BMW Arlanza Motor

Reseñas, información para BMW Arlanza Motor

Sobre Nosotros

BMW Arlanza Motor. Tu concesionario BMW en Palencia

Historia

BMW Arlanza Motor. Tu único concesionario BMW en Palencia

"Concesionario Oficial BMW en la provincia de Palencia. Mantenimiento y venta de vehículos certificados BMW y MINI"

Dirección: Calle Yeseros, 10, 34004 Palencia

Teléfono: 979721254

Sitio web

Ciudad: Palencia

Ruta: Calle Yeseros, 10

Código postal: 34004

Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:45

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Reseñas

Yo estoy muy contenta con el servicio. Son profesionales, atentos, detallistas y sobre todo rápidos. Es verdad que no he acudido por cuestiones muy graves, pero en comparación con lo vivido cuando iba a otro taller tenía otro coche, no hay color. Sólo para esperar a que se dignaran a "mirar a la cara" a mi coche, ya pasaban 10 días, y sin resolver el problema. Hay detalles que marcan la diferencia y esos son los que de verdad importan.

¡¡¡¿Podría se verdad, que ahora en Palencia, tenemos un buen  servicio oficial BMW?¡¡¡ Es La primera vez que he necesitado sus servicios desde que es "Arlanza Motor". Con las malas experiencias que he tenido en los talleres en general y también en particular con el  servicio oficiales BMW. Es justo felicitar, cuando se hace un buen servicio y trabajo. La verdad que no era una reparación complicada, pero ha sido todo perfecto. Solo un apunte. Ya se que es un detalle positivo, el verificar la presión de los neumáticos. Pero a mi, me gustaría que antes de modificar la presión,  me hubiesen preguntado o al menos informado. Por lo demás perfecto. Gracias por esforzaros, en ser profesionales. Saludos.

Jesus en departamento comercial y Enrique en taller, son grandisimos profesionales. Muchas gracias. 100% recomendable BMW Palencia.

Hace ya 11 años compré allí mi coche y hago todo allí, ya hasta el cambio de ruedas, y eso que vivimos a 95kms, pero merece la pena. Todos muy atentos y profesionales, pero Roberto y Enrique son unos fenómenos.

Mejor no pisar por este taller ya que lo que hicieron con mi vehículo no me parece ni medio normal. Lo llevas por hacer una mejora y sale peor de como entró. Una vergüenza.

El lunes llevo la grúa el coche averiado, hoy martes he ido a recogerlo y tras pagar la factura y confiando en el servicio oficial, tras una hora de camino de vuelta a mi domicilio a más de 200 km el vehículo ha vuelto a presentar la misma avería. Me he quedado en la autovía y he tenido que avisar otra vez al seguro. Mañana lo llevarán otra vez. A ver si en esta ocasión “aciertan”. Esto no se trata de un malentendido. Bajo mi punto de vista y por mi experiencia con ellos no los recomiendo en absoluto. No es normal que tras una hora de viaje el coche presente la misma avería que “supuestamente “ estaba arreglada y repito, pagada.

Mes y medio sin coche por falta de una pieza que se estropeó en el taller al hacer una actualización oficial. Cuando recojo el coche la dashcam colgando y con los soportes de las gomas rotos… que no digo que las cosas no puedan romperse…¿pero no avisar? Al final un apaño para poder poner la dashcam… no es lo que se espera de un servicio oficial, y menos de una marca que se supone premium.  Aunque el servicio de atención al cliente de España, tampoco es mucho mejor, sigo esperando la llamada prometida para informarme del estado de la búsqueda de la pieza… y cuando soy yo el que llamo, tampoco saben dónde están al día siguiente me llamo el taller para decirme que ya podía pasar a recoger el coche Directamente, mejor BMW NO.

Ubicado en polígono, muy buena atención, rapidez en mantenimientos y entrega de vehiculo,todo muy correcto

Llame para preguntar unas dudas. y me devolvieron la llamada para explicarme esas dudas. Para mí muy formales

He estado hoy pasando una pequeña revisión,trato excelente,me han llevado a la ciudad y me han entregado el coche limpio e higienizado muy bien repetiremos a y precio muy económico,he vuelto para chapa y el trato con Enrique y su equipo simplemente ESPECTACULAR gracias

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