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Reseñas, información para Burger King

"HOME OF THE WHOPPER. Aquí podrás disfrutar de hamburguesas de verdad, con ingredientes frescos, cuidadosamente seleccionados, sin conservantes ni colorantes artificiales, que llevarán a tu boca el inconfundible sabor a la parrilla que nos ha hecho tan famosos alrededor del mundo. ¡Acompáñalas con los snacks y patatas más crujientes! ¿un Shake o un King Fusion? Ven a disfrutar del mejor sabor, a tu manera."
Dirección: 15143 Arteijo
Ciudad: Arteijo
Código postal: 15143


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Reseñas
En el día de ayer fui al mediodía a comer a este Burger King, en Arteixo. Siempre que voy a un restaurante de esta cadena convierto los menús en Gigantes para que la cantidad de las patatas y la bebida si es refresco sea gigante. Pues ya va por dos veces que me timan. Me meten las patatas en paquete pequeño como menú gigante y me las cobran como si fueran gigantes. Cuando se lo digo a la chica, me dice que es que trabajan con distinto convenio que otros Burger King y que en este restaurante las patatas gigantes son así en formato pequeño. Mi cara era un poema, no me ofreció otra alternativa ni nada. Yo , claro, me hago esta pregunta: Si las gigantes son en paquete pequeño, ¿cómo son las pequeñas? Tienen que ser enanas, porque sino no me lo explico. A mí me parece un timo, sinceramente. Toda esta cadena de restaurantes deberían trabajar de la misma forma, sea el dueño que sea, la marca es única para todos. Luego otro punto a destacar, es lo mal que está el baño de chicos. No hay jabón de manos, es mas, directamente no tienen ni el aparato. Un desastre.
El servicio muy tardío y poca atención, se supone que es un sitio de comida rápida y no nos ha atendido ni dios. 30 minutos para cobrar el pedido, tras insistir en ello nos han ignorado completamente.
Más de media hora esperando por el pedido para comer en restaurante, la gente esperando colas de más de 30 min a ser atendidos para cobrar sus pedidos porque no había nadie de personal en los terminales de cobro, todas las mesas sin recoger, sucias y con las bandejas de otros clientes sobre ellas… personal paseando por el restaurante sin atender a los clientes …. En mi vida vi un restaurante de comida rápida con este servicio, este pasotismo por parte de los empleados y con esta falta de limpieza en el local….una auténtica vergüenza… y este es el maravilloso menú por el que nos han cobrado 20 euros…y así es la presentación de sus maravillosas hamburguesas … un auténtico timo
Por primera vez me han atendido mal, todos dedicados exclusivamente al auto King y nadie en el mostrador, malas caras al pedir sobres de ketchup no nos dieron ni uno a pesar de ser 4 personas y pedir menús grandes, íbamos con un niño y las escaleras hacia el baño estaban cerradas, al preguntar miraron de malos modos al niño diciéndole "al ascensor" y oye, está recién limpio!!! . Lamentable y más cuando hemos ido varias veces y siempre todo fue genial
Muy lentos. El concepto comida rápida no lo conocen. Deberían tener a alguien en caja siempre ya que van varias veces que están vacias, para pagar o pedir, parece que nos están haciendo un favor... La encargada debería aprender educación y cómo tratar al cliente y saber que en un trabajo hay que hablar bien a los clientes y apurar un poco más en vez de decir que está sola. Los empleados de atrás que estaban no deben contar para ella. Además se equivocó en los pedidos y no incluyó esta vez la salsa otras veces ha sido la haburguesa, el helado, reponer lineales de bebidas... para que esta multinacional no dé mala imagen. Todo lo demás correcto la comida que ponen en la bolsa, pero atención al público sigue siendo de cero.
Un auténtico DESASTRE. Creo que no hay en el mundo un local de comida rápida más lento que éste en Arteixo. Varias veces esperamos más de 30 minutos por la comida y cuando llega siempre está incompleto el pedido. Muy mala organización y siempre con mesas sucias. Lo peor de lo peor.
