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Bogar Wines

  1. Talavera de la Reina
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Reseñas, información para Bogar Wines

Sobre Nosotros

Ecommerce especialista en vinos, licores y alimentación gourmet.



"Ecommerce dedicado a los vinos, destilados y delicatessen. Envíos nacionales e internacionales con posibilidad de obtener envío gratuito y grandes descuentos."
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Reseñas
Mala experiencia, como la mayoría de personas que hemos intentado comprar algo a través de esta empresa. Hice un pedido de hidromiel, pagando servicio de correos express porque era para un regalo. En su web marcan que los pedidos nacionales deben llegar máximo en 5 días. Me enviaron un correo indicando que mi pedido había sido enviado y era mentira, simplemente habían "informado" de mis datos personales para el envío del paquete a correos. Después de no darme ninguna explicación y no contestar a mis correos electrónicos durante 10 días, decidí cancelar mi pedido y que me devolvieran el dinero. Me pidieron disculpas por no haberme contestado antes e intentaron que no cancelase el paquete argumentando poco menos que era un problema con correos, como si yo los clientes fuésemos idiotas, tremenda tomadura de pelo. En fin, bastante lamentable. Lo que sucedió es que simplemente no tenían stock de esas cervezas, porque directamente llame a su proveedor y me dijeron que estaban agotadísimas, pero desde Bogar prefieren vender cosas que ni siquiera saben cuando van a llegar y tomarle el pelo a la gente. Creo que en la vida me había pasado algo así, la empresa con menos seriedad que he visto en mucho tiempo.
Como una gran mayoría de los que han probado a comprar en esta web, mi experiencia ha sido lamentable. Tras una espera de 15 días sin recibir el pedido, sin que en la web aparezca ni rastro de un número o enlace para hacer el seguimiento, finalmente esta empresa ha decidido anular mi pedido y devolverme el dinero. Además, esta empresa tiene la mala costumbre de aplicar una técnica rastrera para devolverte el importe en el caso de que el método de pago sea paypal, ya que utiliza un cheque virtual que tarda 10 días en vencer y a partir de esa fecha empiezan a contar los 5-7 días que tarda en aparecer en tu cuenta. Vamos que si la devolución del dinero la hicieron el 22/08 no la veré en mi cuenta hasta el 09/09. Todo esto, según la información facilitada por Paypal.
Lamentable. La venta online presumen de ser rápida y tras 10 días de mi compra sigo sin recibir mis productos, sin poder contactar con ellos dado que no existe atención telefónica ni vía WhatsApp como se presume en la web y sin una respuesta de esta cadena de errores. Nuevamente por segunda vez, tras dar una nueva oportunidad a la tienda, me anulan el pedido sin justificación aclaratoria. No compren en dicha tienda dado que el producto dudo que llegue. Penoso, una tienda que vende online sin saber. Cero recomendable.
Acabo de recibir un producto y la decepción es considerable. No se ajusta a la imagen de la web y encima más caro que en una tienda oficial. Por si fuera poco, el responsable da una justificación ajena a la realidad y se ciñe a que la web advierte en el texto que el producto de la imagen puede no ajustarse a la realidad. Conclusión: publicidad fraudulenta y engañosa
Penosa experiencia, después de realizar el pedido, tres días después sin explicación alguna lo cancelan devolviendo el importe dado que pague por PayPal y aún me ponen un correo para dudas.. No lo recomiendo dado que no cumple.
A pesar del buen embalaje del envío, tras un percance doble muy notable con la empresa de reparto, lo cual fue un inconveniente importante porque el pedido era para un regalo, Víctor lo solucionó con celeridad y mucha amabilidad y además, para compensar el contratiempo, me envió un pack de cervezas como regalo a través de otra empresa de reparto, evidentemente.... Un servicio de atención excelente por parte de Bogar Wines.
He comprado varias veces, y ningún problema, un catálogo premium bastante amplio, la mercancía perfectamente embalada, y los chicos muy majos.
Perfecto servicio. Lo realicé un lunes por la tarde y el viernes a mediodía ya lo había recibido y eso que vivo en Austria. Por cierto, los gastos de envíos más bajos que pidiendo a través de Amazon así que recomiendo pedir a través de su página web.
al principio parecía gente seria trabajando.la última vez me pongo en contacto con ellos DOS veces para saber si conseguian un producto me dicen que SI! y ya pasaron dos meses igual les sobra el dinero y no quieren clientes
EL PEOR SERVICIO DE MI VIDA. hicimos un pedido el dia 16 de diciembre y hoy dia 2 de enero todavía no lo han entregado 18 días de retraso. Los llamo y me dices que cuando puedan lo reclamarán que tienen mucho trabajo....... NO SE OS OCURRA PEDIR NADA AQUÍ SON UNOS MALOS EDUCADOS.
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