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Calle Andalucia bicimarket

  1. Getafe
  2. Getafe Tienda De Bicicletas

Reseñas, información para Calle Andalucia bicimarket

Dirección: Calle Mérida, 12, 28903 Getafe, Madrid, España
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Getafe
Ruta: Calle Mérida
Número de calle: 12
Código postal: 28903


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Reseñas
Muy mala experiencia. Hice un pedido por la web de unos pedales que tenían que pedírmelos, me los cobraron en el momento del pedido pero tardaron demasiado en traerlos, así que los compré por otro lado. He solicitado la devolución del dinero y la anulación del pedido varias veces y ni me responden, ahí siguen con mi dinero y yo sin los pedales. Vergonzosa atención al cliente/postventa. Nada de fiar.
Por las prisas no fui a leer las opiniones antes de comprar y me arrepiento de las dos cosas. Llevo esperando un pedido ya pagado obviamente 12 días, pero esto no es lo peor. Lo peor es que no consigo tener noticia de ello, ni a través de todos lo formularios de contacto llevo ya tres enviados, ni por el número de teléfono que está ocupado todos los días a todas horas es decir que no está funcionando. Me pregunto como se puede ser tan irrespetuosos con el cliente, del que dependen. Y ni quiero imaginar cómo y si llegará el pedido. Vamos de momento un servicio nefasto, y a ver si no llega a ser una estafa.
Un servicio de atención al cliente nefasto, posiblemente el peor que haya visto nunca. No responden ningún email en semanas y sin teléfono de atención al cliente. Compré un producto que estaba disponible para recibir en 48h, a los 4 días veo que ha pasado a estar fuera de stock, no lo han enviado y está como envio sin fecha de entrega disponible. Después de mandar un email diario durante 3-4 días sin obtener ninguna respuesta, pidiendo que me digan tiempo de espera o al menos que cancelen el pedido para comprar el producto, mando uno defitinivo exigiendo la cancelación del pedido. A los 2 días me contestan diciendo que mi pedido acaba de ser enviado, y me mandan el nº de seguimiento habiendo obviado el resto de mensajes y que si quiero cancelarlo que les conteste rapidamente. Les confirmo la cancelacion y me la confirman por email, a los 3 días el pedido aparece en mi casa recogido por el portero... Llevo 2 semanas enviando emails de los cuales no contestan ninguno, desde luego la peor tienda online en la que se puede comprar algo.
No comprar online, es una estafa. Llevo casi un mes para que me devuelvan el dinero de una bicicleta que nunca llegó. Mando un mensaje diario. Además después de cancelar el pedido y CONFIRMARME la cancelación me llegaron a casa. Total falta de profesionalidad. NUNCA MÁS.
Muy mala experiencia, compre un rodillo antes del confinamiento, informaban que había en stock, durante 20 días dando largas, en la web ponía en preparación, y cuando por real decreto solo se permiten actividades esenciales me dicen que no lo tienen en stock y que la fabrica esta cerrada. Y que si quiero que cancele y me devuelven el dinero. Han,pasado siete días desde que cancelé y no he visto el dinero todavía y por supuesto no responden, son 400 euros. Un desproposito, destacar la falta de sensibilidad del servicio la cliente. Una lastima porque la web aparentemente es buena, NADA RECOMENDABLES.
Compre una WRC Conor Lady E6 E5000. El precio era similar al de una promoción en el corte inglés, pero me tiró para atrás leer opiniones negativas en google. Ya El Corte inglés me la había liado con esta bicicleta y era como pensar que me volvería a pasar lo mismo. Decidí pagar la operación con PayPal para asegurarla más, esto lo hice un sábado por la mañana. A los 5 minutos me contestaron a un correo antes de finalizar el pedido. El lunes aún siendo festivo llegó a Madrid desde Catalunya en mensajería y el martes la tenía disfrutando como un enano con zapatos nuevos. Se encargaron de ayudarme en todo momento, con las facturas, garantía y todo lo que les he pedido. Un gran equipo y Sergi un crack. Volvería a comprar otra vez y sin miedo alguno, 100% recomendables, profesionales y fiables Un abrazo desde Madrid
Penoso servicio y atención al cliente. Un 30 de abril hice un pedido cuya fecha de entrega aproximada era entre 3 y 5 días. Tras retrasarme semana tras semana la fecha de entrega, el día 5 de junio me comunican que no me lo van a poder servir por problemas con sus provedores. Una vergüenza!! Nada recomendable!!!
Servicio posts-venta malisimo. Atención al cliente no contestan, plazo de entrega 5dias después, en mi caso intenté cambiar la dirección de entrega al día siguiente y como no responden se envió mal lo cual me tuve que solucionar yo la papeleleta con un número que me pasaron que me han cobrado 10€ y encima el pedido 20dias después aun no se donde esta y el cobro ya lo han realizado. Pido la devolución pero como no contestan terminaré por denunciar a la página
Pedí una bicicleta el 30 de abril con un plazo de entrega de 48h. La verdad es que 48h es un plazo en el que ni contestan los mensajes. 16 días después sigo sin la bicicleta y sin poder hablar con nadie. No se os ocurra comprar aquí, es un auténtico desastre. Si yo me hubiera informado un poco y leido foros antes, no lo habría hecho
Muy mala experiencia, ya que me compré una bicicleta en el black friday, me la enviaron defectuosa, la envié de nuevo a la tienda, me cobraron la reparación, y me dijeron que me cobrarían 25€ de porte, yo ya indignado por que no me daban alternativas acepte, y cuando me llegó me querían cobrar 82€ que por supuesto no acepte, y me siguen sin dar solución, solo que lo pague. Y por ahora he pagado ya más que sin rebaja, y no tengo bicicleta. En definitiva: bicicleta defectuosa, trato postventa nefasto y engañoso, plazos que no cumplen, esperas eternas en atención al cliente, etc
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