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Burger King

  1. Burgos
  2. Burgos Restaurante De Comi̇da Rápi̇da

Reseñas, información para Burger King

Burger King
Conocida cadena de comida rápida que sirve hamburguesas a la parrilla, patatas fritas y batidos.
Dirección: Av. de Castilla y León, 22, 09006 Burgos, España
Teléfono: 636 28 96 20
Estado: Castilla y León
Condado: Burgos
Ciudad: Burgos
Ruta: Avenida de Castilla y León
Número de calle: 22
Código postal: 09006


Horas laborales

lunes: 12:30–23:30
martes: 12:30–23:30
miércoles: 12:30–23:30
jueves: 12:30–23:30
viernes: 12:30–24:00
sábado: 12:30–24:00
domingo: 12:30–24:00

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Reseñas
Todo fatal. Hemos hecho dos veces el pedido en el kiosco y no ha funcionado.nHemos tenido que pedir en el mostrador, la chica no encontraba las ofertas.nHan tardado 20’ en preparar un pedido de dos hamburguesas.nTeníamos un helado para pedir después y han tardado 10’ en ponerlo.nUna experiencia horrible. Nada recomendables
Servicio rápido Y atención excepcional. No sabía pedir un producto específico y me ayudaron con amabilidad.
Pedimos varias veces al mes y cada vez peor. Nunca llegan a tiempo, siempre se retrasan y como consecuencia el pedido llega frío: las patatas para tirarlas a la basura, los nuggets parecen plástico, las alitas más duras que una piedra, la hamburguesa toda pastosa y el helado casi derretido. Horrible!!! No lo recomiendo para nada!!!
**Reseña del Burger King en el Centro Comercial de Burgos: Una Experiencia Decepcionante**nnRecientemente, decidí visitar el Burger King ubicado en el centro comercial de Burgos con la esperanza de disfrutar de una comida rápida y agradable. Lamentablemente, mi experiencia fue todo lo contrario. A continuación, detallo los numerosos problemas que encontré durante mi visita, con la esperanza de que la administración tome medidas correctivas para mejorar su servicio y la calidad general del establecimiento.nn**Comida Fría y Mal Preparada**nnUno de los problemas más evidentes fue la temperatura de la comida. Después de hacer nuestro pedido, recibimos nuestra comida completamente fría. No había ni rastro del calor que uno esperaría de un restaurante de comida rápida. Las hamburguesas estaban insípidas y parecían haber sido preparadas con mucha antelación, lo que afectó significativamente su sabor y textura. Las patatas fritas, que deberían ser crujientes y calientes, estaban blandas y frías. Esta falta de atención a la calidad y frescura de la comida es inaceptable para cualquier establecimiento de este tipo.nn**Servicio al Cliente Deficiente**nnEl servicio al cliente fue otro gran problema. Tuvimos que repetir nuestro pedido tres veces porque la dependienta no parecía entender lo que estábamos pidiendo. Parecía desinteresada y apática, como si no tuviera ganas de trabajar. Esta actitud no solo retrasó nuestro pedido, sino que también creó una experiencia frustrante y desagradable. En un momento, llegamos a preguntarnos si nuestra orden sería correcta alguna vez.nn**Errores en los Pedidos**nnCuando finalmente recibimos nuestra comida, nos dimos cuenta de que faltaban varios artículos. Tuvimos que regresar al mostrador para solicitar los productos faltantes, lo que solo añadió más frustración a nuestra experiencia. La falta de precisión en la preparación de los pedidos es un claro indicio de una falta de organización y supervisión en el personal. Este tipo de errores es inaceptable y debe ser abordado con urgencia.nn**Local Sucio y Mal Mantenido**nnAdemás de los problemas con la comida y el servicio, el estado del local era deplorable. El área de comedor estaba sucia, con mesas sin limpiar y restos de comida por todas partes. Los suelos estaban pegajosos y había basura acumulada en varios rincones del restaurante. Esta falta de higiene y mantenimiento es preocupante y refleja una grave despreocupación por parte de la gerencia y el personal. En un ambiente de comida rápida, la limpieza es esencial para garantizar una experiencia agradable y segura para los clientes.nn**Despreocupación General**nnLo más alarmante de toda la experiencia fue la sensación de despreocupación general que permeaba el establecimiento. Desde la actitud del personal hasta el estado del local, todo indicaba una falta de interés en proporcionar un servicio de calidad. Esta apatía no solo afecta a los clientes, sino que también perjudica la reputación de la marca Burger King.nn**Conclusión**nnEn resumen, mi visita al Burger King del centro comercial de Burgos fue extremadamente decepcionante. La comida fría, el servicio al cliente deficiente, los errores en los pedidos y el estado sucio del local hicieron que nuestra experiencia fuera negativa en todos los aspectos. Insto a la gerencia a tomar medidas inmediatas para abordar estos problemas y mejorar la calidad de su servicio. Hasta que se realicen cambios significativos, no puedo recomendar este lugar a nadie.nnEspero sinceramente que esta reseña sea tomada en serio y que se hagan los esfuerzos necesarios para mejorar la experiencia de los futuros clientes.
Dicen que no tienen el tiempo de tomar el pedido y te mandan a la máquina y hemos tenido que esperar como 5 minutos para tener el refresco y pedir la hoja de reclamaciones para que hagan algo. Pésimo servicio! Si no tienes refresco en la máquina tiene se le da una botella al cliente, no se le dice espera... Hasta que tus patatas y hamburguesa está fría.nAl salir del Alcampo me encuentro con un amigo al que se les había olvidado meter la carne en la hamburguesa.
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