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Buceo La Galera

  1. Rada de Moraira
  2. Rada De Moraira Centro De Buceo

Reseñas, información para Buceo La Galera

Buceo La Galera

Sobre Nosotros

Centro de buceo, todos los niveles PADI, escursiones en barco y salidas de sorkeling, abierto todo el año



"Centro de buceo"
Dirección: Puerto de Moraira, S/N, 03724 Rada De Moraira, Valenciana, Spain
Teléfono: 0034646674766
Ciudad: Rada de Moraira
Ruta: Puerto de Moraira, S/N
Código postal: 03724


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Reseñas
Genial todo, genial ambiente, el personal encantador y siempre dispuesto a ayudar y entorno idílico
El centro de buceo es muy bueno, Natalia la gerente es muy atenta y agradable. El ambiente es muy bueno. Las instalaciones y el material son magníficos también. Hemos hecho una inmersión muy bonita, repetiremos en cuanto podamos.
Excelente atención por Natalia muy simpática y gran profesional
Buen ambiente, buena gente, y buceo muy comodo. Se puede pedir algo más?
Fantástico..... Buen centro de buceo, inmersiones muy chulas.
Muy buena experiencia, gente muy atenta y empatica, te dan facilidades y se adaptan a lo que necesites asi como se preocupan por sus clientes siendo sinceros en cuanto al estado del mar. Mu apañaos!!
Que desastre! Maltrato de clientes sin una disculpa. Mi amigo y yo conducimos 2 horas para bucear aquí - llegamos y nos dijeron que el buceo y la lancha fue cancelado y la patrona perdí nuestro número de teléfono - no podría llamar a nosotros en la mañana. Le dejimos que tuvimos un viaje grande para llegar al nuestro buceo y pedimos una solución de la patrona. Ella no nos diga “Lo siento”, solo diga “el mar está malo” y “no me importa que fue un viaje de 2 horas”. Pedimos un buceo corto sin la lancha - la respuesta - “no, alquilamos todo el equipo porque cancelamos tu buceo y no hay equipo para tu”. Nunca he experimentado que una tienda de buceo trate a los clientes así en el mundo. NO TE VAYAS A ESTE LUGAR!
Muy mala experiencia con este centro de buceo. No pongo 0 porque no se puede.En Diciembre de 2018 compré con ellos el curso openwater que estaba en oferta para el verano agosto de 2019, junto con mi novia y mi hermana. Les pregunté si habría algún problema a la hora de cancelar por si no se pudiese hacer el curso, ya que moraira no es mi lugar habitual de verano, y me dijeron que no había ningún problema. Todo iba bien pero en julio de 2019 me tuvieron que operar de cáncer de lengua y tras consultarlo con los doctores y por muchas ganas que tenia, apenas iban a pasar 10 dias de la operación 50 puntos en el cuello y 15 en lengua, se decidió no hacerlo. Por tanto hablé con la persona que me atendió, Natalia, y le expliqué la situación, me dijo en un principio que ok y que me devolvía el dinero. Tras 3-4 dias sin recibir la transferencia, la pregunté si había habido algún problema y me dijo que no me iba a devolver todo el dinero por unos gastos de seguros, formación y demás Se quedó con 150 euros de cada una de las 3 personas que no iba a hacer el curso. La pedí explicaciones y me dijo que esto venía de PADI, con lo que la dije que por favor me pasase el contacto de PADI para poder hablar con ellos y explicarlo, ya que seguro lo iban a entender. Para mi sorpresa, no me respondió y no hubo nadie al que poder llamar. Tuve que ponerme en contacto yo mismo con PADI en Estados Unidos y explicarles la situación, tras hablarlo con un par de personas y explicar la situación, me comunicaron que ellos no tenían nada que ver y que PADI no cobra nada con respecto a los conceptos que desde el centro de buceo la galera me habían comentado. Volví a hablar con Natalia, informándola de que había hablado con PADI y que me había mentido diciéndome que se quedaba el dinero por los conceptos que antes he mencionado y lo que me respondió es que ese dinero ya estaba registrado a nuestros nombre en ningún momento se dio ningún dni o nada relativo que pudiese vincular ese dinero y que era en concepto de gastos informándome de que tenia 1 año para gastarlo. La volví a comentar la situación y el hecho además de que yo a moraira solo iba a ir ese verano y fue por vacaciones de familia, que no disponía de casa allí y que en ningún momento se mencionó problema alguno o gastos por devolver el dinero, a lo que me respondió y es la ultima respuesta que tengo de su parte “pues te lo digo ahora”. He tratado de hablar con la OCU y la Comunidad de Madrid pero desde el centro no les responden por lo que lo último que me queda es esta reseña para informar al menos a otras personas de lo ocurrido y que obren en consecuencia. Por ai queda alguna duda, se avisó con 10-15 dias de antelación. En otros lugares y lo se por experiencia se devuelve el importe íntegro avisando el mismo día o sin presentarse.
La verdad que es una maravilla bucear en éste centro, tanto por su ubicación ideal, donde se pueden hacer unas inmersiones excelentes allí mismo, como por sus salidas en barco, con unos sitios increíbles para bucear a tiro de piedra. Otra cosa a recalcar es el empeño de la gerente y la amabilidad y familiaridad con la que te encuentras en el centro por parte de todos, tanto de la gente que va a bucear habitualmente como de los monitores, repetiré sin duda todas las veces que pueda!
Mi experiencia fue la siguiente ....llame para reservar un bautismo regalo por el cumpleaños de mi pareja. Me dieron dia para 30 de julio ,acudimos los dos al centro de buceo a las 12 a.m ! Pues la sorpresa fue que estuvimos 40 minutos esperando allí y no vino ningún instructor a recoger a mi pareja para el bautismo !! Nos dijo una señora que no sabían el por qué tardaban tanto ...total marchamos ,al cabo de un rato me llama Natalia muy amable y se disculpa ...dándonos sita para el día 31 a la misma hora ! Acudimos .....y con la mala suerte que nos vuelve a pasar lo mismo . Sólo puedo decir que son impresentables ,que un día puede pasar cualquier cosa o retraso vale ,pero ya dos es por demás ! Experiencia pésima .
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