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BMW Lurauto Navarra

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BMW Lurauto Navarra

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Concesionario Oficial BMW en Navarra



"Bienvenido a BMW Lurauto Navarra.Horario ComercialLunes a viernes: 9:30-13:00 y 16:00-19:30Sábados: 10:00 – 13:00Horario Taller y RecambiosLunes a viernes: 07:00 – 15:00"
Dirección: Polígono Talluntxe, C/E, 8, 31110 Noáin
Teléfono: 948 368 009
Ciudad: Noáin
Ruta: Polígono Talluntxe, C/E, 8
Código postal: 31110


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:00

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Reseñas
No hemos podido tener peor experiencia.Visitamos el concesionario interesados en el MG. ZS hace como 2 semanas.El sábado volví,y no fue demasiado profesional por parte del comercial,me dejó aparcado viendo unos modelos que no eran para nada el de mi interes.Fui donde se encontraba el.Estaba atendiendo a un matrimonio que estaban detrás mía,claro era un BMV,de comisión más elevada para el. Quedamos para el lunes por la tarde y nuestra sorpresa fue que no estaba, había tenido una reunión ni nos llamó para avisar que estaría más tarde,o anular la cita para otro dia.todavía estamos esperando a tener noticias suyas para disculparse. Hemos llamado hoy martes para hablar con el jefe de ventas ó el director dejando dos avisos y seguimos sin noticias,al parecer no tienen mucho interés en vendernos el coche ya que ayer lunes íbamos a cerrar la compra.Parece ser que no tienen interés en vendernos el coche,pero no sé apuren señores de Lorauto,hay más concesionarios.Un saludo.A por cierto Diogo,no te funciona el teléfono para avisar,Gracias
Respecto al servicio de taller, son amables y buen trato, te mantienen informado sobre la reparación y lo que van a hacer No obstante, los precios son totalmente disparatados. No sólo en la mano de obra, que entiendo puede ser más difícil valorar, si no especialmente en las piezas En mi caso, cambiar batería y luz de crucexenon en un serie 3 F30: La luz 296€ solo cambiar bombilla, de los cuales 260€ coste de la propia bombilla precio en otros talleres max 90€ OSRAM, PHILIPS. Más sangrante todavía, cambio de bateria 550€, de los cuales 440€ coste de la propia batería precio en otros talleres max 230€ VARTA, BOSCH. En fin, una pena pero no vuelvo
Trato bueno, servicio malo. Me atendió Mariano que ha sido efectivo en cuanto a las formas, no al fondo. Tardaron más de lo que se me dijo en un principio en hacerme llegar el coche a Madrid. Me dicen que los documentos oficiales no están aún, que se está tramitando y me mandarán la buena por servicio postal. Cual es mi sorpresa que cuando la recibo 10 días después la Itv caducada, pero caducada desde hace 4 meses. Se disculpan, pero la Itv la pasas tú y ya te la pagaremos. Ha pasado una semana y ni la pagan, ni llaman, ni nada. Vergonzoso!!
Muy mala experiencia con ellos . No recomiendo ir a nadie. Hay otros concesionarios mejor. Cuidado al reservar coche .
Mi experiencia con Bmw Lurauto Navarra ha sido lamentable y me he sentido totalmente estafado. Cuando compre mi vehiculo, , adquiri el paquete de mantenimiento basico a realizar en talleres BMW, y por desgracia me toco realizarlo todo en este "concesionario". Desde hace unos meses noto el coche diferente y que consume mucho combustible, por lo que decidi llevarlo a un taller de confianza, el cual me indica que tengo el filtro de combustilbe sin cambiar desde hace bastante tiempo, y a pesar de realizar la revision en el taller bmw en diciembre de 2021, en el filtro la fecha que aparece es de 2019. Cuando llamo a bmw, me dicen que el filtro si que se cambio en esa revision. Me desplazo al concesionario para comprobarlo y efectivamente no se le cambio cuando tocaba. El jefe de taller me indica que en el parte interno de taller que solo ven ellos pone que no habia filtros disponibles, y claro como no ahi, pues le decimos al cliente que el filtro esta cambiado y fin del problema. Aparte, les comento que el coche pierde liquido anticongelante y me dicen que es que hay una campaña para cambiar ciertas piezas, a mi no se me habia avisado en ningun momento. Cuando les pido explicaciones me dicen que no es campaña, que es nota informativa. Antes de poner esto en manos de mis servicios juridicos les ofreci una solucion que consideraba "justa", que era que me pagaran la factura del taller donde tuve que hacerle la revision al coche y donde se destapo esta estafa. El jefe de taller, Aitor me dijo que le pasara la factura por whatsapp, y cuando se la paso me dice que le parece "cara". A mi si que me parece caro lo que le podia haber pasado a mi coche. No volvere a pisar ese concesionario. Me siento estafado con bmw.
Servicio excepcional. Personal amable y colaborador. Iker un 10.
Compramos un MG con Diego y nos trataron muy bien todos , estay muy contentos con el trato y los recomendamos 100%
Información escasa, desidia y algo de altanería. Un comercial con aires de gerente. Si vas por un coche MG de los denominados baratos, busca otro concesionario.
Trato excelente en el concesionario. Grandes profesionales. Muy recomendable
Todo perfecto de 10. Rápidos y atentos. Muchas gracias Diogo por tu trato y profesionalidad
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