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Burguer Catalino

  1. Los Palacios y Villafranca
  2. Los Palacios Y Villafranca Restaurante

Reseñas, información para Burguer Catalino

Dirección: Av. Horcajo 17, 41720 Los Palacios y Villafranca
Teléfono: 34672705943
Ciudad: Los Palacios y Villafranca
Ruta: Av. Horcajo 17
Código postal: 41720


Horas laborales

lunes: 19:00 - 01:30
martes: 19:00 - 01:30
miércoles: 19:00 - 01:30
jueves: 19:00 - 01:30
viernes: 19:00 - 01:30
sábado: 19:00 - 01:30
domingo: 19:00 - 01:30

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Reseñas
Una pena que este sitio, con los años y con el éxito, está perdiendo en servicio. Desde la apertura de su segundo local y con el teléfono exclusivo para pedidos es raro que no te falte algo en el mismo. Lo peor: Ni siquiera una disculpa y si pides para cenar en familia hay algún miembro que se queda mirando o bien todos cenan frío hasta que llega el envío, que en muchos casos tarda más que el pedido normal cuando debe ser algo que en 15 minutos debería estar entregado para evitar molestias. En mi caso el último día fueron 55 minutos primer pedido y 1 hora para recibir lo que faltaba. ENCIMA LO TRAEN FRÍO!!! Lo último del reparto. De vergüenza. En definitiva. Bien si lo pides y pasas a recogerlo porque lo revisas y la comida está buena como siempre ha sido, si bien, no lo recomiendo para hacer pedido a domicilio.
A elección del consumidor, desde luego que la comida está buena, tiene mayor especialidad en platos reconocidos , y desde luego es para repetir en muchas ocasiones llegada la tarde noche, pero es ahí donde mejor llamar temprano, porque no se si las comandas, el repartidor, el número de pedidos, límite de empleados,... por supuesto exceptuando los errores naturales pero qué difícil es que llegue un pedido completo, o que no falte la bebida o algún complemento. Las críticas constructivas están para mejorar, y en ese caso creo que hay comentarios que reafirman lo ocurrido, pero ojalá que solo sea mi caso, pero vamos, eso es cuestión de mejorar, lo que es seguro que app como OidoKocina, etc, será una vía para llegar a ellos y pedir de nuevo para cenar bien rico. Gracias
Hamburguesería con variedad y a buen precio. Tienen reparto rápido y los productos son bastante aceptables. Los precios no tienen competencia. Eso sí, hablamos de un local de comida rápida, con lo que ello supone en lo concerniente al tipo de alimentación que podamos encontrar.Comida: 4/5
Cansada ya de la comida siempre fría, dejaré de pedir aquí me siento engañada
Doy una estrella porque no me permite no dar ninguna. Realizó un pedido y después de más de una hora esperando vuelvo a llamar para reclamarlo. La chica que contesta al teléfono me dice que ya ha salido que debe de llegar en breve. Tras otra hora de espera vuelvo a llamar y me dice que ha salido ya, si en 10 minutos no llega vuelva a llamar. Vuelvo a llamar porque sigue sin aparecer el repartidor y la chica me dice que ellos no pueden saber si el pedido a salido o no, que no lo llevan con exactitud. Me parece vergonzoso que después de un mal servicio den una mala respuesta. Anuló mi pedido previamente pagado y me dice que al día siguiente vaya a por el dinero, encima que no me sirven la comida tengo que ir yo al local a por el dinero, además de colgarme el teléfono.
En primer lugar, la mujer que nos atendió era algo lenta, pero asumimos que estaba aprendiendo. El problema llegó cuando el pedido tardó 2 horas y media en llegar, y era domingo. Se habían equivocado de dirección y tuvieron que rehacernos el pedido, que venía incompleto. Un auténtico desastre la verdad.
Bueno bonito y barato, rápido y con terraza al fresco, decoración moderna, bien para salir del paso con comida rápida que no sea franquicia.
De mal en peor, ultima vez que pedimos tardó 1h y 30 minutos en traer el pedido. Y hoy acaba de llegar el pedido y viene todo como le dan la gana a ellos. Para mi uno de mis favoritos, hasta hoy. Y no es la primera vez que trae las cosas con 1h y 30 minutos de espera.
Hace tiempo que pedir a domicilio se convierte en una aventura. Tardan muchísimo en traer el pedido, lo traen frío y faltan cosas. Cuando llamas para reclamar, a falta de unas disculpas, tardan como una hora en traer lo que faltaba del pedido y lo traen frío.
Pésimo servicio a domicilio. Realizamos un pedido a las 10:11 de la noche, llego a las 11:45. Para rematar se olvidaron de una tortapizza la cual tuvieron que hacérmela de nuevo y enviármela, llegando la tortapizza a las 12:45. LAMENTABLE. A todo esto la comida fría. Finalmente, mi familia tuvo que acostarse sin comer. Si no pueden llevar a cabo tantos pedidos, mejor que cierren la línea cuando se vean saturados.
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