Servicio lento y desganado. Aunque es solo un céntimo por producto, ahora también cobran las cosas de plástico, pero no dicen cuales resulta que son los vasos. En cuanto a la comida, pedimos un extra de bacon por 30cents más y nos pusieron menos de media loncha y el extra de caramelo del helado brillaba por su ausencia. Ya van varias veces que quedamos descontentas con este sitio. No volveremos más. Eso sí, el ambiente es bastante tranquilo entre semana. Comida vegetariana: Se pueden pedir hamburguesas vegetales Admisión de niños: Se admiten niños Acceso para sillas de ruedas: Tiene una puerta grande por la que pasa bien una silla de ruedas y un ascensor para el piso de arriba
Es el peor Burger King al qué he ido. Tuvimos que esperar muchísimo por falta de personal, no porque no trabajasen rápido qué en eso no había queja, sino porqué hacía falta más gente, o la que estaba tenía mal distribuidas sus tareas. El local estaba sucio por decirlo de una forma amable: el suelo pegaba, las mesas y las tronas asquerosas, los baños sucios y sin papel, númerosos desperfectos....cisternas rotas, bombillas de seguridad de las escaleras rotas, con silicona. En fin un local muy descuidado en muchos aspectos. Y después quisimos cambiar el juguete, y nos dijeron que no, cuando habían cambiado otro antes. En fin será Burguer King, pero es con diferencia el peor de todos a los que he ido.
He ido hoy con mis hijas, después de mucho esperar y digo, mucho esperar. Cuando me dan el pedido le digo a la dependienta "casi me voy sin el pedido por tanto esperar" haciendo presente el descontento. La respuesta de ella: - Pues vete No me ido por las niñas, pero allí no vuelvo ni yo ni nadie que me pregunte
Desde luego este local cada día se supera más , es increíble . Hoy fuimos a comer mi marido mis 2 hijas y yo. Al llegar había gente y entiendo que para pedir había cola y tenía que esperar , para pedir esperé unos 15 minutos , lo normal porque como digo había bastante gente . Cuando al fin me toca hacer el pedido lo hago a través de los cupones que me ofrece la APP de burguer King. Cuando por fin termino de realizar mi pedido que no eran pocas cosas , llega la "encargada" y borra todo el pedido a su compañero y tengo que volver a repetirlo ... Me da igual si tiene que hacer caja , es decir , si están haciendo pedido , al menos deja que acabe de hacerlo y luego haces la caja , seria lo lógico , pues nada , otros 10 minutos de pedido ... Una vez , al fin nos dan lo que pedimos voy a canjear las coronas por 2 salsas y resulta que no , que solo puedo pedir una salsa cuando en la APP me pone que como máximo pedir 2 al día ... La encargada me dice que no le dejael ordenador y decido coger una y pagar la otra ... Después como tengo coronas quiero canjear más nuggets para las niñas ya que las del King Jr no les llegaron y cuando me dirijo al mostrador me dicen que no pueden tomar pedidos porque están haciendo caja y por temas de cambio no se puede , la verdad es que no iba a pagar solo a canjear coronas , al final no pude pedir los nuggets para las niñas y nos fuimos sin comerlos porque a la gerencia del restaurante se le dió por hacer la caja en ese momento sin dejar otra opción para los siguientes pedidos ... Jamás , en 20 años que llevo parando en distintos burguer King me pasó algo parecido... encargada arisca y con actitud chulesca , bastante vergonzoso el servicio ofrecido por este restaurante la verdad, hay gente con bastante más interés por su trabajo. Mi hamburguesa sabía a aceite requemado y las patatas supreme no se tragaban , en fin ya había tenido algún que otro detalle en éste restaurante pero que mis hijas se fueran sin comer porque estaban haciendo caja ... Jamás!
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