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Reseñas, información para Cafestore Hospital Puerta de Hierro

Dirección: 1 Calle Manuel de Falla, 28222 Majadahonda, Madrid, Spain
Ciudad: Majadahonda
Ruta: 1 Calle Manuel de Falla
Código postal: 28222


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Reseñas
Instalaciones nuevas aunque falta limpieza o algunos clientes son muy guarros. Personal amable según quien te toque. La foto del desayuno es el más caro 6,50€. Hay otro más económico 4.95€ que incluye zumo de naranja natural, café y tostada o bollería. El café no está mal pero frío. El menú 9,80€. No incluye bebida.Te dan agua del grifo con hielo si quieres, que te sirves tú. Me pareció soso y también frío. La cafetería cierra a las 16.00. Le pregunto porqué tan pronto y me dicen que por el COVID no les dejan más horas. El caso es que en la planta superior esta la cafetería sólo para personal del Hospital que lleva la misma empresa y cierra a las 22.30. No hay otra opción porque los edificios cercanos son urbanizaciones cerradas sin locales. Para ir a otra cafetería o restaurante tienes que coger el coche y aparcar aquí es una locura salvo que quieras pagar parking y si vas a estar con tú familiar todo el día es carísimo.
Me acaban de cobrar 1,30 por una tarrina de tomate y un sobre de aceite extra. Me ha salido el desayuno más caro que sí hubiera pedido un desayuno entero por compartir la tostada con un familiar. Vergonzoso!
Lunes 11.30. una sola persona atendiendo y cobrando y cola de 20. Ésto es un servicio público es vergonzoso Los fines de semana cierra después de comer. Sigue siendo un servicio público. Los precios son exagerados, ante la falta de competencia en el entorno no hay ni una cafetería ni restaurante cerca, lo cual es un abuso, más si recordamos de nuevo que es un servicio público. La atención al cliente es penosa, no por falta de intención del personal, si no por la carencia de éste. No es de extrañar que la gente coja la bebida y un sandwich en las máquinas del hospital y se lo coman aquí, que por cierto son más caras las máquinas, pero mejor atendidas. Pedir por un café con leche 1.60 en un hospital público me parece una sobrada.
Espantoso, más de diez minutos en una cola de espera de 6 personas para un café cortado, servido en taza desayuno y sin seguridad de si es descafeinado. Para después de 5 minutos más de espera para pagar 1,80 euros. Precio de cafetería de la milla de oro. El café, por supuesto se enfrió. Vergonzoso y tomadura de pelo. Se aprovechan que no hay otra cafetería y tienes que pasar por el aro
Sábado 12 de noviembre después de viajar todo el día para llegar al hospital para asistir a un familiar nos encontramos que a las 19horas la cafetería se encuentra cerrada cuando supuestamente su horario oficial publicado en su web es hasta las 22:30. Sin explicación alguna. Si es una contrata de la Comunidad, debe estar para dar servicio a los usuarios del Hospital y como tal cumplir al menos con unos horarios con sentido común.
Llevo un par de días en los que tengo que hacer las comidas aquí, y la calidad es francamente mala, así como caro. Si bien, lo que me ha llevado a poner el comentario negativo, es que se anuncia un "desayuno ibérico" con un mollete con tomate por 6'50€ y luego te lo cobran con el tomate como suplemento por 7'10€, publicidad engañosa 100%
AVISO!: Evita esta cafetería a toda costa, es mucho mejor salir de hospital y tomar café o comer fuera. Mal servicio, bordes y camareros que les da exactamente igual atenderte de pena. Si al menos la comida fuese "comestible" pero el género es exactamente igual que la atención recibida. Espectacular encontrar una cafetería así en un Hospital como este. A EVITAR COMPLETAMENTE.
No tienen que ganarse los clientes, y eso se nota. Precios de Aeropuerto, calidad DEPLORABLE. Y si pides tostadas con mantequilla, por ejemplo, te dan una unidosis de 15gr para las dos tostadas. BRAVO.
El desayuno ibérico una estafa de 6,50€. Se supone que es ibérico y el tomate y aceite debes pedir uno u otro, si quieres los 2 debes pagar más. Además el servicio y el café malo, la próxima vez paso por las máquinas de vending que seguramente me irá mejor. Por ultimo te piden que recojas tu bandeja…lo siento, pero eso yo lo cobro aparte.
Servicio lento, aunque no por la lentitud del personal que tampoco corre sino por ser dos personas atendiendo a las 12 de la mañana, 21 personas en la cola mientras escribo esto. Lo peor, al pedir un café con hielo me dicen que el hielo lo coja en una cubitera que está enfrente, cada uno mete su brazo ahí a por sus hielos con pinza me parece que el COVID aún ronda por aquí ya que la mascarilla la tengo que llevar hasta que me siento a comer. Todos los mostradores de productos vacíos excepto unos bocadillos y tres croissant mixtos ya embasados.
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