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Estufas de Leña Y Pellet Bronpi
Ferretería Industrial

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"Empresa dedicada a la venta de Materiales de Construcción, Ferretería Industrial, Estufas de Leña Bronpi"
Dirección: Carretera EX-206 km 49, 10132 Almoharín
Teléfono: 648071744
moc.liamg@onalosnaujselairetam
Ciudad: Almoharín
Ruta: Carretera EX-206 km 49
Código postal: 10132


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Reseñas
Hemos tenido una buena experiencia, rápido y amables en la entrega, nos la subieron hasta el salón de casa, todo según lo hablado.
Les compré una estufa a través de Amazon. Me cancelaron el pedido alegando que "el comprador lo había anulado", obviamente no había sido así. Al día siguiente apareció el mismo producto pero 120€ más caro. Cabe decir que ni me han contestado los mails ni me han dado explicación alguna.
Pedí una estufa de leña el modelo Sagra de la marca LACUNZA. Cuando la estufa llegó a casa el embalaje estaba mal, el cristal de la estufa venia ROTO y USADO. El cristal estaba lleno de hollín y roto. La persona que embalo el producto ya sabia que el cristal estaba roto, y considero ponerle una cinta adhesiva en vez de cambiar el cristal. NO ENTIENDO COMO PASAN ESTAS COSAS. EL VENDEDOR NO ME SUPO DAR EXPLICACIÓN, y actuo tan norman sin estar apenas sorprendido, bajo mi impresión está acostumbrado hacer estas cosas.
Horrible experiencia. Compramos un insert y nos llega totalmente deformado por un golpe. Nos dicen que nos lo cambian y se llevan el roto.wl nuevo nunca llega. A partir de ahí no responden al teléfono ni al mail. Llevo más de 15 días esperando una solución. Y la obra parada. Nada recomendable
Muy mal servicio, compré online productos el 29 de marzo, me lo enviaron a la semana y engañando en la fecha de envío, el día 8 de abril el transporte me entrego uno de dos bultos y además no me enviaron correctamente un adhesivo, reclamé a Bricosol el problema y después de días sin contestación por la web, por mail y por teléfono, hablé directamente con DHL y me indicaron que el bulto un bote de pintura se había roto de hay no poderlo entregar, lo comunique al vendedor y hoy día 30 de abril, sigo sin contestación de Bricosol, sin recibir la mercancía que falta, ni devolución del dinero, al final lo mejor pedir a Amazon, uno lo hace por ayudar al negocio local y en esta situación, para que sigan las empresas funcionando y al final uno se arrepiente, no aconsejo esta tienda y a ver cuándo podré recuperar, mi dinero o mercancía. Día 8 de Mayo sigo igual, no tengo ninguna respuesta de Bricosol, ni la mercancía, ni nada, menudos sinvergüenzas.
Más abajo está mi opinión original pero sintiéndolo mucho, lo que parecía bueno se volvió malo. No he recibido el recambio, el cristal está descantonado por un defecto en el descuadre de una esquina que al abrir rozaba y acabó así. Se comunicó enseguida a bricosol pero meses después sigo esperando la maneta y el cristal, ya que el montador me dijo que era peligroso encenderla con el cristal así...Bricosol ya no responde ni al mail ni envía ni la maneta que debería venir ni el cristal. Un desastre por parte de bricosol y bronpi.... Mientras tanto no puedo ni usarla con el frío que hace. Tramito reclamación por otros medios. OPINIÓN ORIGINAL: Trato y atención inmejorables. En mi caso la foto del producto adquirido una chimenea colgada no coincidía la maneta con la descrita y fotografiada en la web del fabricante. BRICOSOL reclamó urgente el cambio. El fabricante también se retrasó con el pedido pero BRICOSOL gestionó rápidamente la entrega para poder recibir los productos lo más rápido posible. Y AHORA YA LAS ENTIENDO No acabo de entender algunas de las malas valoraciones anteriores por retrasos con los pedidos, ya que hay que tener en cuenta que la mayoría de productos que vende Bricosol, son pesados, voluminosos y delicados en cuanto a transporte por lo que recomiendo antes de comprar algo directamente, ya sea a través de Amazon, o directamente a ellos, contactar para saber la disponibilidad y plazo de entrega. En cuanto tenga el nuevo recambio cuelgo fotos del producto.
Encantada. Me ha costado menos dinero que en otras tiendas. Recomiendo 100% este sitio
El mejor sitio para comprar estufas que he encontrado. Stock impresionante
El mejor sitio que he encontrado para comprar mi estufa. Atención y rapidez en el suministro Encantado!!!!!
Un desastre. Te engañaran online, te llegará el pedido mas tarde q pronto, y si te llega será otra cosa q has pedido, cuída tu dinero aqui
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