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Reseñas, información para BMW Oliva Motor Events

BMW Oliva Motor Events

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"Horario de taller BMW y MINI:Lunes a viernes8 a 17.30h ininterrumpidoHorario de taller BMW Motorrad:Lunes a viernes8 a 17h ininterrumpidoSábado cerradoContacto taller:877 450 [email protected]"

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Dirección: Josep Maria Folch i Torres, 2, 43006 Tarragona
Ciudad: Tarragona
Ruta: Josep Maria Folch i Torres, 2
Código postal: 43006



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Reseñas
Muy agradecido por el trato y la atención recibida por parte de Jose Latorre. Compré un BMW 118i de ocasión a muy buen precio y esta impecable. Me ayudaron a llegar al concesionario ya que soy de Barcelona. Gran variedad de vehículos y modelos exclusivos. 100% recomendable.
Doy una estrella, por que no puedo dar menos, mi experiencia con este concesionario es nefasta, HE COMPRADO UN VEHICULO DE OCASIÓN una motocicleta y cuando a llegado a casa, estaba prácticamente destruida. Esta solo tenía 19.000 km y ya os digo que tiene problemas con el embrague, ruedas lisas, grasa por toda la moto, maletas laterales rotas, kit de arrastre sin vida, frenos al 30%, anuncio indica limitación pero no estaba realizada... un pufo total. Para colmo, he tenido que moverme yo y buscarles las castañas, pidiendo favores a amigos para que me llevasen la motocicleta a través de grúas y su recepción para verificar todos estos desperfectos, los cuales, tengo que decir que algo positivo, es que pagaron por que me tuvieron mucho tiempo esperando respuestas para que verificarán dichos daños, los cuales, dicho esto, tuvieron que llevar desde Madrid a Barcelona de nuevo a reparar. Tras esta reparación, todavía quedan cosas por solventar, cuya solvencia por parte de la compañía tengo que realizar yo por mi cuenta. Por ello, si vais a comprar por internet como es mi caso, no lo hagáis aquí, os recomiendo pagar un mecánico e ir directamente y os den todo por escrito, ya que a mi no me han aportado la solución que supuestamente me daban por llamada y encima tengo que hacerme cargo de arreglos que no tenía previsto. Ojalá mi reseña pueda ayudar tanto a la compañía a mejorar como a la gente que valla a comprar en esta instalación a tener mil ojos con su compra
Me han hecho presupuesto - fallo limpiaparabrisas y fallo mando de llave a veces abre, a veces no me han hecho presupuesto !solo de piezas! 1700, + mas mano de obra..., + mas revisión... Ha resultado que en otro taller me arreglaron todo en un día por 220 euros. Faltaba comprar !solo! un relé por 15 euros y empalmar dos cables rotos del maletero y uno en el techo. Cuando me llamaron en cuatro horas y han dicho que todo funciona, debo 235 euros y puedo venir a buscar coche, no me lo podía creer.
Llevé mi coche para una revisión y quedé super contento. Le hicieron el servicio y me lo dejaron impecable. Hasta me lo limpiaron. 10/10. Vivo en Vilanova I la Geltrú pero voy a seguir yendo a este taller ya que quedé super contento. Os animo a seguir trabajando igual y os felicito.
Es una compañía incompetente, llevas tu coche en condiciones realizan un diagnóstico donde pasan un presupuesto de arreglo se aprueba el presupuesto y después dicen que el arreglo del coche es de 22 mil euros, nos negamos aprobar ese presupuesto tan absurdo y decimos q nos devuelvan el coche como lo hemos llevado nosotros, pues resulta que mi coche me lo han entregado el día de ayer con medio motor desmontado y en el maletero, sucio echo una chatarra, Nadie salió a dar la cara, y tras del echo por el daño que nos ha ocasionado la BMW OLIVA MOTORS DE TARRAGONA GAVARRES he tenido que pagar 1682€ porque me entreguen mi coche desmontado convertido en chatarra y en grúa. Así que espero mi reseña llegue a más gente para que no lleven su coche allí porque no hay gente competente y muchos menos personas con educación.
Tenía una cita con ellos para que me arreglen el coche me dijeron que venga temprano para que ellos tengan tiempo de arreglarlo entregue el coche y me lo dejaron en el parquing sin tocarlo dos horas y cuando les llame la atención que faltaban dos horas más y me lo tendrán que entregar se molestaron y me dijeron que igual no me lo arreglarían aquel día .Al final me llaman a recoger el coche sin arreglar lo que quede con ellos diciéndome istorias y mentiras por qué no se puede si realmente ellos no tuvieron tiempo y han pasado de arreglarlo por aguantarlo dos hora sin tocarlo en el parquing y el poco tiempo que le quedaron me cambiaron el airbag del volante sin cambiar el del acompañante esto que lo sabían que me lo tenían que cambiar diciéndome que no tienen la piesa y la tienen que pedir y que tengo que ir otro día y la codificación del cuadro que era la más importante no me lo hicieron pues decidieron seguramente de no arreglarlo eso que me dijeron que lo mirarían de arreglar y me han echo salir del trabajo antes recorrer 80km hasta Tarragona para nada .Los estoy dando una estrella por que no puedo menos pero no son de fiar y mal servicio pero malo
Tenia hora a las 10.30. A las 11.45 ! después de insistir coche entro a taller. en 20 minutos me han dicho que debo 130 euros por revisión y presupuesto de "fallo limpia parabrisas y apertura del mando a veces funciona el mando, a veces no " es 1 680 mas mano de obra.... coche de cortesía ni pa alquiler no tienen. cuando estará hecho no saben. "Hay que esperar unas... semanas hasta que todo llega de Alemania" Y estaba esperando 20 minutos mas fuera mi coche porque una tia no podia abrir mi coche para sacarla NADIE le aviso que mando no funciona.
Fatal, compre una moto de segunda mano en el concesionario, en teoría estaba en perfecto estado y no habia sido modificada nunca, despues de hacer la primera revisión, me dicen que el tubo está resoldado porqué antes había otro y habian anulado unos cables que daban error al conectar la máquina... Aún estoy esperando respuesta, muy rápidos para vender, pero el servicio post venta nulo....
Compré un coche online desde casi 1000 kms de distancia, sin verlo. No solo el precio era el mejor de toda España, sino que el interés, el trato y la atención al cliente de, en concreto, Jose Latorre, ha hecho que sea la mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Todo hecho en plazo y entregado sin problemas. Un 10.
He adquirido una 1250 gs trophy recientemente y el trato de Daniel Camacho ha sido excelente, un 10 para su asesoramiento y rapidez para el papeleo. Espero opinar lo mismo para el taller cuando toque la primera revisión.
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