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Budget

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Reseñas, información para Budget

"En Budget alquilamos vehículos. Nuestro objetivo es ayudar a que nuestros clientes vivan aventuras y disfruten la vida con alquileres a precios asequibles. Ofrecemos coches y furgonetas de alquiler de calidad con un servicio sencillo y fiable. Personaliza tu alquiler con extras como GPS, Wi-Fi y conductores adicionales. Además, aprovecha nuestro servicio gratuito QuickPass para ahorrar tiempo en el mostrador."
Dirección: Calle a la Terminal del Aeropuerto, s/n , Sevilla 41020, ES
Teléfono: 902 11 02 64
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle a la Terminal del Aeropuerto, s/n
Código postal: 41020


Horas laborales

lunes: 07:00-00:00
martes: 07:00-00:00
miércoles: 07:00-00:00
jueves: 07:00-00:00
viernes: 07:00-00:00
sábado: 07:00-00:00
domingo: 07:00-00:00

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Reseñas
Alquile para 2 días y el proceso fue Limpio y sin problemas. Pero no me devolvían el depósito correspondiente al tanque del combustible a pesar de haberlo entregado lleno. Al mes siguiente sin noticias, trate de reclamarlo por teléfono, misión imposible ya que es un teléfono con robot con opciones muy limitadas y además de pago. Me acerqué por la oficina un par de veces, donde me tomaron la reclamación pero sin proveerme de justificante o número de reclamación. 4 meses después me dirigí a la oficina a poner una reclamación en firme, esta vez me atendió Clara que transmitió a la central de mi reclamación y obtuve respuesta positiva en la misma mañana.
AVIS/BUDGET intenta ROBARME!!. Ayer al hacer la reserva me cobraron por prepago de conbustible 60,25€ mas IVA, sumando 72 €. Devolvi el deposito LLENO, pero al llegar a Santa Justa la persona que atendia me dijo que no podia bajar a revisar el vehiculo, pero que luego lo haría. Por la noche leo en su factura que me estan cobrando como si el deposito estuviera vacio. Llamo esta mañana y me dicen que el deposito estaba vacio. ESO ES SIMPLEMETE FALSO, YA QUE LLENE EL DEPOSITO LLEGANDO A SEVILLA, pero no tengo el justificante de la gasolinera, ni resguardo de la VISA porque pagué en efectivo. Me dicen que en 10 dias me diran algo, pero les insito en que es tan facil como ir a revisar el vehiculo ahora mismo que aun estará en la estacion. Pues bien, se niegan alegando motivos de protocolo cuando tardarian 5 minutos en hacer la comprobacion, y el origen del problema está en que AVIS/BUDGET NO TIENE MEDIOS PERSONALES SUFICIENTES EN LA ESTACION DE AVE DE SANTA JUSTA. Tiene que ser el cliente el que asuma los problemas de ellos??
El trato del personal increíblemente malo. A mi pareja le robaron el día anterior toda la documentación y fuimos con la denuncia pertinente de la policia. Teníamos el coche pagado ya con antelación. Al llegar y ver que veníamos con la denuncia la respuesta a poder retirar el coche fue un rotundo NO. Con mala cara, sin darnos alternativas que íbamos ofreciendo, contestaban como si nos fueran a perdonar la vida. Claramente no cualquier persona puede trabajar cara al público.trato nefasto Aeropuerto de Sevilla.
Íbamos con un poco de miedo por las reseñas que leímos, pero por el precio que íbamos a pagar por el coche, valía la pena correr el riesgo. Fuimos a recoger el coche antes de la hora y sin problemas. Nos dieron un coche prácticamente nuevo, la atención del chico del mostrador en el aeropuerto de Sevilla fue de 10. Al devolver el coche todo fue genial y a la semana ya tenía la devolución del dinero que te retienen por la gasolina. 5 sobre 5 sin duda, ninguna queja.
Me cobraron dos veces el saldo de la factura en mi tarjeta de crédito y no se como reclamarlo. Indignado
ESTAFA TOTAL Nos entregan un coche repleto de arañazos y golpes. Lo entregamos sin ningún daño más solo lo usamos para ir por autopista y durmió en garaje privado, la chica que nos lo recepciona dice que todo okay... y a los 2 días nos cargan 280€ por daños que se supone hemos hecho nosotros, lo cual es totalmente falso. NO ALQUILEIS AQUI!!!!
The worst! Avis is the same company.. TO BE AVOIDED! Los peores! Ellos y Avis son la misma compaña
ESTAFA. Esta empresa se dedica a estafar sistemáticamente a los clientes. Hemos alquilado un vehículo en Santiago de Compostela el pasado día 23 de julio con devolución en Gijón. Una vez entregado el vehículo sin recepcionar por nadie nos hacen un cargo de 200 euros por un arañazo que no hemos hecho. Sólo hay un 902 para reclamar que no atienden nunca. Es una vergüenza, no vamos a parar hasta hundirlos a reclamaciones.NO ALQUILAR NUNCA A ESTOS SINVERGÜENZAS
Cancelé con más de tres días de anticipación una reserva que supuestamente era reembolsable, y posteriormente me dicen que: "Si se cancela la reserva hasta 3 días antes de la recogida del vehículo, recibirás el reembolso completo del importe de alquiler menos 50€ o 40£ para reservas en Reino Unido, en concepto de compensación a AFC." Es decir, que el reembolso nunca es completo porque te cobran 50€ si o si, y si la reserva es menor a esta cantidad no se te reembolsa nada. Publicidad engañosa y servicio al cliente pésimo, por teléfono sólo a través de un 902 y por email tardan mil en contestar.
Contrate el coche del 10 al 12 de agosto, me dicen que al devolver el coche tengo que dejarlo con el deposito lleno, si no me cargaran 46€ en la tarjeta, total que al devolverlo hay una gasolinera a dos kilometros y lleno el deposito, al devolverlo, el chico de alli me dice que deje el coche en la primera plaza qie haya libre, le digo que lo revise y me dice que no, que ya me devolveran el dinero que no hay problema, ahora me dicen que el deposito estaba medio lleno y que por eso no me devuelven el dinero, que van a estudiarlo desde luego budget y el chico que me atendio han dado un servicio deplorable! Ya dire como quedamos cuando me respondan!
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