Boilers R us

Reseñas, información para Boilers R us

Sobre Nosotros

We provide a quality service to the local community. We cover the Costa Blanca North area of Spain.
We offer a wide range of services, which includes boiler installation, boiler breakdown and repairs, servicing and landlord gas safety certificates.

Historia

"Like many of our customers, we’re passionate about family – so much so that most of our family are part of the Boilers R Us business!Run by Lesley and daughter Danielle, the Boilers R Us team also includes a host of other family members – all dedicated to providing a first-class service to our customers.As an independent, family-run business, nothing is more important to us than providing the highest standards and putting safety at the heart of everything we do. With over 35 years in the industry, our highly skilled team has earned a strong reputation in the community for being reliable, professional and completely trustworthy.We’re a friendly bunch too – so if you have any questions or concerns, please do not hesitate to ask."

Dirección: c/ pintor sorolla 33, 03710 Calp

Teléfono: 965874838

Sitio web

Ciudad: Calp

Ruta: c/ pintor sorolla 33

Código postal: 03710

Horas laborales

lunes: 09:00 - 17:00
martes: 09:00 - 17:00
miércoles: 09:00 - 17:00
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:00 - 17:00

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Reseñas

Traducido por Google Fantástica experiencia de principio a fin. Instalamos una caldera nueva. El ingeniero que instaló nuestra caldera fue fabuloso. Súper eficiente, muy profesional, limpió después de sí mismo, explicó a través del proceso cómo funcionaría todo. Hubo un pequeño problema esa noche después de que se instalara la caldera, pero me llamó tarde esa noche para decirme que volvería a primera hora de la mañana para solucionar el problema, lo cual hizo. ¡Lo recomendaría altamente!  Original Fantastic experience from start to finish. We had a new boiler installed.  The engineer who installed our boiler was fabulous.  Super efficient, very professional, cleaned up after himself, explained through the process how everything would work. There was a slight hitch that evening after the boiler had been installed,  but he called me late that night to say he would be back first thing in the morning to fix the issue, which he did. Would highly recommend!

Traducido por Google Hizo que la caldera se instalara bien y en poco tiempo a un precio razonable, muy recomendable.  Pedí 3 cotizaciones a 3 plomeros en el área y la caldera R Su fue la más competitiva, una paridad de marca/modelo de caldera instalada. El día después de que llamé, un caballero vino a pedirme una cotización gratis. En una semana la caldera estaba lista y funcionando. También las tuberías y los trabajos complementarios se realizaron dentro del monto cotizado, sin sorpresas. El técnico fue Steve e hizo un trabajo muy preciso. Gracias  Original Had boiler installed well and in short time frame with reasonable price, really recommended.  I asked for 3 quotes to 3 plumbers in the area and boiler R Su was the most competitive, a parity of boiler make/model installed. The day after I called a gentleman came over for a free quote. In one week the boiler was up and running. Also the pipes and the complementary works were all carried out in within the quote amount, no surprises. Technician was Steve and he did a very accurate job. Thank you

Traducido por Google Acabo de hacer un servicio en mi caldera por Boilers R Us. Ellos hicieron un gran trabajo. Llegó en el tiempo acordado y donde a un precio muy razonable. He usado esta compañía en muchas ocasiones y continuaré haciéndolo y aconsejaré a cualquiera que busque un servicio que brinden que los use también. Muchas gracias al ingeniero y al personal de la oficina por hacer que el proceso fuera tan fácil y económico como lo hicieron.  Original Just had a service done on my boiler by Boilers R Us. They did a great job. Arrived on the time agreed and where very reasonably priced. I have used this company on many occasions and will continue to do so and advise anyone looking for a service they provide to use them also. Many thanks to the engineer and the office staff for making the process as easy and affordable as they did.

Traducido por Google Muy decepcionado con su servicio en Welling. Hace menos de un año que instalamos la caldera con ellos la semana pasada tuvimos un problema cuando estaba -3 afuera, aún no obtuvimos ninguna respuesta a nuestro mensaje, cuando fuimos nos dijeron que el próximo espacio disponible es en 10 días. Y tuvimos que llamar a otra persona que solucionó el problema en 5 minutos.  Original Very disappointed with their service in Welling . Its less than a year we installed boiler with them last week had issue when was -3 outside, didn't yet any response on our message, when we went their told the next availably slot its in 10 days . And we had to call someone else who fix the problem in 5 mins .

Traducido por Google Llamé a Boilers R Us para preguntar si podían ayudar a identificar el problema con mi caldera ya que no tenía agua caliente y no podía averiguar qué estaba causando el problema. Enviaron un ingeniero al día siguiente que identificó el problema. Al día siguiente recibí una llamada para decir que encontraron la pieza requerida y enviaron a su ingeniero nuevamente para reemplazar la pieza dañada. Encontré su servicio al cliente muy amable. El ingeniero fue muy útil, explicando claramente el problema. Servicio muy eficiente a un costo razonable en mi opinión. Los usaría nuevamente para cualquier problema futuro y servicio.  Original Called Boilers R Us to enquire if they could help identify the problem with my boiler as I had no hot water and couldn't figure out what was causing the issue.  They sent an engineer the following day who identified the problem. The next day I received a call to say they have found the required part and sent their engineer out again to replace the damaged part.  I found their customer service very friendly. The engineer was very helpful, clearly explaining the issue.  Very efficient service at a reasonable cost in my opinion.  Would use them again for any future issues and servicing.

Traducido por Google La mejor empresa de fontanería y calefacción para usar. Desde el amable personal cuando llama por primera vez hasta los ingenieros que llegan y completan el trabajo con un estándar superior, todos en esta empresa son muy serviciales y nada es demasiado que están más que felices de ayudar. 100% recomendable  Original Best plumbing and heating company to use. From the friendly staff when you first call to the engineers who arrive and complete the work to a top standard, every one at this company is so helpful and nothing is to much they are more than happy to help. 100% recommend.

