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Reseñas, información para Cabot Pollensa Park Spa

Cabot Pollensa Park Spa
Hotel moderno con habitaciones amplias con terrazas, desayuno gratuito, 2 piscinas y un spa.
Dirección: Carrer del Bot, 5, 07470 Pollença, Illes Balears, España
Teléfono: 971 86 53 50
Estado: Illes Balears
Condado: Illes Balears
Ciudad: Pollença
Ruta: Carrer del Bot
Número de calle: 5
Código postal: 07470


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Reseñas
Hemos venido a pasar una noche y todo el dia siguiente. Ha sido una experiencia espectacular, todos han sido muy amables y en restaurante una mujer de unos 50 y poco años se ha portado super bien con nosotros. Las instalaciones son una pasada, la piscina con los toboganes ha sido lo mejor. Sin duda repetiremos experiencia!
Hemos pasado unos días en el hotel en familia, y la experiencia ha sido realmente fantástica. Viajamos con nuestros hijos y, sin duda, uno de los aspectos que más nos ha sorprendido y gustado ha sido el increíble trabajo del equipo de animación, en concreto a Lucas.nnEl grupo de animación es, simplemente, excepcional. Desde el primer día nos hicieron sentir bienvenidos, siempre con una sonrisa y una energía contagiosa. Organizan actividades para todas las edades, lo que permitió que tanto los niños como los adultos disfrutáramos al máximo. Nuestros hijos no querían que terminara el día, y eso dice mucho del cariño y la dedicación que pone este equipo en su trabajo.nnAdemás de entretener, crean un ambiente cercano y familiar que hace que la estancia sea aún más especial. Sin duda, son uno de los grandes puntos fuertes del hotel.nnEn general, ha sido una estancia muy agradable, pero queremos destacar especialmente al equipo de animación por hacer de nuestras vacaciones una experiencia inolvidable. ¡Volveremos!
Mañana se nos acaba la estancia y el hotel fue una acierto total!!!! Hay muchas actividades para los niños, tiene mucho sitio y espacio verde para disfrutar a la sombra, el restaurante grande, el personal amable .nMuchas gracias por haber puesto una cama adicional en nuestra habitación para mi hijo de 3 años y pudimos descansar bien fue un detalle importante para nosotros. El spa tiene sauna rusa y turca te relaja mucho es gratis y tienen masajes de pago. Tienen un día a la semana con barbacoa de carne o pescado. Diferentes excursiones desde el hotel en bus.nnEl único inconveniente fue la playa que está a 5 minutos andando y no tiene agua turquesa como nos gustaría , por eso tuvimos que ir a la playa de Alcudia que está a 15-20 minutos en coche porque los autobuses van muy mal y no es una buena opción, necesitas sí o sí el coche. El puerto está a 20 minutos andando y el barco tiene una ruta de media hora hasta una cala muy bonita y con agua turquesa…..
Hola buenas, mi experiencia en el hotel ha sido increíble, sin duda volveré otra vez. Me ha encantado la animación, siempre súper atentos y amables con todos. Recomiendo el spa, es muy bueno.
Hotel de 4 estrellas con una caída.nUn clásico en la hostelería en este país encontrarse con hoteles de 4 estrellas que llegan a duras penas a 3, y explico con detalle.nnFui hará 2 semanas y yo, no volvería…motivos hay.nLas habitaciones hay como dos facciones, una que las habitaciones son sin reformar pero más grandes, y otra que son reformadas pero más pequeñas.nnNos tocó esta última, y era tan sumamente pequeña que no entraban ni las maletas 3 personas. Bien, bajamos al bufet, y ya vi de que palo era el hotel, siempre lo mismo, calidad normalita tampoco era mala pero muy poca variedad, sin hablar de la fruta, que no cambian de naranja, manzana y pera ni aunque los mates.nnEntre la habitación, el bufet, todo lleno de extranjeros… yo creo que éramos los únicos españoles y el todo incluido, ya entré en bucle y solicité el reembolso de 6 días para irme a otro, era inaceptable para un hotel de supuestas 4 estrellas.nnFinalmente, nos ofrecieron una habitación del ala sin reformar que era más grande, y más grande era, solo que el aire acondicionado goteaba y a la señora de la limpieza le costaba dejar jabón de manos por lo visto, y las camas con el colchón más incómodo del mundo, algo que en las reformadas era bastante mejor, sin hablar de la cama supletoria, que era una tabla con un colchón que ni una colchoneta de Ikea es tan mala, el niño tuvo que dormir con nosotros porque esa cama era insoportable.nnFinalmente decidimos quedarnos entre otras cosas porque ya sabía yo que no nos iban a devolver el dinero por las buenas y estoy de vacaciones, no quería amargarme más, y el niño al fin y a cuentas disfrutaba en el parque acuático y la piscina, por lo que haces un “sin más” alquilas un coche y a recorrer la preciosa isla.nnMas cosas que no entiendo, la piscina cerrando a las 18, y el bar tambien, por lo que aunque tengas un todo incluido, de 18:00 a la hora que te vayas a cenar, disfrutarás de un estupendo pan con dedo pero sin pan, inaceptable.nnLo que más me alucina es que me quejé en el desayuno que no hay un cacao decente no la basura que ponen de cacao soluble, que no es ni cacao ni es nada, solo azúcar y me digan que ojalá hubiese…esto el metre.nnComo que ojalá hubiese…yo soy jefe y mando a quien sea a comprar 4 sobres de cacao soluble decente primera marca para ese cliente, porque otro se quejará tambien…no le digo que “ojalá hubiese con lo que a mí me gusta”, es brutal.nnLas chic@s de animación unas cracks, como no podía ser de otro modo! En especial Ángela que cuidó de nuestro peque como si fuese de su propia familia y también Ana, ricky y Julia! Fiesta de la espuma y diversidad de actividades, asi como el kids club donde disfrutan pintando los peques. Nos sucedió un problema personal y la dirección tampoco es que hiciesen nada por ayudar, y estan en su pleno derecho…pero con todas las pifias del hotel, se habria agradecido algún gesto dado que no fue un problema leve, pero bueno por esto no puedo valorar mal al hotel dado que estan en su derecho, igual que yo estoy en el mio de decir todo lo que pienso.nnA modo resumen, la habitación un fiasco total, el bufet muy poco variado y sin calidad, la piscina y el parque acuático cierra súper pronto, y los horarios totalmente para extranjeros.nnTotal, si eres español, huye de este hotel y vete a otro, si lees esta reseña, me lo agradecerás.nnY para el hotel, que espero que lo lean, muchísimas cosas a mejorar, puedes ser simpático, que lo sois, pero hay cosas que son inaceptables, no se puede mirar para otro lado, espero que mejoréis, no es una crítica destructiva, todo lo contrario, me encantaría que mejoraseis todos los puntos y poder volver en un futuro.
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Instrucciones a Cabot Pollensa Park Spa con transporte público


Gotmar 1 (42041) 340 metros
231
301
322
334
Gotmar 2 (42042) 350 metros
231
301
322
334

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