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Reseñas, información para BMW Proa Premium Motorrad

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Dirección: Carretera de l'Aeroport,5, 07817 Ibiza, Spain
Teléfono: +34971396498
Ciudad: Ibiza
Ruta: Carretera de l'Aeroport,5
Código postal: 07817


Horas laborales

lunes: 09:00 - 13:00

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Reseñas
La primera vez que fui allí el asesor que nos atendió a mi y a mi pareja fue muy amable y simpático. Después de varios meses hemos llevado el coche a su primera revisión y todo genial: el servicio, la revisión y el trato han vuelto a ser perfectos.
Todo genial! Muy buen trato, chicos profesionales y resolutivos a pesar de estar en una isla como Ibiza, con la falta de personal que conlleva. Totalmente recomendable!!
He estado asesorándome para la compra de un BMW o Mini y he de destacar que la profesionalidad y la atención recibida por parte de Miriam y Ren son de 10. La cantidad de vehículos expuestos así como los que tienen en stock en Palma son impresionantes y sino encuentran lo que buscas!!
El peor taller de bmw que he ido en mi vida ! Atencion al cliente deplorable, hace un mes lleve mi auto me dijeron que en dos semanas estaria listo cambio de caja de direccion por el vual me cobraron 2200€ tardaron un mes, les pedi un auto de cortesia debido a su demora no me lo dieron, hoy me dijeron esta listo me cruze toda la isla para ir a buscar el auto llegue 10 minutos antes del horario de cierre y ya no habia nadie y el tipo de la concevionaria no quiso entregarmelo siendo que mi auto estaba ahi. Nunca reapinden el telefono, no te avisan si se demoro el repuesto. un desastre
El mejor taller en lo que a atención al cliente se refiere, Ren me atiende siempre súper amable, mecánicos cualificados y un trato inmejorable.
Con diferencia la peor experiencia en un concesionario de toda mi vida. La reparación en principio les iba a llevar 2 semanas tiempo ya excesivo para el tipo de trabajo que era pero pasadas las dos semanas empiezan a darme largas hasta que casi 2 meses después por fin me llaman diciendo que tienen mi coche listo. Víctor, el jefe de taller me dice que el mismo se ha encargado de supervisar la reparación y que el coche está como nuevo. Cuando por fin me entregan mi coche la limpieza ya dejaban bastante que desear, no paraban de salirle avisos de LIMP MODE modo de seguridad con potencia reducida y a parte tenia un consumo exorbitante de aceite. Por las circunstancias no tengo otra opción más que traerme el coche de vuelta a mi ciudad de esta forma y para mi sorpresa hoy ha dejado de funcionar y ha comenzado a perder muchísimo aceite. Lo llevo a mi concesionario BMW de confianza y nada más subirlo ya ven que el filtro del aceite está dañado y no se ha sustituido en la reparación del siniestro. Gracias a Dios durante el trayecto Valencia-Santiago me encargué de medirle de manera casi enfermiza el nivel de aceite y rellenarlo cada vez que se acercaba al mínimo si no posiblemente el motor me hubiese gripado a velocidades de autovía poniendo en riesgo mi vida y la de mis acompañantes. Es una pena que una marca como BMW o Land Rover dejen magullar su imagen por gente tan poco profesional como la que trabaja en Proa Premium. Yo personalmente antes de volver a dejar un coche mío en manos de esta gente preferiría mandarlo para chatarra, total el resultado es parecido.
Muy buen trato al cliente, los asesores comerciales saben captar tus necesidades y gustos. Personal cualificado y formado. Recomendado!
Taller de 5 categoría, no tienen técnicos cualificados, los chicos muy amables pero no saben solucionar los problemas técnicos. NO entiendo como BMW permite este mal servicio para su marca
Estando desplazado y con 5000 kilómetros de moto me encuentro conque tengo el aceite en nivel bajo, me acerco a este concesionario para que me rellenen por estar entre revisiones y: El que me atiende en ventas me dice que el aceite puedo comprarlo en cualquier gasolinera , luego e manda al encargado de entradas al taller , y después de un rato esperando me dice que lo compre en repuestos . Tube que comprarme un litro de aceite y echarlo yo en mi moto allí delante . Penoso , para no volver . Pésimo servicio BMW
Acudí para ver varios coches y recibí un trato encantador
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