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Cajero automatico CAJA RURAL DE NAVARRA

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Reseñas, información para Cajero automatico CAJA RURAL DE NAVARRA

"Somos una Sociedad Cooperativa de Crédito que cuenta con 963 empleados y 253 oficinas situadas en Navarra, La Rioja, Guipúzcoa, Álava y Vizcaya."
Dirección: C/ RICARDO BEL, 4, 31610 Villava, Navarra, España
Teléfono: 902 16 71 68
Estado: Navarra
Condado: Navarra
Ciudad: Villava
Ruta: C/ RICARDO BEL
Número de calle: 4
Código postal: 31610


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
Fui a finales de enero para pedir que me renovaran la tarjeta porque me caducaba en marzo y me mudaba a otro pais por un año, a mediados de febrero, por lo que necesitaba renovarla antes. El chico que me atiende, a priori ese dia correcto, me dice que tardará una semana. Pasa una semana y no llega. Espero unos días de más y nada. Por fin les tengo que llamar a lo que me contesta el mismo chico yo creo que es el único que atiende en caja MUY BORDE me dice que el no sabe nada y que qué quiero que haga si me voy a vivir fuera. Total que a los dos días llega la tarjeta. fui a activarla a otra caja y claro, ni me fijé en la fecha ¿Por qué hacerlo si mi petición era clara?. Total, voy ahora a hacer un pago por Internet y al meter la tarjeta ¡Sorpresa! No me renovaron la tarjeta, solo me hicieron copia : asique aquí estoy, en reino unido y sin tarjeta. Gracias, estoy muy contenta con vuestros servicios.
El director deja mucho que desear. Hemos tenido que informarnos en otras sucursales de la Rural y buscarnos la vida porque nos estaban cobrando unas comisiones por no cumplir unos requisitos que SI CUMPLÍAMOS. Después de batallar con él y llevarle información que nos han dado en otra sucursal, ha reconocido que no nos lo debería haber cobrado pero el recibo que ya nos pasaron no nos lo devuelve. Me siento estafada y engañada. Indignación pura y dura.
Mala atención en todos los sentidos. Llamas por teléfono y no pueden nunca atender. Siempre con prisas te quitan de encima. Director, malo. Adjuntos, malos. No hay mas que ver las reseñas del último año para darse cuenta lo que han empeorado. Es que no hay alguien responsable en Caja Rural que lea esto o que haga algo?
Desastre , atención y trato al cliente pésimo. Cuando entras parece que les debes algo, les hace falta un curso intensivo de atención al cliente.
Impresentables, se supone que me habían cerrado una cuenta, y en un pago que me tenían que devolver, en vez de echarlo para atrás porque la cuenta no existe, lo aceptan y me lo meten en una cuenta. Encima el tipo de la caja que no sabe nada, que lo que le digo no es verdad... En fin, menos mal que me cambié de banco...
No valen para nada,cobran comisiones por cuenta,mantenimientos y leches,fui a que me icieran algo para quitarme las comisiones de todo,y me dijeron que si pero me faltava de cumplir un requisito,les dije que me lo izieran que era un seguro,que me lo mirarian y tal y me llamarian,y despues de dos meses sigo esperando,vere en otra sucursal de rural en otro barrio,aver si pueden acerme unas gestiones sino volvere les dire 4 cosas y me cerrare la cuenta y eso que llevo desde niño pero....no los aguantos mas a esta cuadrilla,son inutiles e inservibles
siempre me ponen trabas para hacer gestiones que en otras sucursales de la misma entidad me lo hacen sin problemas parece que les cuesta trabajar tengo una amiga que aido con su hija abrirle una cuenta y le dicen que o se hace un seguro con ellos o que no pueden abrirse cuenta alguna yo me quede sorprendido cuando me lo cuenta voy a preguntar por mi cuenta y me dicen que tiene que hacer un ingreso minimo de 250€ para abrir la cuenta dos cosas distintas segun les convenga total que tampoco tienes que meter un dinero x por que a ellos les venga en gana asi que me empece a llamar a distintas cajas rulares de navarra y al final se abrio la cuenta en la milagrosa solo le pidieron los datos personales ni dinero ni seguro si son la misma entidad pòrque la de villava parece mas un comercio que intenta sacar dinero de mas a toda costa y atienden aveces con desden como queriendote mandar a paseo aparte yo evisto tramites que se tenian que hacer en el cajero pedirles ayuda una anciana y atenderles de manera muy borde como insinuando que tenia que saber hacer esas cosas y que la anciana les hacia perder el tiempo mas de uno o una ve se entera del trato que yo vi se lo dan a su madre o a su padre ancian@ y se come a la la mujer que encima creo que es la segunda al mando en la caja a mi me dieron ganas de decirle cuatro cosas a la tipeja que estaba atendiendo a la anciana pero me agunte porque no buscarme lios y terminaron rapido
Fatal Cada día peor atención, formación y servicio Para hacer la declaración de la renta, te condicionan a hacer algún tipo de seguros con ellos. Pobres de los mayores ! Además, la chica q la hace, impertinente y nada eficaz Se ha perdido todo en la Caja Rural QUEJA en noviembre de 2020: HABÉIS COBRADO A MI MADRE JUBILADA 10 EUROS, POR DARLE LA LIBRETA DE SU CUENTA CORRIENTE. NO HAY NOTIFICACION PREVIA ESCRITA DE ESE COSTE OS ESTAIS PASANDO LO VOY A PUBLICAR EN INTERNET UN SALUDO
Mi caja desde que era crio. Atentos en las gestiones diarias. Buen asesoramiento en los servicios contratados y cuando firmé la hipoteca.
Mal trato hacia los clientes, la chica del mostrador una borde y desagradable que por una simple pregunta te contesta super mal. Mejor evitar este banco.
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