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Budget Spain

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Reseñas, información para Budget Spain

Budget Spain
"En Budget alquilamos vehículos. Nuestro objetivo es ayudar a que nuestros clientes vivan aventuras y disfruten la vida con alquileres a precios asequibles. Ofrecemos coches y furgonetas de alquiler de calidad con un servicio sencillo y fiable. Personaliza tu alquiler con extras como GPS, Wi-Fi y conductores adicionales. Además, aprovecha nuestro servicio gratuito QuickPass para ahorrar tiempo en el mostrador."
Dirección: Aeropuerto De Bilbao - Loiu, Car Return: 4th Floor, 48180 Bilbao
Teléfono: +34902101780
Ciudad: Bilbao
Ruta: Aeropuerto De Bilbao - Loiu, Car Return: 4th Floor
Código postal: 48180


Horas laborales

lunes: 07:00 - 23:30
martes: 07:00 - 23:30
miércoles: 07:00 - 23:30
jueves: 07:00 - 23:30
viernes: 07:00 - 23:30
sábado: 07:30 - 23:30
domingo: 07:30 - 23:30

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Reseñas
PESIMO SERVICIO BUDGET. Usar cualquier otra agencia Tuve una accidente Y NO HAY FORMA DE COMUNICARSE SIN PASAR POR UN 902. Solo pude comunicarme con atencion en carretera q solo registraron mi llamado o eso me dijeron. Luego ME COBRARON MUCHO MAS QUE LA FRANQUICIA, a pesar de q esta escrito q no es posible en el contrato. Obviamente intento llamar para saber que pasa y me tienen mas de 20 min colgada en el telefono y cuando me atienden y digo q es por facturacion magicamente SE CORTA. Respuesta Al comentario de budget que aparece debajo de mi reseña: llame 3 veces y espere más de 20 min. Primero me cortaron, luego me pasaron con francia y que cortaronreservé desde sitio frances. Hasta que me atendió alguien competente. TODO PARA DECORME QUE DESDE FACTURACION NO PUEDEN HACER NADA. QUE LO MANEJA DAÑOSS, CON QUIENES NO HAY FORMA DE COMUNICARSE EXCEPTO POR MAIL demora de 15 días para siquiera dignarse a responder . Que es muy poco frecuente que te debiten más de La franquicia. MIENTRAS TANTO YO TENGO DEBITADO DE MI CUENTA MAS DEL DOBLE DE LA FRANQUICIA. PEEEESIIIIMOOOOO SERVICIO, PARA SACAR LA PLATA SON RAPIDISIMOS SIN DAR EXPLICACIONES. AHORA PARA DAR RESPUESTA TE TOMAN EL PELO. Usen Europcar u otra agencia más seria. POOR BUDGET SERVICE. Use any other agency. I had an accident and there is NO WAY TO COMMUNICATE WITHOUT GOING THROUGH 902. I could only get through to roadside assistance who only recorded my call or so I was told. Then they CHARGED ME MUCH MORE THAN THE FRANCHISE, even though it is written in the contract that it is not possible. Obviously I tried to call to find out what was going on and they kept me on the phone for more than 20 minutes and when they answered and I said it was for billing they magically cut me off.
El coche "bien" lo que es penoso es intentar contactar con esta oficina sin pasar por un 902, de broma y de coña tanto Budget como Avis Adelanto! Si alquiláis un coche y lo devolvéis de noche, mejor no lo hagáis. Budget si me vais a contestar a esta reseña, prefiero que me llame la oficina directamente.
Vergonzoso, poca profesionalidad y encima te roban dinero , alquile un coche la semana pasada ,concretamente el miércoles 24/08 lo devolví el mismo día, me cobraron un depósito por la gasolina, la cual deje llena igual me lo entregaron , y me dijeron que ese depósito en cuanto entregase el coche me lo devolvían , pues a día de hoy sigo esperando después de casi una semana , y encima para colmo hoy me han cobrado de mi cuenta 90,46€ de AVIS sin saber que es , intento ponerme en contacto y no hay forma, espero me devuelvan mi dinero o tomaré otras medidas , por qué me parece de vergüenza y poca profesionalidad que hagan las cosas así una empresa.
Hice una reserva, me enviaron la confirmación con recordatorios y todo. Llegado el día, la dirección provista por Budget no era real, resultó que cerraron hace años. Llamé al servicio al cliente y el mensaje te expresa que no pueden atender la llamada por la situación actual. Presioné el link para el chat y el mensaje indicó que no tienen el personal para ofrecer la asistencia. En fin, NO renten con Budget. Por cierto, AVIS es de la misma compañía.
A pesar de que hubo un error en la factura final, se corrigió sin problemas y el trato fue muy bueno. El precio del alquiler diario muy bueno
Muy claros y todo coincidía con lo previamente contratado
Traducido por Google Necesitaba devolver un auto fuera de horario entrega de llaves. Al llegar a la oficina, no había instrucciones ni ningún lugar para dejar el auto. Después de llamar a la ubicación del aeropuerto, la respuesta fue "buscar dónde estacionar en la calle, luego dejar caer la llave". Buena suerte con eso en ese vecindario. Al día siguiente, no llegó ninguna confirmación de que se recibió el automóvil 4 horas después de que se abrió la oficina. Al llamar a la oficina, me colgaron el teléfono 4 veces. Así que tuve que dejar todo e ir allí, solo para ser recibido con "había gente aquí, así que es difícil contestar el teléfono". Supongo que nunca han oído hablar de "por favor, espere" o "por favor, deje su número y le devolveremos la llamada". Resulta que solo tenían la intención de enviar confirmaciones 24 horas después. ¿Por qué? Dios sabe. Terrible nivel de servicio. Original I needed to return a car after hours key drop. Arriving at the office, there were no instructions or any place to leave the car. After calling the airport location, the answer was "find where to park on the street, then drop the key". Good luck with that in that neighborhood. The next day, no confirmation that the car was received arrived 4 hours after the office was opened. Calling the office, they hung the phone on me 4 times. So I had to drop everything and go there, just to be greeted with "there were people here, so it's hard to answer the phone". I guess they never heard of "please hold", or "please leave your number and we will call back". Turns out they only intended to send confirmations 24 hours later. Why? God knows. Terrible service level.
Traducido por Google Muy lento. Intentan todas las ventas adicionales posibles e. gramo. Seguros todos, gasolina. Si no llenas, te quieren cobrar una carga completa. Original Very slow. They try every upselling possible e. g. Insurance all , gas. If you don't fill up, they want to charge you a full load.
Traducido por Google Excelente lugar para obtener alquileres económicos. Asegúrese de llenar el tanque de gasolina antes de regresar, ya que cobrarán un tanque lleno de todos modos. Original Great place to get cheap rentals.make sure to fill up the gas tank before returning as they will charge a full tank regardless.
Traducido por Google Personal muy profesional y amable. Original Very professional and friendly staff
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