facebooktwitterpinterest
menú móvil

BMW Grünblau Motor

  1. Igollo de Camargo
  2. Igollo De Camargo Car Dealer

Reseñas, información para BMW Grünblau Motor

BMW Grünblau Motor
Dirección: Bo. la Venta, s / n, 39608 Igollo de Camargo, Cantabria, España
Teléfono: 942 58 09 37
Estado: Cantabria
Condado: Cantabria
Ciudad: Igollo de Camargo
Ruta: Barrio la Venta
Número de calle: s / n
Código postal: 39608


Horas laborales

lunes: 9:00–13:30, 15:30–19:00
martes: 9:00–13:30, 15:30–19:00
miércoles: 9:00–13:30, 15:30–19:00
jueves: 9:00–13:30, 15:30–19:00
viernes: 9:00–13:30, 15:30–19:00
sábado: 10:00–14:00
domingo: Cerrado

Actualizar información
Reseñas
Un mes sin moto por mala gestión repuestos.nnLlevé la moto el 5 de julio para hacer la revisión de los 100.000km y reparar el interruptor de los intermitentes que no los apagaba. Después de 11 días sin noticias llamé para saber que pasaba y me dijeron que había que cambiar la piña y que el repuesto llegaba de Madrid el día siguiente 11 días para evaluar y traer la pieza de Madrid. Otra semana sin noticias y volví a llamar para saber que pasaba. Ahora la pieza había venido de Alemania y me la cambiaban al día siguiente 19 días desde que dejé la moto. Pero después me llaman para informarme de que la pieza que han mandado está mal referenciada y que hay que esperar a que llegue la correcta desde Alemania. Tiempo estimado….8 DÍAS. Es increíble que en los tiempos en los que cualquier mensajería te trae a casa cualquier cosa en 24 horas un servicio como el de una marca tan prestigiosa tarde más de una semana en conseguir un repuesto. Todo el mes de julio sin moto por la nefasta gestión de BMW y sin recibir ninguna información. Es una gran decepción, mayor aún cuando se tenía tanto aprecio y fidelidad por esa gran marca y se descubre que es mejor la atención al cliente de los fabricantes coreanos o chinos.
Solo puedo hablar de la sección de motos, y la experiencia desde el principio ha sido excepcional con el trato y la atención del equipo comercial de dicha sección.nMención especial a Jose de Juana, un trato y una atención que vas más allá de lo meramente profesional, se preocupa por lo que quieres, te aconseja con lo que realmente necesitas, y los problemas que puedan surgir, los toma como suyos y te ayuda a solventarlos.nSin duda, buscare a Jose cuando quiera cambiar de moto.
Pondría más estrellas si pudiera. Tuve que llevar mi coche, un serie 5 familiar. Y aunque llevarlo a taller no es lo deseable, no puedo estar más satisfecho con el servicio y el trato. Muchas gracias al equipo mecánico por el trabajo más allá de lo protocolario y gracias en especial a Julián, de recepción de vehículos. Amable, atento e igualmente implicado. Así da gusto.
Desde el primer momento me he sentido muy acompañado en el largo proceso de la compra de mi BMW.nSe establece una relación muy cercana y Álvaro te hace sentir como si te conociera de toda la vida.nMuchas gracias Álvaro por tu Implicación en esta Aventura!!!!
Pésima gestión del tiempo de atención al cliente. He ido solamente a pedir vez para cambiar un kit de transmisión de la moto de mi hijo, y al pasar cerca pues entró en recepción donde después de explicar lo que quiero y pedir cita me informa que la cita la da una chica, la de caja. Ahí voy, hago la cola y cuando le vuelvo a explicar lo iio me dice que no me puede dar cita por qué no sabe cuándo llegarán los recambios o si los hay en el taller y me dice que vaya yo a el mostrador de repuestos a preguntar si los hay y lo que tardarán. Después de esperar como es lógico pues había una persona delante, me informa muy atento el de repuestos que tardarán unos diez días o doce. Bien yo no tengo prisa, y me dice que vuelva a decirle que las piezas llegarán de 10 días para que me de vez la chica de Caja. Vuelvo a esperar pues había gente y al final me dice que no me puede dar cita que me llamará cuando lleguen las piezas. le hago llegar mi queja al jefe que estaba por allí por la mala gestión de mi tiempo como cliente que vale tanto como cobran ellos la hora de taller. 55 minutos para salir como entre, sin cita y a la espera de una llamada. Mucha categoría de BMW pero no están a la altura.
Comenta sobre este lugar

BMW Grünblau Motor Mapa

Agregue este mapa a su sitio web;



Derechos de autor 2024 | Todos los derechos reservados.

Puede usar nuestro contacto para agregar y editar la información de su negocio.
0.0028 Cargado en segundos

Nosotros usamos cookies

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación en nuestro sitio web, mostrarle contenido personalizado y anuncios dirigidos, analizar el tráfico de nuestro sitio web y comprender de dónde provienen nuestros visitantes.. Política de privacidad