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BQ Belvedere Hotel

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Reseñas, información para BQ Belvedere Hotel

Dirección: Carrer Mitjà Lluna 4 , Palma 07015, ES
Teléfono: 971 40 14 11
Ciudad: Palma
Ruta: Carrer Mitjà Lluna 4
Código postal: 07015


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Reseñas
Poca variedad de bebida con el todo incluido y tanto la comida como los horarios para comer, están hechos para la gente extranjera,la comida se cierra a las 14:30 y la cena a las 21:30.La habitación que nos tocó estaba bien,lo único que pagamos un poco más por tener vistas al mar y no era como esperábamos.Hubo una camarera en el bar de la piscina y una mujer que servía la comida en el comedor,que deberían de saber que el estar cara al público conlleva a ser amable y por lo menos sonreír cuando hablas con ellos. El resto del personal, encantador,tanto recepción como comedor. Habitaciones: La habitación que nos tocó estaba bien,lo único que pagamos un poco más por tener vistas al mar y no era como esperábamos. Comida y bebida: Poca variedad de bebida con el todo incluido y tanto la comida como los horarios para comer, están hechos para la gente extranjera,la comida se cierra a las 14:30 y la cena a las 21:30 Detalles importantes: Hubo una camarera en el bar de la piscina y una mujer que servía la comida en el comedor,que deberían de saber que el estar cara al público conlleva a ser amable y por lo menos sonreír cuando hablas con ellos. El resto del personal, encantador,tanto recepción como comedor.
Hola a todos, voy a contar lo más destacado de nuestra estancia de casi hace un año. Lo más resalta le es que mi marido comenzó la misma tarde que llegamos con un fuerte dolor de cabeza. Consideramos que podía ser tan solo del viaje estres etc y se fue a descansar. Durante la noche, incapaz de conciliar el sueño, a las 6 de la mañana me dice que tiene miedo de que el dolor de cabeza se salgo grave tuvo un ictus tres años anterior. Bajo a la recepción donde más que informar me desinforman, diciéndome que estoy muy lejos de los centros de salud y que a las 10u11 no recuerdo bien, hay asistencia médica en el hotel. Subo de nuevo y tras ver qué sigue en malas condiciones pretendo por lo mnos poder comprobar su temperatura y tensión arterial. El hotel, no facilita ninguna de las dos cosas, y me insisten con que espere a la atención médica. Visto a que se puede complicar, cojo el coche de alquiler y me dispongo a buscar una farmacia para poder adquirirlos y no solo la tengo a 900mts sino que a esa misma distancia hay un centro de salud. Para resumir, en primer lugar, ya que yo debido a mis nervios no fui capaz de pensar en el 112, y dadas todas las dificultades para recibir atención médica que se suponían, deberían comenzar por ahí, pero no, todo lo que intentan es dar consultas médicas con precios indecentes, como después pude informarme por otras personas, no importando les si un huésped sufre una afección u otra. El centro de salud se comunicó con mi marido en 5 min para saber cómo proceder en su caso. La incompetencia mallor, la de la recepción del hotel, que no ayuda, ni orienta. Después de quejarme al responsable, si, todos preocupados por el señor de la hab. X, preguntando y ofreciendo su ayuda si era necesario. Ya, no lo era, cuando lo fue, no supieron atendernos.
Fuimos en agosto de 2022. Hotel genial para ir en familia con niños. La programación que tienen de ocio es genial y el buffet libre de desayuno muy variado. Por poner alguna pega, el club infantil supuestamente no dejaba que el niño saliera sin que lo recogiera un adulto, sin embargo, mi hijo entraba y salía a su antojo. 6 años Instalaciones limpias y personal amable.
¡MUCHO OJO PORQUE AÚN CON RESERVA PAGADA Y CONFIRMADA TE DEJAN EN LA CALLE! Teníamos la reserva desde hace un mes a través de una popular Web. Al llegar al hotel nos comunican que no esta la reserva y ojo a la solución que nos dan: pagar una noche y a ver si se solucionaba al día siguiente, es decir pagar dos veces el mismo servicio. Estuvimos esperando solución en la calle casi 5 horas hasta que finalmente la Web donde reservamos nos reubicó en otro hotel de la ciudad, donde no hubo problemas con la reserva. Justo después de nosotros entraron dos chicas francesas y el modus operandi fue el mismo: reserva no aparece misteriosamente y le dicen de pagar una noche a precio desorbitado. Mucho ojo. Si os pasa algo parecido NO PAGUÉIS y contactar con vuestra plataforma de reserva Booking, Agoda, Google, etc. Por fortuna mi viaje continúa siendo todo esto una anécdota desagradable.
Las zonas comunes como piscina excelentes. El buffet muy completo y variado. Lo peor es la habitación. La mía fue una individual, muy pequeña y ruidosa, hablamos de un cuatro estrellas. Limpieza normal. Buen hotel para vacaciones, pero si vas de trabajo.... ¿Volveré? No
Habitaciones grandes y cómodas. Bufet del desayuno muy rico y variado. Bufet de comida y cena sin variedad y repetitivoHabitaciones: 5/5
Fantástico hotel para pasar unas vacaciones tranquilas en familia. Nosotros estuvimos la semana pasada alojados en una doble vista mar 2 adl + 2 niños de 5 años y estuvimos genial. La habitación muy espaciosa, limpia y con todas las comodidades y unas inmejorables vistas al mar. La comida muy buena y variada, además que reponían lo que se iba gastando con mucha rapidez. La ubicación es muy buena al estar rodeados de pinos menos calor y ruido que en otras zonas de la isla. Y lo mejor de todo el servicio prestado por todo el personal del hotel camareros, personal de limpieza, personal de recepción, equipo de animación..... Para nosotros fue un auténtico acierto este hotel. Nuestra nota; un 10!
Muy buen hotel , personal súper atentos y profesionales. Gym muy completo , buffet desayuno extraordinario, parking disponible. Solo un pero , las paredes de entre las habitaciones son ligeras , parecen de pladour y se escuchan a los vecinos cosa que a mi me molesta pero es cuestión también de la educación de la gente y no siempre responsabilidad del hotel . Muy buena relación calidad precio . Vistas muy buenas y muy cerca de restaurantes y bares así como de la playa. Buena conexión con el o bus. Lo mejor el bosque que rodea al hotel , eso es auténticamente maravilloso, no se ve ni se escucha la carretera , da frescor y una sensación de naturaleza estando a minutos de Palma . Árboles adultos y preciosos . Recomiendo de verdad .
Lo mejor del Hotel es su personal. La habitación en general bien y limpia. Lastima que las vistas eran a un parking de tierra. El bufete bastante completo. Su localización es buena, en el barrio de st. Agustí hay de todo y está a 10 minutos en coche.Habitaciones: 4/5
En general las instalaciones están muy bien, hotel muy enfocado al turismo extranjero pero en Mallorca es lo que hay. Calidad- precio más que aceptable. Lo que podrían trabajar es la atención- en general todo el personal va a lo suyo, pocas o ningunas sonrisas, tienes la sensación de que a nadie le gusta su trabajo. Eres invisible. Estos detalles no cuestan dinero pero marcan la diferencia entre un sitio u otro. Excluyo el equipo de housekeeping que a pesar de tener el trabajo más duro siempre tenían una sonrisa. Que mérito tienen !!! Ole por ellas
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