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Reseñas, información para Calzados Mercedes Ruiz

Calzados Mercedes Ruiz

Sobre Nosotros

Zapateria



"Zapatería de Rota"
Dirección: Avenida Maria Auxiliadora, 11520 Rota
Teléfono: 956114519
Ciudad: Rota
Ruta: Avenida Maria Auxiliadora
Código postal: 11520


Horas laborales

lunes: 09:30 - 14:00

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Reseñas
Tengo que decir, que las dos personas que atienden la tienda de Rota son encantadoras , amables y muy profesionales , y con una paciencia que no está pagado . Tuve un pequeño problema con unos zapatos y me lo han resuelto rápido y sin ninguna pega Aclaro no soy familia de ninguna, las conozco de la tienda, pero cuando das con personas así hay que decirlo, no solo hay que publicar quejas , también lo bueno es justo decirlo Muchas gracias guapas
Me han aconsejado en todo momento para decidirme y pillé muy buena oferta . Un par de zapatos cómodos y calentitos.
Calidad precio muy bueno y atención al cliente, excelente.
La otra noche y dando un paseo con mi mujer nos paramos en la zapatería a ver unos zapatos del escaparate 20:28h había una clienta dentro del local atendiendo. La puerta cerrada con llave, pensamos que con la cosa del Covid no se podía entrar hasta que saliera la clienta.....al ver a la clienta salir dijimos de entrar 20.30h. Nos dice que ya está cerrado MUY MAL GESTO ,puff es poco por que iba.comprar mi mujer unos zapatos que le habían gustado, estoy muy encendido....... Pienso que en esta vida o tienes ganas de trabajar o de vender o un mínimo respeto a los clientes. Luego dicen que los negocios están en una situación critica, que estamos en Navidad !! aguanta un poco.más de horario que nunca se sabe. Si lo vé esta reseña el dueño/a tiene un tesoro de empleada.......sobre todo el horario.
Siempre q vengo a Rota pico en esta zapatería da gusto el trato de sus dependientas,son un 10 de niñas y súper serviciales.Así da gusto.
Una mala experiencia con la compra, devolución y vale pendiente de usar. Y ahí empiezan los problemas, resulta que no se puede comprar en tiempos de rebajas, con ese vale. Si quieres usarlo en tiempos de rebajas, tienes que pagar el precio sin rebajas, si quieres que te sirva el vale que tienes. Como si el dinero que ellos ya tienen en su caja, mi dinero, de una compra devuelta no pudiera servir para comprar en las rebajas. Hoy he ido a comprarme unas zapatillas, más caras que el importe del vale, y no me dejan usar mi vale, así que se han perdido una venta y posiblemente un cliente. Otro inconveniente es que si el vale se pierde, cosa muy corriente, y que solo sirve durante seis meses, como si mi dinero, que ya disfrutan ellos, tuviera fecha de caducidad. En resumen, una mala política de venta de esta zapatería y no recomendable para futuros clientes, con la ventaja que puedes elegir otra zapatería que está a pocos pasos y se llevará a los clientes. La dirección de este comercio, tiene la solución en su mano, pedir disculpas y cambiar su política de ventas. Saludos.
Muy bonitos, baratos, centro de rota Me ha gustado mucho.
Compre unos zapatos para trabajar y totalmente decepcionado. Primer error fue comprarlos en la tienda de enfrente de mi trabajo al pensar que bueno que mejor que ayudarnos unos a otros. Cuando pregunte especifique bien que eran para trabajar e hice incapie en la importancia de lo que necesitaba ya que trabajo en un sitio con el suelo resbaladizo. Otro error fue gastarme 60e en esos supuestos zapatos que eran especificamente para tal. Pero lo mejor es la respuesta de la empresa ante esta situacion ya que me hicieron esperar a la respuesta del dueño para luego negarme la devolucion y nisiquiera hablar directamente con el para pactar aunque sea un cambio por otro producto. Me los probe 10 minutos en el trabajo porque claro si no donde iba a probarlos y no cumplian para nada en absoluto su funcion, fregue la suela con un cepillo de dientes incluso ademas de protegerlos ya que solo queria probarlos, pero nada. Asi que un completo fraude me siento estafado y tal y como esta la justicia no hay ninguna ley que este de mi parte, eso si espero no encontrar en el zapato ningun defecto de fabrica en menos de 6 meses porque ira de vuelta.
Son encantadoras, muy pendientes a los clientes, seguro que seguiré comprando mis zapatos allí, una clienta figa
Donde siempre encuentro zapatos de calidad a muy buen precio y comodísimos, además sus dependientas simpáticas y profesionales
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