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Burger King

  1. Mazarrón
  2. Mazarrón Restaurante De Comida Rápida

Reseñas, información para Burger King

"HOME OF THE WHOPPER. Aquí podrás disfrutar de hamburguesas de verdad, con ingredientes frescos, cuidadosamente seleccionados, sin conservantes ni colorantes artificiales, que llevarán a tu boca el inconfundible sabor a la parrilla que nos ha hecho tan famosos alrededor del mundo. ¡Acompáñalas con los snacks y patatas más crujientes! ¿un Shake o un King Fusion? Ven a disfrutar del mejor sabor, a tu manera."
Dirección: Mazarrón
Ciudad: Mazarrón


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Reseñas
Burguer King de MAZARRÓN Murcia ¿Cómo es posible que un restaurante de semejante afluencia no limpie los aseos tras el servicio de mediodía? Esto es lo que me he encontrado a las 18:45 de la tarde mes de junio y esto es lo que se van a encontrar quienes vengan a merendar y/cenar. Los baños guarros no, lo siguiente. Tanto que me he tenido que aguantar y no usarlos. El restaurante vacío y semejante cuadro de basura y gotas de pis.
Fuimos a una merienda con niños y fueron muy lento en atender y solo había una mesa ocupada. Siempre que he ido a comer o recoger pedido muy lento en servir y a veces se equivocan en el pedido. Lo bueno comida bien lo normal del burguer AHORA, ANTES cruda o muy pasada. Y zona de ocio críos Abierto. Sólo hay una planta en establecimiento. Aparcamiento: Bastante aparcamiento. Acceso para sillas de ruedas: No escalones para entrar y Rampa pasar sillas de ruedas.
He vuelto después de tres años y el servicio sigue siendo igual de malo o peor. Mesas y asientos sucios, con bandejas de otros clientes que ni recogen ni el personal del burger tampoco. Lo que tampoco me parece normal que primero esperes cola para pedir en el kiosco, después cola para pagar en mostrador pq en el kiosco no te da la opción y para colmo esperar otra cola de 30 minutos para recoger la cena. Total 45 minutos y sin la comida en la mesa. Tanto se tarda en unas patatas y una hamburguesa? Dan ganas de que te devuelvan el dinero e irme a otro sitio y que se queden con su hamburguesa y patatas. Que eso ya está casi hecho pq lo único que hacen es recalentar. Creía que en este tiempo habían mejorado, pero la organización e higiene siguen siendo pésimos.
Había dejado de ir por las malas experiencias que he tenido pero hemos decido volver a ver si había cambiado algo, todo lo contrario cada vez es peor. Pedí en el kiosko a las 21:33 y me entregaron el pedido a las 22:14, solamente eran dos menús, nada exagerado, cuando nos dieron las hamburguesas estaban frías, heladas. Y sin contar con que había un trabajador que no paraba de rascarse la cabeza, meterse el dedo en el oido y después manipulaba la comida, tanto echar patatas a la bolsa tanto coger las hamburguesas, una vergüenza, no volveré por que no es la primera vez que me pasa y no le doy más oportunidades. También me ha pasado cuando he pedido a domicilio, la comida fría.
30 minutos esperando en el coche y no hay ningún cliente más y después me dicen que no tienen Cocacola. Un desastre cualquier otro sitio mejor.
Pero BK de España sin duda alguna. No tienen ni idea de cómo organizarse, la chica que está sirviendo los pedidos está siempre perdida, la “manager” se pega 2 horas mirando tickets y dando vueltas y no hace mas que liar, y los cocineros parece que son los únicos que trabajan. Brutal.
No se dan cuenta de que l agente ha dejado de ir ahí por ser lentos y poco profesionales? Es un restaurante de comida rápida, no puede uno esperar 20 minutos en ventanilla para recoger un menú. Tienen al lado el MC Donald's que son muchísimo más amables, profesionales y rápidos. Yo ya siempre voy al MC Donald
Genial. Fui a cenar con unos amigos, y todo muy bien, las hamburguesas están muy buenas, el servicio por parte del personal fue excelente y rápido, sobre todo destacar a la chica que estaba en la caja, nos atendió con una enorme sonrisa y muchísima cordialidad, pese a que el local estaba bastante lleno ese día y los clientes de delante fueron un poco déspotas con ella, supo mantener en todo momento la compostura y el profesionalismo, que es muy de admirar hoy en día, también nos resolvió algunas dudas con respecto a los nuevos menús, creo recordar que se llamaba Estefanía, desconozco si era empleada o encargada de ese BK, pero por personal como ella, da gusto ir a la franquicia.
No me gusta valorar ningun establecimiento y menos negativo, pero lo ocurrido hoy en el BK mazarron ha sido un desproposito algo aberrativo abominable algo que en la vida me hubiese imaginado que pasaría... A la hora de pedir en las maquinitas del principio como casi la gran mayoria de veces se quedaba pillado no iba no funcionaba, y después de 10-15 min delante de las maquinas consigo hacer el pedido lo pago y a la hora de recogerlo no me ponen ni un MISERO NI RUIN SOBRE de ketchup cuando voy a pedirlo amablemente me dice una señorita que no, que lo tengo que pagar, porque según se ve hay una nueva pestaña que hay que tickar, le comento que ni lo he visto ni me he dado cuenta y que si hacia el favor de darme dos sobres, la señorita me dijo que no, intente hablar cn alguien que supiera entablar una conversación y que si por descuido o error no se había ticado lo que dice en la maquinita, que se hiciese el favor de poder proporcionar, con actitud déspota me dice que ella es la responsable por lo que no me queda más remedio que pedir hoja de reclamaciones cosa que según veo se pasan por lo más grande, será puesta en consumo y es para que se vea que ya a parte de una limpieza y servicios pesimos, los que aun por error seguimos yendo no nos traten de la mejor forma, espero antes de entrar allí la gente sea consciente y vayan con mucho ojo. Lamentable servicio al cliente.
No sé por donde empezar. El gel desinfectante a la entrada, sin el dosificador para que cojas la botella y la aproveches hasta el final. En las pantallas un papel avisando que NO DISPONEMOS de refrescos. Aún en estas, dos hamburguesas nuevas que anuncian en carteles, agotadas. Quise pasar al aseo y me lo encuentro con un aviso indicando estar fuera de servicio por motivos técnicos. La espera para la recogida, excesiva. Los dispensadores de bebidas, muy sucios. La pantalla de los pedidos, encendida pero sin funcionar lo que redunda en gritos por parte de los empleados llamando a los clientes. Conté por lo menos 12 dependientes dentro que se mueven como pollos sin cabeza. Mientras esperaba, vi por lo menos 3 personas volviendo para reclamar algo de la hamburguesa. Si ahorramos en gel que es nada más nada menos que obligatorio en este momento, gastamos 6 manteles para 2 bandejas por pura dejadez que refleja la calma con que se movía el chico que nos sirvió. Como mínimo, clasifico de NEFASTA la experiencia, las instalaciones y el personal. Adjunto fotos.
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