Traducido por Google Tenía nuestra inspección anual. Excelente ingeniero de servicio educado y amable. Ahora que ambos somos OAP y no trabajamos, obtuvimos un descuento. Gracias  Original Had our annual inspection. Excellent service engineer polite and friendly. Now we’re both OAP’s and not working, we got a discount. Thank you

Traducido por Google Excelente servicio al cliente de principio a fin. La visita inicial y la cotización de Duane fueron extremadamente informativas, profesionales y útiles para cumplir con nuestros requisitos a un precio competitivo. ¡Gracias por su paciencia! Comunicación excelente y amigable de parte de Danielle, Richard o Lesley en la oficina de Welling para confirmar y organizar la instalación y responder cualquier consulta. Gracias. Alto nivel de trabajo en la instalación de una nueva caldera, calentador y todos los "extras" necesarios realizados por los ingenieros Louai y Dave. Demostraron experiencia y conocimiento durante todo el día. Ambos fueron ordenados y considerados mientras completaban la instalación y realizaban las pruebas pertinentes, etc. al finalizar. ¡Un trabajo bien hecho! Gracias. En el futuro tendrá el plan de cobertura de Boilers R Us para mayor tranquilidad y despreocupación. Muchas gracias a todos.  Original Excellent customer services from start to finish. The initial visit and quote from Duane was extremely informative, professional and helpful in meeting our requirements at a competitive price. Thank you for your patience! Excellent, friendly communication throughout from Danielle, Richard or Lesley at the Welling office to confirm and arrange installation and answer any queries.  Thank you. High standard of work in installation of new boiler,  heater and all required 'extras' undertaken by engineers Louai and Dave. They demonstrated expertise and knowledge throughout the day. Both were tidy and thoughtful whilst completing installation and doing relevant tests,  etc. on completion. A job well done! Thanks. In the future will have the Boilers R Us cover plan for extra peace of mind and no worries. Massive thanks to all.

Traducido por Google Personas incompetentes en todo el lugar: manténgase alejado.  Tenía calderas, vinimos a mis instalaciones para cotizar una nueva caldera. La persona vino y proporcionó una cotización dentro de una semana. Acordé el precio y la marca y el modelo de la caldera nueva con todas las dimensiones para instalarla en la cocina nueva. Luego instruí a los planificadores de la cocina para que construyeran la nueva cocina dejando el gran armario de la despensa para que cupiera cómodamente la nueva caldera. El primer día de instalación se canceló porque la caldera no apareció. La semana siguiente, segunda fecha de instalación: el ingeniero apareció primero y luego la caldera dos horas después, ¿cuál era la incorrecta? Después de discutir con la empresa, se dieron cuenta de que habían cotizado demasiado menos por la caldera que solicité, por lo que me ofrecerían una caldera de diseño inferior por el precio que había pagado. Acepté a regañadientes y seguí adelante con esta propuesta, por lo que otras 2 semanas más tarde regresaron para instalar la nueva caldera...! Ahora que la caldera era demasiado grande para caber en el armario de la despensa, me dijeron que tenía que pagar otras 300 libras esterlinas además de las 2500 libras esterlinas que ya había pagado por una versión delgada del mismo tanque. Esta fue la gota que colmó el vaso, así que exigí que me devolvieran el dinero en un correo electrónico en el que aceptaron el reembolso, ¡pero me culparon a mí mismo de que el espacio no era lo suficientemente grande...! El espacio que me habían dado para dimensionar inicialmente para la caldera original. Citado 3-5 días para el reembolso Finalmente recibido hoy 2 semanas después..! Compañía horrenda - cuidado  Original Incompetence people throughout - stay away.  I had boilers r us come to my premises to quote for a new boiler. The person came and provided a quote within a week. I agreed the price and the make and model of the new boiler with all the dimensions of having it fitted into new kitchen. I then instructed the kitchen planners to build the new kitchen leaving the large larder cupboard to comfortably fit the new boiler. First day of installation got cancelled as the boiler hadn’t shown up.? Following week second installation date - engineer turned up first and then the boiler two hours later which was the wrong one.? After discussions with the company they realised they had quoted too less for the boiler I requested so they would offer me an inferior design boiler for the price I had paid.! I reluctantly agreed and went forward with this proposal so another 2 weeks down the line they returned to fit the new boiler...! Now the boiler was too big to fit in the larder cupboard so I was then told I needed to pay another £300 on top of the £2500 already paid for a slimline version of the same tank. This was the last straw so I demanded my money back in an email to which they agreed the refund but put blame on to myself that the space was not big enough...! The space that that they had given me dimensions for initially for the original boiler. Quoted 3-5 days for refund Finally received today 2 weeks later..! Horrendous company - beware

Traducido por Google Gran experiencia de principio a fin. Louise del Departamento de Instalaciones me guió a través del proceso de obtener una cotización y estuvo disponible para responder todas mis preguntas con prontitud. El día de la instalación, James llegó a tiempo e hizo un trabajo increíble al instalar la nueva caldera, manteniéndome informado de lo que estaba haciendo y por qué durante toda la mañana. Fue la persona más educada que creo que he recibido en mi casa y un crédito para Boilers R Us. Sigan con los brillantes chicos de servicio al cliente.  Original Great experience from start to finish. Louise from Installations Department took me through the process of getting a quote and was on hand to answer all my questions promptly. On the day of fitting, James arrived on time and did an awesome job in installing the new boiler, keeping me informed of what he was doing and why throughout the morning. He was the most polite person I think I've welcomed into my house and a credit to Boilers R Us. Keep up the brilliant customer service guys.

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