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Reseñas, información para Boutique PANDORA

Boutique PANDORA
Dirección: Calle Poeta Emilio Prados s/n, C.C. La Sierra, 14011 Córdoba, España
Teléfono: 957 27 28 13
Estado: Andalucía
Condado: Córdoba
Ciudad: Córdoba
Código postal: 14011


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: 10:00–22:00


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Reseñas
Acabo de salir de la tienda y salgo indignada. Ya fueron bordes conmigo cuando fui a compar una pulsera para mi madre... necesitaba la opinión también de mis hermanas... yo, para no molestar, me salía de la tienda a hablar por teléfono... y ellas con mala cara me dijeron: No salgas y entres tanto porque tenemos un contador de clientes y eso que haces nos perjudica. En serio?? Esa información creo que sobra... y hoy, que he vuelto a cambiar la talla de la pulsera....me dicen que porque no viene mi madre? Perdona? Pues porque no puede!!! Que las devoluciones les perjudica! Más información que sobra... Así que, por no dar la nota en la tienda.... he salido con toda mi rabia contenida. No recomiendo esa tienda a nadie!
Pésimo trato al cliente, no recomiendo para nada esta tienda. Mi pareja me regaló un anillo y fui a descambiarlo por uno más pequeño porque me quedaba grande, me atendió una dependienta rubia super borde que no me quería descambiar el anillo porque según ella estaba usado y no me lo puse ni una sola vez porque me quedaba grande, el anillo estaba nuevo ni un solo rallon ni manchas ni nada, tuve que ir con mi novio para que me lo descambiara por otro y encima de muy malas maneras hacia nosotros. También un amigo nos contó que fue a mirarle una pulsera a su novia y no le quiso enseñar ninguna pulsera. Yo trabajo de cara al público y tengo que decir que esa señora no tiene ni idea de tratar al cliente.
He acudido a esta tienda en varias ocasiones. El trato que me han dispensado siempre ha sido estupendo. Asesorándome muy bien en cada una de mis compras, tanto que mi amig@ invisible, estas Navidades, me ha regalado unos pendientes maravillosos y un kit de limpieza, que yo uso mucho y me viene genial para limpiar la plata no sólo la de Pandora sino también de otras firmas y hace que mis joyas luzcan magnificas. Todo un acierto ir siempre a esta tienda y ser atendida por su personal. Muchas gracias!!
Siempre que voy a comprar algún regalo o por algún problema el trato es magnífico por parte de las dependientas. Sin duda recomiendo mucho esta tienda.
Hace unos dias he ido a Pandora que está en el CC La Sierra, en Córdoba, y no queria dejar parsar la ocasión para destacar el excelente trato recibido por sus empleadas, un placer la forma en la que te asesoran y te recomiendan lo mejor segun para quien va destinado el regalo, buscando la satisfacción plena del cliente.
Esta mañana he ido a este Pandora a que me explicaran porque mi anillo se estaba poniendo negro. De muy malas formas, una dependienta rubia, me ha dicho que podía ser de mi higiene y que su obligación no era limpiarlo. Le he explicado que ya una vez me lo habían limpiado porque precisamente a mi anillo no le habían hecho el último pulido que se le debe de hacer, seguía insistiendo una y otra vez que eso no era su obligación y que me lo haría como un favor. Compro en Pandora porque me gusta la marca y si tengo algún problema espero que me lo solucionen porque para eso pagas precios altos por sus cosas, no para que me traten mal y encima no te de ninguna solución. Después de allí he ido a la tienda Pandora que hay en el centro y ha sido todo lo contrario, han intentado ayudarme en todo momento e incluso se han ofrecido a limpiarlo en el momento, dándome la razón de que ha salido bastante negro del limpiado, no quitando con eso que es un anillo y puede estar sucio de más cosas, pero aún así me han dicho que cualquier otro problema que volviera sin pensarlo. Se pueden decir las cosas de muchas formas y no tratar a la clientela como si fuéramos tontos y quisiéramos entrometernos en su trabajo, yo solo quería una solución, no que me diera la mañana esa dependienta que por cierto, ha quedado en llamarme y aquí sigo esperando. Menos mal que en la del centro me lo han solucionado.
Al pagar me preguntan si quiero el regalo que he comprado en una caja Blanca o Rosa, y me cobran 4.95 más sin explicaciones y sin información de que me lo van a cobrar si no quiero pagar eso que me lo dan en una bolsa del mercadona???!!!! Fatal muy disgustada
He ido a comprarle a un familiar su regalo en este caso a sido unos pendientes y me han atendido con mucha hospitalidad y muy simpáticas. Volvere siempre que vaya a hacer un regalo
Muy profesionales, te ayudan a elegir lo más apropiado. Muy recomendable. Para San Valentín volveré!!!!!!
Pésimo trato de atención al cliente. Llegamos y tenían la tienda cerrada con dos cuerdas. En lugar de abrir e invitarnos a pasar, nos preguntaron desde la puerta del almacén que que necesitábamos. Le expliqué que queríamos cambiar un anillo de talla y nos dejaron pasar. Una vez dentro, me dijeron que no se podía cambiar que mi pedido era online y habían pasado los 15 días hábiles para hacer el cambio. No me daban ninguna solución. Al salir de la tienda, llamé a atención al cliente de Pandora y ya lo tengo solucionado, en 5 o 6 días tengo mi nuevo anillo en casa. Después dicen que se están perdiendo las ventas en tienda y cada vez hay más online, y la verdad es que ni me extraña con el pésimo servicio que dan y lo bien que te atienden online.
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