los coge y si no los dejas”. No aceptamos esa “solución” porque: 1. No es nuestro pedido. 2. Una de las personas es intolerante al trigo. Muy poca formalidad y, si no saben utilizar la plataforma Just Eat que no le echen la culpa al cliente. No repetiré jamás!!!
1 estrella por que menos no se puede, despues de esperar el pedido me llega totalmente equivocado, llamamos y nos dicen que nos mandaran a un repartidor al llegar este viene sin el pedido correcto y lejos de ser cordial nos amenaza con que nuestro pedido va a tardar 30 o 40 min más todo esto en un tono bastante feo . Al llamar al asador y despues de casi 4 min a la espera en el telefono. Un repaetidor bastante borde me atuende para decirme que ya vera lo que puede hacer. Mejor pedir a otro asador y no a este con tan pesima atención.
Hice un pedido el sábado para el domingo a las 14 y 45 son las 15 y 34 y he tenido que cancelarlo......
Ya he realizado en varias ocasiones pedidos de su pollo especial cocinado a la leña que da un sabor especial y diferente, así como patatas fritas, croquetas caseras muy buenas. Seguiré pidiendo siempre que no tenga ganas de cocinar en Sábado o Domingo su black pollo. Cumplen habitualmente con el horario pactado de reparto.
Bastante vergonzoso, la situación que he vivido hoy por parte de este establecimiento. No vuelvo a pedir nunca más. Gracias por dejar a 3 familias sin comer por vuestra incompetencia laboral. No lo recomiendo para nada.
Me encanta el pollo al carbón.y siempre lo recomiendo a familiares y amigos
A destacar su pollo asado con leña de encina, es un poco más caro que el normal pero merece la pena tanto por su excelente sabor como por su tamaño. Solo puedo hablar de los pollos asados, ya que no he probado nada más, pero me ha gustado tanto el sabor que probaré más cosas sin dudarlo.
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