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Bricomart

  1. Alcalá de Guadaira
  2. Alcalá De Guadaira Tienda De Materiales Para La Construcción

Reseñas, información para Bricomart

"OBRAMAT ALCALÁ DE GUADAIRA Bricomart es un almacén de venta especializada en productos para el mercado de la construcción y la reforma: nuestro objetivo es hacer ganar tiempo y dinero tanto a profesionales de la reforma y construcción, como a particulares aficionados a las pequeñas reformas. Para ello, garantizamos los precios más bajos de la zona, la mayor disponibilidad de productos y la máxima rapidez en las compras."
Dirección: Avenida Príncipe de Asturias, s/n, 41500 Alcalá de Guadaíra
Teléfono: +34955620501
Ciudad: Alcalá de Guadaira
Ruta: Avenida Príncipe de Asturias, s/n
Código postal: 41500


Horas laborales

lunes: 07:00 - 21:00
martes: 07:00 - 21:00
miércoles: 07:00 - 21:00
jueves: 07:00 - 21:00
viernes: 07:00 - 21:00
sábado: 07:00 - 22:00

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Reseñas
Ojo con comprar chimeneas o insertables de pellet, son malísimas, no os lo recomiendo y mucho menos sus sacos de pellet que venden….. no cumplen con sus expectativas. Hay les dejo fotos… Salió ardiendo estando apagada y con el ultimo mantenimiento realizado en menos de 20 días de lo ocurrido. Obviamente nadie se hace responsable puesto que la chimenea tiene 6 años y el servicio de mantenimiento es una subcontrata o me fue recomendada por bricomat obramat lo cual ellos se limpian las manos… los del servicio tecnico igualmente me dicen que el pellet que yo compro, viene en mal estado… el mismo pellet que compro en bricomar obramat en resumen = también se limpian las manos… Una vergüenza tanto de una empresa como otra… y como empresario y cliente de bricomart obramat os recomiendo que no compréis nada sobre temas de chimenea para que no os traten como a mi me an tratado. Gracias.
Mi queja viene con respecto a la recogida de pedidos en Almacén. Compré una ventana a medida y tardaron más de una hora desde la llegada a que me la sacaran al mostrador. Tras llamar al número que me aparecía allí para pedidos que me lo cogieron super rápido empezaron a pasarse la pelota entre los departamentos. La misma persona que me cogió el teléfono, al verme que llevaba tanto tiempo aparcado en la puerta, incluso me dijo que me acercara a donde estaban las ventanas por ver lo que estaba pasando. Me acerqué al departamento de ventanas y cuando llegué y pregunté entonces empezaron a preparar mi pedido. Aún así tardaron media hora más. No tengo ninguna queja con respecto a esta tienda, siempre compro aquí, todo está en orden, y el personal que te atiende por lo menos conmigo casi siempre ha sido amable, pero desde mi punto de vista, que tarden más de hora desde que realizas la llamada de que estás ahí para recogerlo de una sola ventana me parece excesivo. Me dio una sensación de cierto descontrol en los pedidos o de que alguien en alguna sección de la cadena hasta que me sirvieron mi producto no está haciendo lo que no debe.
1 caja abierta para una cola de más de 20 personas. La cajera quejándose de tener mucho trabajo y nadie dispuesto a solventar la situación. Ineficacia total y un pasotismo enorme por parte del personal. Nada recomendable.
Quiero destacar su servicio postventa. Dejé un mensaje de voz en su línea telefónica y me llamaron al rato solucionando el problema. En mi caso era un problema de garantía con un proveedor. Recomendable.
Tuve la suerte de ser atendida en ferretería de forma excepcional por Michell no sé cómo se escribe Nos facilito todas las piezas q necesitábamos explicándonos como lo teníamos q montar y asesorándonos de una forma magistral. Profesional de 10.
Gracias a Iñaki del pasillo 16 que fue el único empleado que me ayudó y estaba bien informando de su sección, después de preguntar al menos a 9 compañeros y todos tirarse la piedra uno a otro. Pocas veces vengo y soy bien atendida.
Todo excelente con sus peros. Buenos precios, buenos productos, ordenado. Nada negativo que decir EXCEPTO que en muchas ocasiones cuesta muchísimo trabajo encontrar un empleado a quien preguntar, pero supongo que es normal en horas punta y que no hay mucho que se pueda hacer.
Gran variedad de productos y gran calidad. Estuvimos casi 15 minutos esperando a que nos atendieran porque teníamos unas dudas y algunos trabajadores como que nos daban largas y parecía que les molestase que les preguntásemos. La cajera que nos atendió sin embargo fue brillante y muy atenta.
En cuanto a la tienda , organización y comodidad a la hora de encontrar productos, en cuanto a su personal, la mayoría están siempre liados. En la calle de pinturas son muy agradables, sobre todo una chica que se lla Estefanía, fue muy amable y me atendieron muy bien, pero en la zona de los pomos ........son bastante desagradables. No espero que pongan una alfombra al cliente cuando entra, ni muchísimo menos, pero cuando pregunto por algo que no entiendo lo mínimo que se puede hacer es atender mirando al cliente a la cara y no con desgana. He trabajado de cara al público y sé de lo que hablo. Hay que lidiar con toda clase de personas pero también hay que diferenciarlas. Así que hay mucha gente en el paro dispuesta a trabajar que también entiende de materiales de construcción, fontanería, pintura, ahí lo dejo.
Me encanta porque es que tienen de todo. En este de Alcalá en concreto siempre he solido recibir buena atención. Hoy me cobró una chica llamada Ángela y respondió a unas dudas con muy buena disposición. Bricomart Alcalá mola
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