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Bus Plana Transfer Barcelona Airport

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Reseñas, información para Bus Plana Transfer Barcelona Airport

Bus Plana Transfer Barcelona Airport
Dirección: Aeropuerto de Barcelona, 08820 Barcelona
Teléfono: 0034 977553680
Ciudad: Barcelona
Ruta: Aeropuerto de Barcelona
Código postal: 08820


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Reseñas
Viaje Bcn a Tarragona previsto a las 15.10 e indicado en las pantallas. Una persona de la empresa dice que el bus llegará pronto. 16.10, el bus no ha llegado y estamos esperando al siguiente. Tienen el mail y el tlf y no son capaces de avisar a nadie de nada. De los peores servicios que he visto.
Como se puede tratar peor a las personas? Imposible. Con Bus Planas humillan al/a la clienta. Es como si te hicieran un favor dejándote subir al bus. Increíblemente despóticos, insufribles, incómodos... Y, por desgracia, utilicé el servicio varias veces en un día. Deberían denunciarles.
Compramos online los billetes para agilizar el trámite, llevamos 50 minutos esperando a que llegue el autobús. Hacen 35 grados, vamos a llegar 1 hora más tarde de lo previsto a nuestro alojamiento. Lamentable la gestión, a cada rato se nos dice que va a llegar un autobús en 10 minutos…
Servicio nefasto. He estado en el aeropuerto de Bcn y quería coger un bus a Tarragona, le pregunté a un conductor si iba a Tarragona y su respuesta fue "vendo tickets" le volvi a repetir la pregunta 3 veces y su respuesta siempre era la misma. No me supo ayudar. Vino un compañero y le pregunté y a algo me supo contestar. Aunque tampoco se le veía con ganas de trabajar. Compre el billete al fin por qué no tuve otra empresa con la cual ir. No recomiendo nada está empresa SIEMPRE me ha dado problemas, salió media hora tarde. Se discutían con todo el que le hablaba. Os doy un consejo, si no os gusta vuestro trabajo dedicaros a otra cosa pero no amargueis al resto.
Lo bueno: La única compañía que te lleva del aeropuerto de Barcelona a Tarragona. Los buses siempre están limpios y algunos tienen incluso para cargar el móvil. Está muy bien su flexibilidad en horarios y la nueva web está bastante bien. Lo malo: A veces venden más tickets que asientos y eso me da inseguridad como pasajero, por si podré entrar o no. Una vez dos amigos mios se quedaron fuera del bus y tuvieron que pillar tren. Y ya habían pagado el ticket. En el ticket no pone cual es la parada. Tarragona o Torredembarra son bastante grandes, pues solo te pone el nombre de la ciudad. El lugar de la parada te toca deducirlo a ti por tu cuenta o preguntando. Estaría bien incluirlo en el ticket, más que nada, para no perder el bus. Algunos conductores no saben describirte donde están las paradas. Su trabajo es conducir, pero estaría bien que supieran decir: "la parada está delante del hospital Juan o del colegio Mercé". Me he encontrado en situaciones en las que parece que no tienen ni idea de donde están yendo. El ultimo bus es a las 00 y algo, pero hay aviones que aterrizan un poco más tarde. Estaría bien ampliar los horarios, aunque los que tienen están a años luz del transporte público de renfe...
La peor compañía de transportes que he tenido la desgracia de sufrir. No cumple los horarios de paradas, la atención al cliente es pésima, su información web horrorosa, los conductores desagradables, no responden a preguntas básicas como destino del autocar y no hablemos del trato a los turistas extranjeros, a los que simplemente ignoran cuando les hablan. No culpo a los conductores, pues su trabajo es conducir, pero la atención al cliente de la empresa es simplemente nefasta.
El mejor transporte y muy cómodos para ir desde aeropuerto de Barcelona a Salou y viceversa. Los dos chófer que nos llevaron muy amables y pendientes y este último con acento argentino muy enérgico y contento. Un hombre que al menos a la vista parece que disfruta de su trabajo.
Lo único bueno es que tiene conexión con los hoteles de Port Aventura. Los conductores pésimos y no se cumplen los horarios.
Los horarios no son exactos pero el recorrido es clave.
Solo pedir un poquito de educación para su choferes
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