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Reseñas, información para Calsan Motors

"Servicio Oficial Ford Vinaròs, dispone de taller mecánico, taller chapa y pintura así como departamento de venta de coches nuevos y de ocasión."
Dirección: N-340a, 12500 Vinaroz
Ciudad: Vinaroz
Ruta: N-340a
Código postal: 12500


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Reseñas
Ni se os ocurra pisar este taller. En enero pasa la revisión del año, me dicen que las pastillas de freno hace falta cambiarlas y decimos que las cambien. Al salir del taller, después del cambio de pastillas, cada vez que freno el coche hace ruido ahora chirría cuando nunca había pasado, se lo comentamos al taller y nos dicen que eso con un freno brusco desaparecerá. Después de dos semanas con frenazos bruscos le decimos que siguen haciendo ruido, a lo que nos dicen que lo llevemos al taller a ver qué pasa. Nos ponemos en contacto con ellos para ver cómo dejamos el vehículo y ya empiezan los malos modos habituales como dicen en reseñas anteriores del socio de taller…una vez allí, desmontan el coche y dicen que ya no hace ruido que está todo bien. AHORA no solo me hace ruido al frenar qué lo sigue haciendo pero con menos intensidad si no que cada vez que giro cuando voy en marcha y sin frenar me chirrían los frenos como si la rueda los tocara, cada vez peor. NO VAYÁIS SI QUERÉIS VUESTRO COCHE!
Pongo una estrella por que lo obliga para poner una reseña pero ni merece una. Ni merecen ser tratados como taller, pintar un paragolpes trasero de un golf 7 lo presupuestan por 170 euros sin desmontar ni una sola pieza del vehículo la compañía aseguradora es mapfre, el chico del taller aparte de ser mal educado, se nego ha arreglarme el vehículo por preguntarle cual era el procedimiento que utilizaban en este taller para arreglar el paragolpes, parece ser que la pregunta le sento mal, colgó y ya no me volvieron a coger el telefono después de esperarme tres meses desde el peritaje. NOTA IMPORTANTE: MAPFRE mala compañía, TALLER irrespetuoso, poco recomendable y mucho menos de confianza. Atentos cuidado en preguntar sobre la reparación de tu vehículo no les vaya a sentar mal.
El jefe del taller es grosero y no necesita escuchar a un cliente cuando quiere explicarle algo. Ya sabe lo que tiene que hacer y llama cuando el coche está listo. El auto estaba listo, pero nadie había llamado. Definitivamente no volveré a ir allí.
Falta total de profesionalidad y además muy, muy malas formas. Llevé mi coche porque fallaba el cuadro eléctrico y me tuvieron más de un mes con el vehículo en su taller para nada. Supuestamente les había llegado una pieza que no era la que tocaba “por un error ajeno a ellos”. Que esperaban que los ingenieros les contestaran unos correos, que me pusiera yo en contacto con atención al cliente para que esos ingenieros les diesen una respuesta a ellos para solucionar el problema, que por cierto no sirvió para nada, solo me sirvió para hablar con persona que no dejaba de quitarle importancia al asunto. El taller tuvo el gesto de dejarme el coche de cortesía una semana o así, hasta que lo necesitaron, para al cabo de unos días decirme que no podían hacer nada con mi coche. Muy malas formas cuando nos interesábamos por mi vehículo. Unos días después me lo solucionaron en otro taller de coches particular.
Prepotentes y muy chapuceros, especialmente el encargado...nada fino, NO aconsejable...el encargado un fracaso...me ha tratado con prepotencia, chuleria y malos modos...una persona ausente de educacion y modales...falta total de profesionalidad...muy malas formas cuándo nos interesabamos por mi vehiculo!!!!!!!!!!!!!!!! Espero que cambian a éste senor!!! Ojalá que nadie pasa por lo que he pasado yo.
Me llevó la grúa tras quedarme sin poder arrancar el motor, una vez en el taller, amablemente fui atendido por su personal especialmente por Christian. En poco tiempo pude continuar el viaje.
Lleve el coche por el seguro porque iba de lado al acelerar, a las tres semanas me lo da el encargado y me dice que ya esta arreglado. En la primera recta me doy cuenta que sigue yendo de lado exactamente igual que antes. Soportando la prepotencia y argucia del encargado, estuve meses sacando y entrando el coche, cada vez me decia que ya estaba arreglado. Al final, segun el habian cambiado de todo, suspensiones, palieres, trapecios... de otro ford que abandono un propietario en el taller. Que ya no sabian que le pasaba. Lo lleve a otro taller y nada mas subirlo al elevador en 3 minutos encontraron el fallo en un silent block. El otria dia un señor jubilado que estaba aqui de vacaciones con el mismo coche mio y muy bien cuidado, me dijo que lo llevo a esta ford y que nefasto que le tomaron el pelo, le ocurrio algo parecido.
Muy muy lamentable .la atencion y chulesca las contestaciones, sin atendernos ponte a la cola así funciono yo. Con garantía del coche Nos hemos tenido que venir sin que nos atenderán y con el coche estropeado una verguenza lo desee taller
Compré mi coche en este taller la venta fue correcta pero para cada revisión he tenido problemas o me han hecho chapuzas. Llevé aquí mi coche para peritar después de un golpe en mi puerta del copiloto y el arreglo fue peor de cómo estaba. La puerta "arreglada" no me encajaba, el salpicadero de dentro todo lleno de marcas de destornillador... La llanta toda marcada porque no tuvieron cuidado al cambiar la rueda... Tuve que ir como cuatro veces a reclamar los malos arreglos y en lugar de intentar reparar los errores, todo con prepotencia, chulería y malos modos. En concreto del encargado del taller una persona ausente de educación y modales. En resumidas cuentas, llevo mi coche a otro taller Ford aunque me quede más lejos.
Los de caja, son majos, pero los mecánicos no tienen nada de memoria fotográfica, sobran tornillos,y no montan exactamente como estaba cada cosa, el jefe de taller no supervisa antes de salir cada coche si está todo bien montado y en su sitio. No lo recomendaría.
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