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Botticelli

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Reseñas, información para Botticelli

Dirección: C C Príncipe Pío Paseo de la Florida, 2 , Madrid 28008, ES
Teléfono: 902 15 14 03
Ciudad: Madrid
Ruta: C C Príncipe Pío
Número de calle: Paseo de la Florida, 2
Código postal: 28008


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Reseñas
Vergüenza...hoy 14 de enero he ido a la tienda del plenilunio ha devolver unas botas con ticket y en plazo, y por un problema no les ha dado la gana cambiármelas. Una de las chicas encantadora pero la otra de pelo corto liso, no ha querido darme ni su nombre y nos ha tratado de pena. Vergonzoso. Os recomiendo no ir allí a comprar nada.
El día 16 de diciembre compre en tienda unas botas las cuales, al no estar disponibles me las enviaron a casa. Ayer día 22 de diciembre por la tarde las recibí con la caja en malas condiciones. Hoy día 23 me puse en contacto con atención al cliente de Botticelli explicándoles lo sucedido con la caja y que una de las botas tenia diferencia en tamaño de la otra. En este caso la atención recibida fue muy profesional dando aviso a la tienda donde las iba a llevar. Lo frustrante e indignante fue cuando me dirigí a la tienda para preguntar si tenían una talla más de las botas. Sin siquiera pensarlo la dependienta me acusó de haberlas utilizado delante de la clientela que en ese momento estaba en la tienda, cuando ni siquiera me ha dado tiempo a hacerlo y dejando claro q la devolución la hacía por las condiciones de la caja, como si me estuviese haciendo un favor. Viendo el estado de la caja quien me dice a mi que no habían sido usadas por otra persona antes. Con esto quiero decir q jamás me volverán a ver el pelo en ninguna de sus tiendas por el trato recibido por la dependienta
Muy bien , encontré unos zapatos para mi mujer a un buen precio
No me gustan la atención del personal de esta tienda, le resta reputación. El personal no trabaja, siempre esta delante del mostrador de cháchara. Con un personal seria suficiente... total para la atención que prestan...
Estuve el viernes y ayer el trato excelente de las dependientas. Ni tenían el zapato que quería y me lo han pedido.
Buenas tardes,he estado varias veces en la tienda este verano y he preguntado por Rocío,una chica que lleva varios años. Y las dependientas me dicen que no está y no saben si va a volver. Me gustaría saber si va a volver o no? Nos atiende y nos asesora de maravilla. Por favor me pueden decir si va volver ?? Un saludo y espero su respuesta. Necesito calzado para la próxima temporada.
Vi unos zapatos estando de vacaciones que me gustaron mucho pero no tenían mi número, entonces cuando llegué a Madrid llamé por teléfono a la tienda de Botticelli en plenilunio, me atendió Paul una persona amabilisima, yo no tenía el número de referencia de los zapatos y él me los encontró por mis indicaciones, en la tienda me atendió Cristina también amabilisima y por fin tengo mis zapatos Muchas gracias Paul por tu trabajo y dicación para con los clientes
Iba buscando un modelo de zapatilla/sandalia que había visto en una revista y lo encontré! Las chicas me atendieron muy bien me sacaron un par de números porque no sabía bien cuál me quedaría mejor, el problema fue que se había agotado el color que me gustaba más, entonces me ofrecieron un envío a domicilio sin gastos de envío y además me aplicaron un descuento! Todo perfecto y llegó en dos días. Estoy encantada!
Siempre tienen lo que busco. Gran variedad de más vas y estilos
Soy clienta de hace más de diez años de esta zapatería y siempre me gusta los modelitos de botas y zapatos etc, pero esta samana he visitado la tienda dos veces y al pedir provarme mas de uno, una de las dependienta una rubia de pelo recogido la única que llevaba mascarilla , fue murmurando cosas como, que pesada es la gente y otras cosas y a su regreso fue borde y casí mentira los zapatos desde el mostrador, no puse una hoja de reclamación por qué existe este medio, para la próxima no vuelvo a comprar alli o pedire que no me atienda ella. No se como se puede ser taner malas formas de tratar a la gente así, y dedicarse a esto si no tiene paciencia.
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