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Bricomart

  1. Santander
  2. Santander Tienda De Materiales Para La Construcción

Reseñas, información para Bricomart

"Obramat Santander Bricomart es un almacén de venta especializada en productos para el mercado de la construcción y la reforma: nuestro objetivo es hacer ganar tiempo y dinero tanto a profesionales de la reforma y construcción, como a particulares aficionados a las pequeñas reformas. Para ello, garantizamos los precios más bajos de la zona, la mayor disponibilidad de productos y la máxima rapidez en las compras."
Dirección: Calle la Peseta, 4, 39011 Santander
Teléfono: +34942328430
Ciudad: Santander
Ruta: Calle la Peseta, 4
Código postal: 39011


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Reseñas
Hoy día 7 enero 2023 sábado por la mañana fui a Bricomart a comprar pintura y me atiende una chica que parecía que la debía dinero! No había nadie osea la chica estaba desocupada y le pedí ayuda , Le costaba contestarme a mi mis preguntas, muy pocas ganas de vender y mucha desidia! solo por el trato pésimo de esa chica me fui sin comprar nada! a otra tienda que al menos el vendedor se esfuerce un mínimo y me ayude a elegir la pintura ! Y tenía intención de comprar toda la pintura para una casa paredes muebles techos etc
La vendedora dijo que no había problema en dejarlo en superficie delante de mi casa, si estaba pie de calle, el material que había comprado. Pero después no fue así. El transportista se presentó sin transpaleta y dejó 3500 kg de mercancía en la calle y tuve que desplazarla manualmente, firme la entrega porque necesitaba el material urgente. El repartidor reconoció que le ocurre con frecuencia, porque los vendedores proporcionan esa información, en mi caso lo confirme preguntando varias veces Pagando 100 € por el servicio de entrega y transporte. Mala experiencia si se trata de mercancía voluminosa y pesada Os acabo de enviar un email con el número de pedido. Espero y deseo que esa investigación de la incidencia que comentais, sirva para algo, ya que insisto estuve trasladando más de 3000kg bajo la lluvia, durante tres horas y media por no cumplirse la condiciones de entrega manifestadas por la vendedora, siendo un servicio que había pagado previamente. Es lógico pensar que un particular paga ese servicio de entrega cuando se trata de ese volumen de material, dos palés y medio exactamente.
Pros: Parking Muchos productos Buenos precios Atención especializada Contras: No sirve de nada llamar por teléfono, jamás lo cogen. Reponen mientras los clientes estan comprando, cierran pasillos todo el tiempo y circulan con carretillas con el riesgo que supone para los clientes, entiendo que hay que reponer, pero que tengan un pasillo cerrado para reponer media hora después de abrir me parece de muy mala organizacion
Me han atendido con mucha educación y capacidad profesional. Debo mencionar la simpatía de la cajera Nuria, que consiguió sacarme una sonrisa en el momento de pagar.
Todo perfecto hasta que das con algún simpático que tiene de vendedor lo mismo que un melón. Tenéis en la sección de fontanería un vendedor-reponedor que si le cambiarais por un adoquín con un pinganillo, multiplicariaís por 3 las ventas de esa seccion. El asesoramiento es parte de las tareas del personal de tienda porque si sólo están para reponer, perfectamente podrían hacerlo fuera de horario comercial y dejar que gente con buena actitud desarrolle facetas más comerciales y pro-cliente.
El paso 28 de abril compré varias cosas y entre ellas una mampara, dicha mampara roca no sé a "montado hasta la semana pasada" al empezar a montar el trabajador se percató que nos faltaba una pieza, yo que vivo a más de 70 km me acerque a que me dieran una solución, me encontré con un trabajador un poco bastante borde y no dejo de echarme en cara que le estaba engañando, decía roca no sé equivoca yo le dije, esta vez sí, siempre ahí una vez para todo, con lo cual le dije que necesitaba hablar con el responsable un tal Víctor, me dijo que no estaba y que le podría enviar un Whatsapp, yo se lo envié con la foto de la pieza que me faltaba, me llama este mismo lunes el encargado Víctor con el mismo cuento, pero con diferente solución, la cual me sorprendió, por qué cuando compras algo que está en mal estado o falta alguna pieza deberían de buscarte una solución y más cuando sin esa pieza no puedes montar la mampara, un dinero tirado a la basura... Me dice que me pueden pedir la pieza pero que tengo que pagarla antes de que se pida desde la tienda, mi respuesta fue que como voy a pagar dicha pieza si no venía, el se echo a reír una vez más, desde aquí quiero dejar constancia de la mala gestión que lleva esta gente, no es la única vez que compre ahí, pero si la última, losiento por los demás trabajadores pero con un compañero y un encargado que se ríen de los clientes así van por mal camino... Mucha suerte en su andadura
Hoy estuvimos comprando un pavimento para exterior. Nos atendió un chico llamado Carlos, hizo un gran esfuerzo ya que tuvo que hacernos el pedido en 2 veces. Fue muy atento y se encargó de todo, sin duda un gran profesional.
Un inconveniente habitual es pagar en caja más que el precio expuesto en las baldas. Si te das cuenta pues te devuelven el dinero, sino te enteras te la han metido doblada. También he tenido la experiencia de que no quieran aceptar el precio expuesto y solo aceptar el modificado a la alza. Has de fotografiar los precios de lo que compras y comprobar antes de pagar. Lo de si lo encuentras más barato lo mejoramos es un cuento chino, a parte pretenden que hagas tú la labor de rastreo de precios de la competencia. En fin, ahí lo dejo para el que le resulte útil.
Me gusta mucho comprar aquí, hay casi de todo. Te atienden muy bien. Hemos comprado una mampara q ya habíamos mirado hace tiempo ¡a mitad de precio!!. Tienen buenas ofertas en suelos, azulejos..y otras cosas. En general buena rela calidad precio. Seguiremos comprando aquí para nuestras reformas ;
Completo almacén para la construcción. Excelente atención en la sección de pintura, haciéndome un bote del color que necesitaba.
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Instrucciones a Bricomart con transporte público

Avda.Parayas 130 metros
ALSA - S3 Std-Ast
Abilio Garcia Baron 1 130 metros
12
24C1
Hotel NH (Peñacastillo) 250 metros
S3 Santander-C.comerciales-Astillero
Corte Ingles (Peñacastillo) 350 metros
S3 Santander-C.comerciales-Astillero
Santander-Penagos
Corte Ingles 370 metros
ALSA - S3 Std-Ast

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