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Bolera-totana

  1. Totana
  2. Totana Negocio Local

Reseñas, información para Bolera-totana

Dirección: 30850 Totana
Ciudad: Totana
Código postal: 30850


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Reseñas
Nos casamos en el salón mosaico y el sitio es espectacular. Hicimos la ceremonia civil y todo estaba muy bien coordinado para que no molestasen las bodas de los otros salones. Desde el principio Paco nos transmitió mucha confianza y fue muy flexible con todo lo que pedíamos. Lourdes fue la encargada del protocolo de nuestra boda y es una súper profesional, tuvimos varias reuniones con ella para explicarle cómo queríamos nuestra boda con temática de festival e hizo que fuese todo perfecto en nuestro gran día. Los invitados acabaron contentísimos con la comida y sobretodo con la espectacularidad del sitio, tanto el jardín, como el salón y la choza en la barra libre. Además, al terminar nos trajeron churros con chocolate sin ninguna prisa por que nos fuésemos. Al día siguiente, hicimos una paella ahí con los que habían dormido en el hotel 80 personas y los dejaron salir a las 18:00. Además, Juan fue muy flexible con nosotros e incluso nos permitió ver en el mismo salón de la boda el Madrid-Barcelona que es ese día. No tenemos nada negativo de ese día, fue espectacular.
La reseña es por la celebración de bodas. Siendo una persona cercana a los novios y conociendo muchos detalles del evento tengo que decir lo siguiente. No sabéis que lo que realmente importa en un día así es saber que cualquier inconveniente que surja lo van a resolver y van a estar disponibles para lo que surja porque para eso es tu día. Seguir manteniendo esos salones, jardines, mobiliario. Es lo único que tenéis. Sí valoras de verdad ese día no lo celebres aquí. Si por el contrario quieres solo un sitio bonito, este es tu salón de celebraciones.
Las habitaciones me parecen perfectas, en cuanto a tamaño, aire acondicionado, balcón; pero el problema es cuando hablamos de la parte del spa, muy pobre y he ido en invierno y el agua no esta para nada caliente, solo en 1 de los 2 jacuzzis, aunque los chorros salen frios, por lo demas, tanto desayuno como habitaciones, muy bienHabitaciones: 5/5
Hotel con habitaciones amplias, cómodas y modernas. Cuenta con gym, spa y la oportunidad de contratar servicios externos de masaje con grandes profesionales. Sin embargo, la atención al cliente por parte de una empleada en particularElena,me pareció pésima, esto hace que la estancia no merezca la pena. Con el potencial que tiene el hotel creo que deberían de cuidar mas la atención al cliente, al final lo que se busca después de una jornada larga de trabajo como fue mi caso es la facilidad y eficiencia por parte del personal.
Hola hemos estado este finde semana , y a sido sin duda el peor servicio que he visto , las recepcionistas discuten entre ella , cogimos una oferta con una botella de cava en la habitación , mini bar y sin límite de películas y no había nada de eso. El spa a sido penoso instalaciones sin funcionar y sobre pasa el aforo de supuestas 10 personas, pues habían 20 cuando entramos a nuestra hora de la reserva . El buffet no tiene calidad ..
Cena nochevieja 2022. Jamás asistí a una cena peor que está, decepcionante, malísima organización. Platos fríos, mal atendidos, casi nos quedamos sin las uvas. La organización no podría haber sido peor, desde que llegamos a recepción, un caos, lentitud, se equivocaron al darnos la factura, cuando llegamos a la habitación estaba sin arreglar, con cama sin hacer, ducha sucia y toallas por el suelo. La cena empezó con una hora y media de retraso, falta de bebidas, y para colmo todo llegaba frío, al recalentarlos ....los alimentos estaban pegados al plato por el microondas. Un huevo a baja temperatura junto a su acompañamiento llegó así....helado, al pedir que lo calentaran...regreso hecho una pasta. Así toda la cena, llamando al responsable que no aparecía, los camareros no sabían que responder, faltaba asistencia. Y ya para poner la guinda....dos minutos antes de las campanadas tuve que coger yo mismo las uvas y champán del mostrador.....por cierto se lea acabaron las uvas y tuvieron que poner uvas dulces de bote. Nos tomamos las uvas antes del postre....sin comentarios. Postre de torrija....crudooooo, pan crudo con caramelo por encima, dónde han visto una torrija así, en Murcia no desde luego. Tuvimos que abonar un poco más para tener la barra libre y dji, música.....de los años 70, entendible la juventud se fue y quedo solo la tercera edad que disfrutaron y a los cuales respeto mucho. Todo un despropósito de organización, y no solo yo, todos los comensales opinaban lo mismo. Jamás volveré ni lo recomendaré, es más lo voy a explicar en redes sociales para que sepan dónde van, no hay derecho a pagar 238€ por pareja para que la cena y el trato sea tan horrible, sin profesionalidad y sin poder reclamar.....una chica en recepción que no podía dar a basto fue todo lo que pudimos hacer. Y eso que nos mandaron allí tras concretar la cena en el restaurante Amaltea de Lorca, dónde no había gente suficiente y nos mandaron al executive spa de Totana, de la misma cadena. Las redes sociales se encargarán de poner a estos señores en su sitio, claro está que además lo voy a denunciar en consumo, con fotos de todo lo explicado, aunque en la foto no se pueda valorar la temperatura de la cena. En fin DESASTRE A LA ENESIMA POTENCIA Y SIN PEDIR DISCULPAS A NADIE. INAGUANTABLE NO VAYAN A EVENTOS EN ESTE HOTEL, o por lo menos asegúrense de que la asistencia sea buena y garantizada.
Dos noches, súper bien de precio, desayuno incluido y espectacular. Muy buena atención en recepción y la habitación y baño perfecto también. Facilidad de aparcamiento.Habitaciones: 5/5
El hotel deja mucho que desear. Al llegar no encontraban nuestra reserva, y nos dieron la de otra persona con otras características. Además no les funcionaba el datáfono y querían pagos en efectivo. Pagamos 80€ en régimen de solo alojamiento y no había calefacción, la ducha goteaba, el secador no funcionaba, las ventanas no se podían abrir y la cama era bastante incómoda . También había polvo en la mesa, y llamamos a recepción y no hubo respuesta. Al día siguiente pagamos 8€ por persona para desayunar y la verdad que el desayuno era algo pobre, era buffet pero con pocas opciones, al menos para lo que suele haber en los hoteles. No sé si tuvimos mala suerte pero no lo repetiría.
Disgustadisima con el sitio. No hay cafeteria y tienes que ir a otro hotel en medio de un poligono para tomar algo. El wifi no llega a las habitaciones. El spa muy mal... Un yacuzzi que no funcionaba y encima yacuzzis con agua fria. Te congelabas! No tienen albornoces y tienes que bajar con una toalla. No lo recomiendo para nada!!!Habitaciones: 1/5
Estuvimos mi mujer y yo este fin de semana. Y es un lugar muy bonito las instalaciones espectaculares y el servicio de10, larecepción una maravilla gracias a la señorita Ángela que nos. Atendio de maravilla volvemos a repetir sin duda ,muy recomendable gracias Habitaciones: Espaciosas y acogedora con una cama cómoda y grande Comida y bebida: De Lujo
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