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Bluebay Banus Hotel, Puerto Banus

  1. Marbella
  2. Marbella Complejo Hotelero

Reseñas, información para Bluebay Banus Hotel, Puerto Banus

Dirección: Autovía del Mediterráneo, Km 173, 29660 Marbella
Teléfono: +34 952 81 15 17
Ciudad: Marbella
Ruta: Autovía del Mediterráneo, Km 173
Código postal: 29660


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Reseñas
Lugar precioso a 5 minutos andando de la playa. Es cómo un pequeño pueblo y tiene incluso una pequeña capilla. Las zonas comunes son muy bonitas y con una vegetación espectacular. La habitación que nos dieron era mejor que la que habíamos contratado. Era muy grande y con una cama enorme y muy bien insonorizada. El desayuno fue muy rico y muy completo. Pero lo mejor del hotel sin duda es el personal. Fueron todos muy amables sobre todo Miguel de recepción y Carmen que estaba en los desayunos. Sin duda cuando vuelva a Marbella me volveré a alojar allí.
Pésimo trato al cliente. Pasé por varias habitaciones en las que no se podía dormir por diversos motivos: sistema de ventilación antiquísimo reconocido por la propia subdirectora que provocaba un ruido inaguantable; otra cuya ventana daba a la autovía por la que no dejaban de pasar camiones por la noche; otra escuchando porrazos por la obra que estaban realizando a su vecina… etc. No entiendo que me trasladen a habitaciones igual o peor de ruido tras quejarme precisamente de ese problema. Una tomadura de pelo. No les importa lo más mínimo el cliente ni su descanso. Tampoco te devuelven el dinero para irte a otro hotel y poder descansar por fin. Impresentable. Jamás repetiré y por supuesto que nunca se lo recomendaré a nadie.
Encantador hotel con vegetación exhuberante y aire caribeño. Habitaciones y baños enormes con una decoración un tanto vintage, sin duda a falta de una pequeña actualización. Aún así resulta confortable. Está a 5 minutos caminando de la playa. Rodeado de villas y urbanizaciones lujosas, se llega a Puerto Banús en 15 min a pie. El personal es encantador y cuenta con un bufé de desayuno muy muy bien surtido. Falla en los zumos que son muy químicos. Dispone de parking en superficie y varias piscinas. Parece ser que cierra entre noviembre y marzo
Desayuno hasta ponerte enfermo. No pudimos ni comer después. Se ve que es un hotel viejo pero está impecable y la atención exquisita. Habitación enorme.Habitaciones: 5/5
Recomendable % . Experiencia excelente. Personal agradable y profesionales . Comedor con variedad y buena calidad. Limpieza de habitaciones y zonas comunes de 10. Habitaciones: Amplias, luminosas y muy limpias Comida y bebida: Comedor con mucha variedad y muy buena calidad
El hotel ofrece unas maravillosas instalaciones con mucha variedad de servicios para el cliente. Cuenta con dos maravillosas piscinas tanto como para adultos como para niños. La única pega que le pondría al hotel es que las moscas de los alrededores te acribillan, cosa muy incómoda si estás durante un largo tiempo en los jardines del hotel o en las hamacas de las piscinas. Espero que mi comentario sirva para poner algún remedio hasta este problema. Un saludo
Absolutamente todo. Empezaré por la dirección y cómo llegar, una odisea el navegador me hizo dar 3 vueltas y finalmente un taxista me explicó cómo llegar. El personal de recepción te atiende con desgana, casi como si molestaras. La habitación, pésima, muy pequeña, solicité una cama de matrimonio y eran dos camitas de 80 cm., la tele estaba en un lateral casi, casi pegada a un de los cabeceros de una "camita", total, imposible ver. El aire acondicionado tardó 6 ó 7 horas en enfriar. Las luces pésimas. El cuarto de baño, pequeño. No volveré jamás
Desde el día que entre hasta el último día todo el personal fue súper atento en todo momento desde el recepcionista la chica de la limpieza y los camareros hacen un equipo genial me queda muy lejos Marbella y ya es la tercera vez que voy a ese hotel y pienso repetir estuve en septiembre del 2022Habitaciones: 4/5
Quedé encantada! El servicio, la ubicación, el buffet bastante variado, los jardines, todo bien cuidado, las habitaciones son amplias, camas cómodas, almohadas y nórdicos casi nuevos, la mayoría de las habitaciones tiene acceso por escaleras, igual tiene muchas habitaciones en planta baja, es muy grande el resort, los chicos de recepción y los camareros muy amables. Lo recomiendo sin duda alguna.
Hemos pasado unos días y la verdad que todo muy muy bien, los recepcionistas excelentes, los camareros igualmente, la comida estaba muy rica, sobre todo nos lo hemos pasado genial con el equipo de animación, darle las gracias a Vicky y a Pedro porque se han portado muy bien con los niños que estaban en el hotel y por supuesto con los mayores, hemos pasado momentos muy buenos con ellos. Mil gracias, volveremos.
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