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Reseñas, información para Cake Factory Café

Cake Factory Café

Sobre Nosotros

Cafetería-restaurante familiar con comida mexicana e internacional. C.C. Los Valles y CC. Planet Ocio, Collado Villalba / C.C. Espacio Torrelodones. Madrid

Historia

Somos un restaurante familiar donde podrás disfrutar de especialidades mexicanas e internacionales, menús diarios y platos especiales para celiacos. No puedes dejar de probar nuestros deliciosos postres y nuestras recetas variadas de café Nespresso.
Además, tus peques podrán disfrutar de nuestra zona infantil con juegos y actividades recreativas.
Puedes encontrarnos en:
C.C. Los Valles, Collado Villalba - T: 911 89 60 60
C.C. Planet Ocio, Collado Villalba - T: 918 19 07 53
C.C. Espacio Torrelodones - T: 918 54 50 06



"Restaurante familiar. Tenemos menús del día caseros y una amplia carta de comida española americana, mexicana."
Dirección:
Teléfono: +34918545006
Ciudad: Collado-Villalba


Horas laborales

lunes: 09:00 - 00:00
martes: 09:00 - 00:00
miércoles: 09:00 - 00:00
jueves: 09:00 - 00:00
viernes: 01:00 - 02:00

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Reseñas
Éramos clientes de toda la vida, veíamos mucho a cenar, merendar, comer, he traído a amigos, pero después de la pandemia ha desmejorado el trato con los clientes de una manera tremenda. La manera de recuperarse es quitando las ofertas y modificando precios y reglas al antojo! Tras estar yendo mil años de pronto te salen con que: - hoy no te hacen el descuento de merienda porque has llegado unos minutos antes de las 8 y a las 8 acaba el descuento. - hoy es pronto pero que no te hacen el descuento por ser fin de semana, y aunque antes si aplicaba ahora ya tampoco. - hoy resulta que tienes que pagar un extra por niño si entran al parque de bolas, cuando siempre lo han usado mientras consumias, y buenas propinas les dejábamos. - hoy no te sirven vasos de agua para los niños tras merendar, te traen botellas y te las cobran bien. - cenas ya no dan tampoco, la cocina cierra. - los baños tampoco se pueden usar desde hace meses. - si pides tortitas pues elige bien el sirope! Como pidas que te pongas fresa y chocolate te dicen que no, y ya como los niños pidan nata no veas!! - el trato de lo más desagradable. - café con tortitas y agua : 9,90€. !! *Mejor vayan al Ñam Ñam que está en frente que por lo mismo me cobraron 3€, y te traen él sirope que quieras, la jarra de agua y una sonrisa!! Me da pena después de tantos años porque era un sitio agradable para familias, pero nosotros y nuestros amigos ya no volveremos. Dejo una foto de lo lleno que está el bar un domingo las 6 de la tarde. No creo que sea esta la manera de hacer dinero, perdiendo clientes.
La primera vez que voy. Me ha encantado, el menú esta diario está genial, muy completo. Tienes como 5 o 6 platos para elegir de primero y otros tantos en el segundo al menos el día que fui yo. De primero elegimos arroz con bogavante espectacular y de segundo medio costillar con salsa de barbacoa la única pega que las patatas no tenían sal pero el costillar estaba increíble. Sin duda volvere mucho más a menudo
Me gusta mucho este sitio. La familia que lo lleva es muy agradable. Venimos mucho a tomar algo, merendar y meter a las peques en el parque de bolas. El parque es totalmente gratuito y a los niños les traen unos vasitos de plástico muy monos con agua tantos como quieras. Los baños están rotos, pero hablamos con el dueño y parece que es un problema del Centro comercial que no quiere/ puede arreglar. Pero el baño del centro comercial esta bastante cerca. Un buen sitio para venir con peques a pasar la tarde.
Nada recomendado. Te cobran 3€ por un tercio, tienes que rogar por supuesto que te ponga una miseria de patatas. La higiene del local pésima cucarachas en el parque infantil el parque de bolas por mucho que digan que lo limpian esta sucísimo puedes comprobarlo en las manos y ropa de tus hijos al sacarlo. El personal antipático, la dueña más . Una pena de sitio si tuviera otra dirección podía tener éxito: pero de esta manera es normal que vaya cada ve menos gente. De igual manera he comido aquí en alguna ocasion y la comida escasa y de baja calidad. No recomiendo en absoluto
Hemos venido varias veces y bien, pero las dos últimas nos han querido cobrar de más, y no creo que fuera por error. La primera nos cobran los cafés de la mesa anterior que no retiraron, y la segunda no nos aplican la oferta que anuncian a la entrada porque nos dieron la carta. Que cara! Ya no volvemos más!
Horrible experiencia en este sitio en el que el servicio es realmente pésimo , menu de 17,50€ mexicano que haría un niño pequeño en su casa , unos nachos de bolsa y una hamburguesa que la unica gracia que tiene es acabartela para no volver. Entiendo la falta de suministros , sin queso sin cervezas sin muchas cosas de la carta.... pero no la falta de actitud por parte del personal , como he dicho pesadilla antes y despues de navidad.
Me temo que no puedo dejar pasar mi disgusto. Arroz con bogavante resulta ser una sopa de pescado con arroz pasado. Olía demasiado fuerte a pescado y sabía a sopa mala de tetra brick. El pollo estofado con salsa de champiñones olía también muy raro y las patatas apestaban a aceite reutilizado veinte veces. Me dejé casi todo. Mi compañero pidió judiones y eran cuatro alubias flotando en un líquido grasiento. Siento decir que me dio hasta asco comer ahí. De los peores sitios en los que he comido y no es que yo sea muy exigente. No hace falta decir que pagar 15 euros por un menú tan nauseabundo ya es el colmo. Un disgusto.
Es una pena que con el potencial que tiene no le saquen más partido. Los baños clausurados hace meses, toca salir a la galería comercial. La zona "nueva" del parque de bolas está bastante deteriorada. Yo tambien he visto las cucarachas. Nos han puesto una caña de un tamaño ridículo. Y los precios no son económicos. No es un sitio que recomendaría.
Esta muy bien ubicado, lamentablemente el local se nota que le falta una buena administración y limpieza... los chicos que atienden son super atentos ...Llevamos el niño allí porque es lo más cerca, pero la limpieza brilla x su ausencia ..cuando no tienes muchas opciones le coges cariño y por eso vamos casi todos los días al cucarachero.
Fuimos a un cumpleaños con los niños, y ni me dio ganas de volver, principalmente por el trato. Tienen todo para que funcione genial a nivel instalaciones, y pierden clientes con tonterías. En fin, hay un montón de otras opciones cerca...
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