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Reseñas, información para Calzados Germans

Calzados Germans

Historia

Somos una zapatería online de mujer y hombre. También podrán encontrar otros artículos como bolsos de mujer. Descubre nuestra amplia gama de zapatos y todas sus variedades. No te pierdas nuestras novedades.

Dirección:
Teléfono: 936252411
Ciudad: Granollers


Horas laborales

lunes: 09:30 - 13:30


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Reseñas
Mala experiencia. Compré unas zapatillas de deporte por la web, en concreto las tipo Converse planas, para que otros clientes lo tengan en cuenta, y el tallaje al llegar no era el correcto, sino bastante menor, no estando indicado en el artículo. A pesar de solciitar el cambio sin coste, tras demostrarles que el tallaje era más pequeño en comparación con otros artículos de su propia web no todos indican el tallaje, y dejarme a la espera de respuesta durante semanas, me indican que debo abonar el coste del cambio de talla. Pésima atención al cliente y web poco fiable. No lo puedo recomendar, me ha costado finalmente más el porte que lo que valían las zapatillas.
No le pongo las 5 estrellas porque el envío no ha sido especialmente rápido, pero bueno, si no corren prisa tampoco es motivo de queja. El zapato ha llegado perfecto, he incluso a superado mis expectativas, lo esperaba de peor calidad, la verdad. Así que eso es muy favorable. Llame por teléfono para solicitar una información y la chica que me atendió fue muy encantadora. Volveré a comprar
Hice un pedido hace un mes, después de llamar dos veces, en semanas distintas, diciendo que no había recibido el pedido volví a llamar una tercera, sin haberlos recibido, para decirles que no iba a esperar más que quería cancelar el pedido. A día de hoy no me han ingresado todavía la devolución y aún encima me dicen que me van a cobrar los gastos de envía porque la empresa de reparto supuestamente les ha mandado foto de mi portal diciendo que han llamado y que nadie les ha abierto la puerta. Me parece vergonzoso y más aún siendo consciente de que sí q había gente en la casa. Mi recomendación es ninguna hacia esta empresa.
Estoy muy decepcionada.Que el calzado sea de mala calidad por el precio se puede esperar pero que el servicio de atención al cliente sea tan nefasto...no os recomiendo comprar zapatos en esta tienda...hace 2 meses que los devolví 7 euros de costes de envío ya que ellos no se hacen cargoaún no me han devuelto el dinero a pesar de mis 6 llamadas te cogen el teléfono a partir de las 12 si tienes suerte no intenteis comunicaros por email o WhatsApp pq ni lo miran.Asi que pensaroslo antes de comprar...
ESTAFA Realicé una compra y se han quedado con mi dinero y con el producto. Nada más comprar recibí el correo de confirmación del pedido y a raíz de ahí, no he vuelto a saber nada más, he intentado contactar con ellos por todas las vías disponibles y no he conseguido nada. No caigan en la trampa y no compren para que no les pueda pasar lo mismo. Lo barato muchas veces sale caro, y este es un ejemplo más.
Calidad , buen precio, me ha llegado un bolso multipochette precioso , las chicas me llamaron por teléfono y resolvieron todas mis dudas , estoy muy contenta ! Lo recomiendo a 100/100
No Compres Auténticos TIMADORES Compré unos zapatos, pedí una devolución que no me lo an echo aún y se an quedado con mi dinero,,, porque antes de que te manden la devolución de otro calzado te exigen que pagues los gastos de envío otra vez ,un dineral ,,para qu después no te cojan el tlf ,,no contestan a los wasap .y hace ya un mes de todo. De venguenza.
Si mañana lunes no se pone nadie en contacto iré a denunciarlo a la guarcia civil. Llevo mas de un mes llamándoles para que me hagan la devolución de un pedido defectuoso de fábrica. No tengo ni el producto ni mi dinero. Por favor que alguien conteste a mis correos o llamadas, esto no es serio.
Pongo una estrella porque si no, no puedo valorar pero está empresa es de CERO. Como tengas que hacer un cambio de talla prepárate el monedero, pues aparte de cobrarte 4'90€ de gastos de envío inicial, luego te piden que pagues otros 8'90€ por el cambio. Total casi 15€ de gastos por unas botas en mi caso que no valen ni 20€. Prefiero regalar el calzado y denunciar en consumo por cláusulas ABUSIVAS para el cliente. Que presenten su política de empresa y les obliguen a poner estas condiciones públicamente ya que así poca gente en su sano juicio les compraría y si no están preparados ni saben vender online, que retiren la venta. Yo he perdido mi tiempo y mi dinero, espero que la gente que lea esto no lo pierda también.
Acabo de leer todas las publicaciones sobre esta zapateria y la compra online. Parece que la situación se repite y no hay forma de que respondan a los formularios, correos y llamadas con objeto de que te den información sobre el pedido. El problema es que los pedidos no llegan y ni siquiera se ponene en contacto para avisarte de la existencia de algún problema con el pedido. POr tanto, sería bueno, que se interpusieran denuncias en comisaria, ya que somos muchos los que estamos afectados por una aparente estafa. Si mañana no he recibido mi pedido, que esta religiosamente pagado, interpondré una denuncia por presunta estafa, al ver que hay más afectados por la misma situación.
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Instrucciones a Calzados Germans con transporte público


C. Girona - C. Enginyer (A) 100 metros
L0352
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L1594
C. Girona - C. Minetes (A) 230 metros
L1590
L1591
L1592
L1593
plaça Font Verda 330 metros
L0432
L1739
av. Torras I Bages (Auditori) 350 metros
L0349
L0352
L0505
L1522
L1594
C. Ramon Llull - C. Corró 360 metros
L1593
L1594

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