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BMW Goya Automoción

Sobre Nosotros

Concesionario Oficial BMW, BMWi y Concesionario certificado ///M en Zaragoza. Certificado Calidad ISO 9001:2015 por SGS. Descubre el mundo BMW con nosotros, disfruta de este maravilloso viaje, lleno de emociones, viejas y nuevas historias, últimas noveda

Historia

Concesionario Oficial BMW y Concesionario certificado ///M en Zaragoza. Certificado Calidad ISO 9001:2015 por SGS. Descubre el mundo BMW con nosotros, disfruta de este maravilloso viaje, lleno de emociones, viejas y nuevas historias, últimas novedades,..



"Horario departamento comercial de lunes a viernes de 9:00h a 13:00h y de 16:00h a 20:00h, sábados de 10h a 13h.Desde 18/05/2020, en taller el horario es ininterrumpido de 7:30 h a 20:00 h lunes- viernes y desde lunes 26 de octubre en recambios de 8:30 a 19:00 h lunes - viernes Somos Concesionario Oficial BMW, Concesionario certificado ///M en Zaragoza. BMW Service y MINI Service. Certificado Calidad ISO 9001:2015 por SGS."
Dirección:
Teléfono: +34 976 326 112
Ciudad: Zaragoza


Horas laborales

lunes: 08:30 - 13:00


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Reseñas
Hicimos los tramites por teléfono y ha sido serio y rápido, mi comercial Jose Luis Chaverri me ha mantenido informado en todo momento, agradecido también a Javier Martin que me explico el funcionamiento del coche, en general todo genial, muy contento con la compra
Buenas tardes. En primer lugar quiero decir que en mi largo historial de averías se puede ver que en un par de ocasiones hubo irregularidades en la reparación y solución del problema. También en esta última ocasión he podido experimentar algo más, ya que la primera sorpresa fue que solicite un vehículo de sustitución cuando deje mi vehículo el día 20/10/2022 y me indicaron que intentarían ver si me podían dejar uno para el 27 de octubre. No fue así y la solución fue un gasto más inesperado que tuve que hacer frente. La persona que me atendió me indico que para finales de octubre seguramente tendría ocasión de tener un vehículo de sustitución. La avería se alargo porque el personal técnico no encontraba el problema y ellos optaron por prueba y error. Incluso cambiando una pieza que se habían puesto nueva el día 4/10/2022 por otro taller que compra repuestos originales a Goya automoción. Después de esto y realizando un gasto de 1.806,01€ para solucionar el problema me dicen que no tengo coche de sustitución. Con lo que vuelvo a tener otro gasto inesperado al tener que alquilar otro coche. Me siento engañado y además decepcionado con el comportamiento de varias personas que me atendieron. Tengo otro vehículo X1 comprado en Goya automoción y no se si seguir llevando mis dos BMW a este concesionario. Un saludo y gracias.
No lo recomiendo, la primera vez me rompieron una pieza de carrocería la cual luego repusieron perfectamente pero tuve que estar unos días mas sin coche. La segunda vez me decían que como el coche llevaba un color especial igual no quedaría bien. No me parece un trato idóneo para el cliente ya que dejas tu coche en un concesionario oficial pensando que vas a tener un servicio excelente y en dos ocasiones me encontré con pegas. Finalmente mi coche fue arreglado bien pero con muchos tropiezos.
Soy cliente desde hace 5 años, un trato especial con sus clientes, me miman y me cuidan, sobre el servio un 10, siempre que he tenido algo me lo han solucionado muy rápido y eficazmente. Volveré a comprar seguro. Para mi Goya Automoción un 10!
Muy mala experiencia con la casa de bmw pensaba que eran más profesionales pero veo que no , tenía que hacer 2 campañas de bmw y no me dijeron nada ni que van a cambiar porque se cambia después de sacar el coche del taller que porcierto no me dijo nadie nada que te hemos cambiado est lo otro nada , abro el capo en casa los bajos del coche todos llenos de aceite y anticongelante, un conector suelto sin conectar, el anticongelante en el vaso de expansión hasta ariba a rebosar de un color gris
Es mentira que el taller cierra a las 20:00h, acudo a las 19:40 simplemente a dejar el coche allí e irme y al verme llegar bajan la persiana del taller en mi cara y me dicen que tengo que pedir otra cita previa. Lamentable.
Atención personalizada y profesionales cualificados en todos los departamentos, a destacar la del asesor comercial Alan Corbalan. Recomendable 100%
Me ha encantado ir a este taller, lo recomiendo, siempre que he llevado el coche me han explicado todo lo que le van hacer y si tengo dudas me las resuelven sin ningún inconveniente. Muy buen servicio
La amabilidad y el trato recibidos han sido inmejorables y determinantes para la compra del vehículo
Muy profesionales y eficientes Buenas ofertas y un servicio postventa súper rapido y eficaz
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