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Reseñas, información para Burger King Coma-Ruga

"HOME OF THE WHOPPER. Aquí podrás disfrutar de hamburguesas de verdad, con ingredientes frescos, cuidadosamente seleccionados, sin conservantes ni colorantes artificiales, que llevarán a tu boca el inconfundible sabor a la parrilla que nos ha hecho tan famosos alrededor del mundo. ¡Acompáñalas con los snacks y patatas más crujientes! ¿un Shake o un King Fusion? Ven a disfrutar del mejor sabor, a tu manera."
Dirección: Carretera de Tarragona, 43880 Vendrell
Ciudad: El Vendrell
Ruta: Carretera de Tarragona
Código postal: 43880


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Reseñas
Hace tiempo que visito el establecimiento y lo he visto evolucionar tanto en su decoración como en la atención y servicio. Hace años con un grupo de padres y niñ@s nos costó más de una hora de cola por lo que dejamos de ir, actualmente la decoración y estructura es muy distinta y el servicio está a años luz de lo que llegué a padecer, la mejora es palpable e indiscutible.
Un "nestea" que es solo agua con colorante, he pedido las patatas más grandes de mercado y Deluxe y mira lo que ha llegado, y la hamburguesa que no he pedido y hecha mal. Sin contar que han tardado 1 hora y 15 minutos, le pondría un zero si pudiese.
Increíble, 5 personas en el establecimiento, contándome a mi… es decir 1 cliente, 4 trabajadores/as. Pedir un único producto, sin pepinillo por ser intolerante y nada más sentarme a comer, primer mordisco y aparecen los pepinillos. Sin presión laboral, sin clientes. Ni una mínima atención a lo que solicita el cliente, sin importar qué puede tratarse de una intolerancia alimentaria. Pero sin embargo, risas y poca profesionalidad entre los/as trabajadores/as. Ahí la falta de atención.
La segunda vez que me ponen aros de cebolla de ante ayer,me pido 13 aros y que casualidad que 3 vienen requemados fríos y más duros que una piedra!y los otros calentitos y tiernos,si vais a ahorrar si,pero en clientes,UNO MENOS!!!y repito es ya la segunda vez!Dew!!!Comida: 2/5
Tardaron más de 15 minutos en servirnos, en el salón no se podía estar no hay aire acondicionado, y fuera lamentable, las mesas sucias , la terraza en general, la puerta de entrada y las columnas se nota q no hay limpieza ni mantenimiento adecuado, pague más de 30€ y comimos a disgusto. La Sra q atiende no daba abasto se nota su cansancio. Y el producto también dejaba q desear el pan no está tostado y se nota q no es fresco. No recomiendo este restaurante, hay mucho por mejorar.
Hemos ido durante años a este establecimiento, las tres o cuatro últimas veces ha sido horroroso. Como es posible que te sirvan las hamburguesas sin poner un mínimo de esfuerzo en hacerla bien, queso sin fundir, una manera de hacerla que parece que la hagan con total desgana. Parece que no se sepan que se lo va a comer una persona. Siempre me ha gustado más burguer King que macdonals, pero en este establecimiento deberían los encargados , jefes o quien sea, hacérselo mirar. Empieza a ser lamentable si es que no han llegado ya a este punto! Espero que mejoren pronto.
Desde que se puede comprar por la aplicación y recoger en mostrador, nos pasa que nos faltan unas cuantas cosas a la hora de recoger el pedido. Dicen que no les salen en el ordenador. Hay que buscar una solución para eso creo yo!
Un local confortable con un personal muy atento, en un barrio en el que no hay locales donde poder ir con los niños en invierno es de agradecer que podamos merendar todos los viernes aquí. Montse que supongo que es la encargada, tiene un trato súper agradable y paciencia sin límites!
Como ha ido a peor este sitio, tanta reforma y mejora, y lo que deberían mejorar es el personal, tienen unas personas incompetentes y mal educadas, en mi caso hice un pedido a domicilio, y el tiempo de espera que me decían era de 45 minutos así que lo pedí con tiempo, como el pedido no llegaba decidí llamar me dijeron que ya salia 1h y 30 min después, y que tuviera paciencia que el chico es nuevo y no se sabe las calles, vale lo entiendo ningún problema, el problema esta en que tardan 30 min mas en llegar, cuando de mi vivienda al establecimiento hay 7 min dicho por google maps, cuando llega la comida obviamente estaba fría y dura, vuelvo a llamar y lo comento lo entienden perfectamente y como me muevo en moto pregunto que que hago con el pedido, me dice la persona con la que hablo que creo que era la responsable del centro, y me dice textualmente “haz lo que quieras si lo quieres tirar tiralo o tráelo” y yo pues como voy en moto decido tirarlo y ir a por mi pedido que lo estaban repitiendo, a todo esto hay que entender que yo pido a las 21:00h y después de todo tengo que acabar yendo yo a buscar mi cena a las 23:00h de la noche. Me discuten porque no he traido las comida, le comento que a mi me habían dicho eso y me dejan de mentiroso, y encima con amenazas y alzando la voz una trabajadora de allí, hablando de malas formas y chillando por la cocina. Un espectáculo que no quiero tener que volver a pasar porque me daba vergüenza de como una mala gestión de el restaurante pase a ser culpa del cliente y encima se le deje de mentiroso. Después de 15 años yendo al establecimiento no vuelvo a ir nunca más y para la persona en este caso la chica grandota que tenéis, si estas de mal humor o no quieres trabajar haber estudiado.
La calidad de Burguer King me gusta, pero este local en particular no me acaba de atraer. La atención no es especialmente amable a una persona que pidió un poco de ketchup le cayó un chorreo. Y la máquina de bebidas no funcionaba bien, en vez de CocaCola salía agua...
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Instrucciones a Burger King Coma-Ruga con transporte público


C. J. Mir - C. Jaume Huguet (Els Masos-pal Parada) 150 metros
L1678
C. Narcís Oller-C. J. Mir (Els Masos-pal parada) 350 metros
L1678
C. Guilleries, 3 (Els Masos - pal parada) 360 metros
L1678
L1682
N-340 - Cruïlla Coma-ruga (sentit Vendrell) 410 metros
L0527
L0808
C. Telègraf-C. Narcís Oller (Els Masos-pal parada) 440 metros
L1678
L1682

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